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basée sur 1001 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Nn
Perrine L.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci pour votre avis, Perrine. Nous sommes ravis que notre site Tout Autour du Vin vous plaise. N'hésitez pas à revenir nous voir régulièrement pour découvrir nos nouveaux articles et produits. À bientôt !
5
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★★★★★
Tire-bouchon en inox de très belle qualité.
Sylvie R.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Tout Autour du Vin. Nous sommes ravis que notre tire-bouchon en inox vous ait satisfait. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes œnologiques. Merci encore et bonne dégustation !
1
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★☆☆☆☆
Je 'n ai toujours pas reçu mon colis !!!!! Décevant...
Shaenour J.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Bonjour Madame J.,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons pleinement votre frustration, et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément.
Votre commande, passée le 14 décembre, a été expédiée dès le 16 décembre. Malheureusement, le transporteur semble avoir rencontré un problème exceptionnel, entraînant la perte de votre colis. Nous savons combien cette situation est décevante, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau pour Noël.
Notre chargée de clientèle Laure a déjà échangé avec vous à ce sujet et vous a proposé un renvoi ou un remboursement intégral. N’hésitez pas à confirmer votre choix afin que nous puissions le traiter dans les plus brefs délais.
Nous mettons tout en œuvre pour comprendre les raisons de cet incident, qui reste très rare chez nous, et pour éviter qu’il ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine commande.
Pour toute question ou suivi, Laure reste à votre disposition.
Avec toutes nos excuses et nos remerciements pour votre compréhension,
L’équipe Tout Autour du Vin
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons pleinement votre frustration, et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément.
Votre commande, passée le 14 décembre, a été expédiée dès le 16 décembre. Malheureusement, le transporteur semble avoir rencontré un problème exceptionnel, entraînant la perte de votre colis. Nous savons combien cette situation est décevante, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau pour Noël.
Notre chargée de clientèle Laure a déjà échangé avec vous à ce sujet et vous a proposé un renvoi ou un remboursement intégral. N’hésitez pas à confirmer votre choix afin que nous puissions le traiter dans les plus brefs délais.
Nous mettons tout en œuvre pour comprendre les raisons de cet incident, qui reste très rare chez nous, et pour éviter qu’il ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine commande.
Pour toute question ou suivi, Laure reste à votre disposition.
Avec toutes nos excuses et nos remerciements pour votre compréhension,
L’équipe Tout Autour du Vin
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★★★★★
Parfait
Adriana D.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Adriana ! Nous sommes ravis que notre site Tout Autour du Vin vous plaise et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
5
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★★★★★
Envoi soigné et rapide
Adeline P.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif Adeline, cela nous fait très plaisir ! Nous travaillons chaque jour pour offrir une expérience d'achat agréable et un service de livraison rapide et soigné. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Tout Autour du Vin !
5
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★★★★★
Les verres sont trop beaux, et ils ont été super bien emballés donc aucun problème de casse, merci beaucoup
Charline G.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup Charline pour votre avis positif sur notre site Tout Autour du Vin ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos verres et que l'emballage ait été efficace pour éviter toute casse. À bientôt pour de nouvelles commandes !
5
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★★★★★
Un coffret parfait pour un amateur comme moi
Bruno B.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Bruno ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre coffret vous a plu et qu'il a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Tout Autour du Vin !
5
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★★★★★
Très bien Livraison fiable Merci
Irene P.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Tout Autour du Vin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fiabilité de notre livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt !
5
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★★★★★
J’ai eu a faire à une personne qui est très professionnel et aimable
Jean Claude B.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme et notre amabilité ont été appréciés lors de votre expérience sur notre site Tout Autour du Vin. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. À très vite !
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★★★★★
Commande facile, réception dans les délais prévus
Catherine J.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup Catherine pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est déroulée de manière fluide et que vous avez reçu vos produits dans les délais indiqués. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Tout Autour du Vin pour de nouvelles commandes !
5
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★★★★★
Malheureusement 1 verre de dégustation est arrivé en mille morceaux, un contact rapide auprès du SAV, des excuses et un envoi express pour un nouveaU verre sous 48h. Parfait !
Hugo R.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci Hugo pour votre retour positif sur notre site Tout Autour du Vin. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement votre problème avec le verre de dégustation et de vous offrir un nouveau verre en un temps record. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes autour du vin. À votre santé !
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★★★★★
Tout s'est bien déroulé
Jonna G.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Tout Autour du Vin. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme pour découvrir de nouveaux vins de qualité. À bientôt !
5
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★★★★★
Très bien. Emballage soigné. C'est un cadeau pour Noël
Emeline L.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Tout Autour du Vin, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et de l'emballage soigné. Nous espérons que le cadeau sera apprécié à Noël ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou de conseils sur notre sélection de vins. Bonnes fêtes de fin d'année !
5
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★★★★★
Site clair , sérieux , réactif , suivi et livraison au top .
Robert B.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Tout Autour du Vin. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre clarté, notre sérieux ainsi que notre réactivité et que vous ayez été satisfait du suivi et de la livraison de vos commandes. Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande ou remarque. Bien cordialement.
5
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★★★★★
Très bien, colis recu rapidement
Hervé D.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Tout Autour du Vin. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre colis rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et le tout très bien emballé !
Valerie D.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Tout Autour du Vin. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une livraison rapide et un emballage soigné pour votre commande. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre reconnaissance et votre confiance. À bientôt sur Tout Autour du V
5
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★★★★★
Cette commande est un cadeau de Noël pour des amis, aussi je ne peux pas apprécier leur utilisation.
