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basée sur 1421 avis publiés
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Derniers avis clients
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Livraison conforme et rapide. Rien à redire
Romain F.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
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Livraison rapide et conseils avisés
Jean Pierre V.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
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Enterprise tres correct,piece d'origine ou autre avec bon qualite,livraison tres vite a toute d'Europe.
Folko V.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
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Bon conseil, bon accueil, bon produits
Eric G.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
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Vendeur sérieux avec des envois rapides. Je recommande !!!
Armand M.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
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Pas de soucis avec ma commande.
Claude V.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
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Réactivité, rapidité et réponse à mes questions quasi immédiate, merci tout le Niva !
Arnaud V.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
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Bienveillance, respect de la commande et des délais : que veut le peuple ? Merci à Christophe
Jean-luc L.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
1
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★☆☆☆☆
3 semaines pour recevoir mon cis alors que soit disant il a été expédié sous 24 heures... et en réponse à mes m'as expliquant que après 3 semaines j'ai trouvé une autre solution a mon problème urgent on me répond que "Tout Le niva" a fait son travail !!!!! Votre travail est de livrer conforme vos clients et de les accompagner en cas de problème : pas de les envoyer promener Grosse déception
Lionel C.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
Réponse de Tout Le Niva
Le
Mr Carrier,
Je comprends votre déception mais laissez moi vous expliquer la situation.
Vous avez passé commande le 12 Octobre à 9H15, nous vous avons expédié un premier colis le même jour à 12H19, expéditions le jour même.
Vous avez choisi La Poste avec une livraison en 48/72H, malheureusement ce premier colis a était perdu par La Poste quelques jours après, le temps qu'il nous déclare le premier colis perdu nous vous avons envoyé un nouveau colis le 25 Octobre et vous l'avez reçu le 28.
Dès que le colis est dans le réseau du transporteur ne nous pouvons plus rien faire, c'est le transporteur qui en devient responsable.
Je n'ai jamais laissé les clients sans réponses voir même sans actions de notre part et encore moins les envoyer promener !
J'ai toujours tout fait pour mes clients depuis 2009 et ca ne changera pas.
Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas eu votre colis dans les temps.
J'espère que la prochaine fois nous serons nous faire pardonner.
Christophe
Je comprends votre déception mais laissez moi vous expliquer la situation.
Vous avez passé commande le 12 Octobre à 9H15, nous vous avons expédié un premier colis le même jour à 12H19, expéditions le jour même.
Vous avez choisi La Poste avec une livraison en 48/72H, malheureusement ce premier colis a était perdu par La Poste quelques jours après, le temps qu'il nous déclare le premier colis perdu nous vous avons envoyé un nouveau colis le 25 Octobre et vous l'avez reçu le 28.
Dès que le colis est dans le réseau du transporteur ne nous pouvons plus rien faire, c'est le transporteur qui en devient responsable.
Je n'ai jamais laissé les clients sans réponses voir même sans actions de notre part et encore moins les envoyer promener !
J'ai toujours tout fait pour mes clients depuis 2009 et ca ne changera pas.
Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas eu votre colis dans les temps.
J'espère que la prochaine fois nous serons nous faire pardonner.
Christophe
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★★★★★
SUPER ,TRES SERIEUX ,JE RECOMMENDE
Martial F.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5
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Très bien!
Marc L.
Le
suite à un achat du 24/10/2023
5
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Bonsoir très content de votre envoi de commande réactivité mais où je ne suis pas content commande passée le 26 10 normalement livraison le 30 10 mais malheureusement vous ne choisissez pas le bon transporteur Chronopost lamentable faut qu'il change de métier j'ai été livré le vendredi après conversation avec les responsables a chaque fois il ramenait le colis au dépôt en prétextant qu'il avait été refusé alors qu'il ne passait pas Cordialement Jean Patrick Bérard
Jean Patrick B.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
4
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★★★★☆
Très bien
Luis P.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
4
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★★★★☆
Ras
Thierry L.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5
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★★★★★
Super rien a dire livraison parfaitement emballée
William M.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
5
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Parfait, conforme à ma demande.
Alain G.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
5
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★★★★★
Bonjour et comme d'habitude rien à dire sur le serieux de la commande , de l'expédition et des renseignements demandés .Pourquoi les autres sites de commandes ne copient sur TOUT LE NIVA . Encore une fois chapeau à cette équipe .
Fabien S.
Le
suite à un achat du 24/10/2023
5
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★★★★★
Rupture de stock de la pièce commandée … mais quand même reçu ..n hésité pas de téléphoner très à l écoute si problème…
Christian G.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
1
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★☆☆☆☆
Pas satisfait ! 2 mois pour être livré !.
Daniel L.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
Réponse de Tout Le Niva
Le
Bonjour Mr,
Nous sommes désolé pour cette longue attente, mais notre activité est fortement perturbé à cause des sanctions envers la Russie.
Ne pas oublier que ce 4x4 vient de là-bas et que la majorité des pièces aussi.
Ce qui implique des délais de livraison à rallonge et des prix qui varient en permanence.
Nous sommes désolé d'avoir mis autant de temps à vous livrer.
Sachez que chaque jour, nous essayons de faire pour le mieux afin de trouver de la pièce.
Christophe
Cordialement
Nous sommes désolé pour cette longue attente, mais notre activité est fortement perturbé à cause des sanctions envers la Russie.
Ne pas oublier que ce 4x4 vient de là-bas et que la majorité des pièces aussi.
Ce qui implique des délais de livraison à rallonge et des prix qui varient en permanence.
Nous sommes désolé d'avoir mis autant de temps à vous livrer.
Sachez que chaque jour, nous essayons de faire pour le mieux afin de trouver de la pièce.
Christophe
Cordialement
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Pièce conforme c'était parfait 👍
Stephane G.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
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★★★★☆
Satisfait
Norbert C.
Le
suite à un achat du 24/10/2023
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★★★★★
Super site, service client réactif. Je recommande.
Stephane G.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
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Equipe bien sympathique, sérieuse et qui sait faire preuve de souplesse. Slts. JC HOLFERT
Jean Christophe H.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
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Vraiment hyper compétant le mec au téléphone. Il aime son métier.
Jean-luc A.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
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Totalmente recomendable, ademas hubo un problema ajeno a nosotros y me lo solucionaron inmediatamente.
Juan José S.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
5
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Parfait merci !
Pierre-jean O.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
5
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Reçu très rapidement Pièce conforme Tout c’est très bien passé
Hervé P.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
5
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Rien à dire,nickel
Robert C.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
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Conforme, délais de livraison rapide !
Yverik C.
Le
suite à un achat du 22/10/2023
4
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★★★★☆
Site fiable et pièces détachées conformes. Conseils appréciables en cas de problèmes.
Jean-jacques M.
Le
suite à un achat du 03/10/2023