Jean-marie B.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Bonjour Jean-Marie, merci pour votre avis sur notre site Tout Autour du Vin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez commandé chez nous pour offrir un cadeau de Noël à vos amis. Nous espérons qu'ils apprécieront leur utilisation et qu'ils pourront découvrir de nouveaux vins grâce à nos produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons heureux de vous accompagner dans vos choix. Merci encore pour votre confiance et votre avis positif.
5
/5
★★★★★
Rapport qualité prix très bien. Et livraison très rapide
Veronique O.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Tout Autour du Vin. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre achat et de notre service de livraison rapide. Nous vous remercions également pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
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★★★★★
Très bon service après vente.
Lise B.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service après-vente, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Merci encore et à bientôt sur notre site Tout Autour du Vin.
5
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★★★★★
JE SUIS PLEINEMENT SATISFAIT
Michel V.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci pour votre retour positif, Michel. Nous sommes ravis que notre site Tout Autour du Vin ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à no
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Nadège W.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Nadège ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site Tout Autour du Vin. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir nos dernières actualités et promotions. Nous avons hâte de vous revoir bientôt !
5
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★★★★★
Expérience d'achat agréable, sans pépin
Marguerite R.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une expérience d'achat agréable sans aucun pépin. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients une expérience d'achat fluide et satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt sur Tout Autour du Vin. Bonne dégustation !
5
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★★★★★
Colis bien arrivé mais carton du transporteur déchiré. Pas de dégâts. le contenu semble conforme à la photo et de bonne qualité.
Evelyne M.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci pour votre retour, Evelyne ! Nous sommes heureux de savoir que votre colis est bien arrivé et que son contenu est conforme à vos attentes. Nous allons prendre en compte vos remarques concernant l'état du carton et ferons en sorte de nous améliorer à l'avenir. À bientôt sur Tout Autour du Vin !
5
/5
★★★★★
Très bon site, suite à réclamation, personnel très réactif pour solutionner un problème de livraison. Très satisfaite, je recommande vivement.
Heiser B.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Tout Autour du Vin. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre rapidement votre problème de livraison et vous offrir une expérience satisfaisante. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Très satisfait
Jean Claude C.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site Tout Autour du Vin. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes vinicoles !
5
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★★★★★
Bon service
Colette C.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Colette. Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir une excellente expérience sur notre site Tout Autour du Vin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des commentaires à nous faire part. Merci encore et à bientôt !
5
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★★★★★
Très réactif et colis très bien emballé.
Catherine I.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Catherine ! Nous sommes ravis que notre site Tout Autour du Vin vous ait plu et que vous ayez apprécié notre réactivité ainsi que notre méthode d'emballage. Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience client optimale. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Un site à recommander. Achat très satisfaisant.
Angeline B.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation, nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site Tout Autour du Vin ait été satisfaisante. Votre note de 5/5 nous encourage à continuer à proposer des produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
5
/5
★★★★★
Magnifique produit. Envoi très rapide. Et un grand choix sur le site internet pour toutes les catégories. Je recommande !
Thomas F.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux sur notre site Tout Autour du Vin, Thomas ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection de produits et notre service de livraison rapide. Votre recommandation est très appréciée. À bientôt !
5
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★★★★★
Bien reçu !!!! Très Très Bien emballé !!! Merci ♥️ Beaucoup 🙏 Je vous recommande 100 % ce site !!! Merci ☺️
Betty C.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Betty ! Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. Nous attachons une grande importance à l'emballage de nos produits afin de garantir leur bonne réception. Nous espérons vous revoir bientôt sur Tout Autour du Vin. Merci encore pour votre recommandation !
5
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★★★★★
Très bien
Patricia P.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Tout Autour du Vin ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins en matière de vin. Nous sommes là pour vous aider à découvrir toutes les facettes de cet univers passionnant. À bientôt !
5
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★★★★★
Super
Lucie S.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Tout Autour du Vin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Nous espérons vous revoir très bientôt. Merci beaucoup et bonne dégustation !
5
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★★★★★
Impeccable rien à redire ! Merci pour la commande parfaitement orchestré !
Fabien L.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Tout Autour du Vin. Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée sans aucun problème et que vous soyez satisfait du service que nous vous avons offert. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre note parfaite de 5/5. A bientôt !
5
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★★★★★
Beau verre carafe. Livraison rapide, le retard étant dû à Colissimo.
Annie P.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5
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Parfait: après réassort envoi rapide et ultra bien protégé.
Lionel R.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Je vous remercie pour cet avis positif, Lionel ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et du soin que nous apportons à l'envoi de nos produits. Merci pour votre fidélité et bonne dégustation !
5
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★★★★★
Livraison rapide et bien sécurisée.
Patrice J.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Tout Autour du Vin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la sécurité de notre service de livraison. Nous travaillons constamment à améliorer nos services pour satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe de Tout Autour du Vin.
5
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★★★★★
Parfait
Richard G.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci pour votre retour positif, Richard. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Tout Autour du Vin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour l'améliorer encore davantage. Nous serons toujours à l'écoute de nos clients les plus fidèles. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt !
5
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★★★★★
Livraison rapide, satisfait de mon achat.
Stéphane G.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci pour votre commentaire, Stéphane. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre achat sur notre site Tout Autour du Vin. Notre équipe met tout en oeuvre pour assurer une livraison rapide et une qualité de service irréprochable. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Contenu conforme dans un colis bien protégé.
Christian S.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci Christian pour votre retour positif sur notre site Tout Autour du Vin. Nous sommes ravis que le contenu de votre colis vous ait satisfait et que notre emballage ait été efficace pour protéger vos produits. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site pour de nouvelles commandes de vins de qualité. Merci encore pour votre note 5 étoiles. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Commande bien reçu, les produits sont conformes.
Frank P.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre commande sur Tout Autour du Vin. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt !