★★★★★
basée sur 8988 avis publiés
Derniers avis clients
Très très bon site, de plus j'avais fait une erreur et ils m ont rappelé dans les 5 minutes pour modifier ma commande. Top
Tres satisfait merci a vous
Un site marchand qui prend le temps de vérifier les commandes en fonction du véhicule. C'est appreciable
BON SITE, PERSONNELS A L ECOUTE
Pièces en stock et Livraison rapide
Bjr tres bien accueilli par telephone et expliquer pour les pieces livraison impeccable rien a dire sauf continuer comme ca ne changer rien merci encore une fois pour tout
Trés bien
Professionalisme et delai tres bons
Je suis satisfait du d'avoir commender sur ce site
Bonjour,très bien, c'est parfait,je recommande.
A conseillé
Rapidité, prix, dispo. tout est top
Rien à dire tout est parfait
Parfait
Livraison un peu tardive
Service client au top si ya un soucis avec une pièce il sont la et si on se trompe de pièce il nous appel pour nous le dire et vois avec nous pour changer la pièce avant l'envoye
Rien a dire reçu rapidement plus vite qu'il m'avait dit au téléphone
Point retrait fermé du coup j’ai dû aller chercher à l’entrepot mais ce n’est pas de leur fait. Super cool au téléphone et sur place impeccable.
Bonjour, merci pour la rapidité de livraison, service au top. R.A.S! Merci Cordialement Olivier Vesin
et au plaisir de pouvoir vous servir à nouveau.
Cordialement
Rien à dire commande nickel
Commande reçu en 1 seul carton, très bien arrive aucune pièces défectueuse très content j achète toute mes pièces sur topwagen et sa restera ainsi
Suis arrivé par hasard sur le site, suite à la recherche du troisième feu de stop pour mon Touareg.
Service tip top wagen !!!
Parfait
Site sérieux où on trouve du choix pour les produits. je recommande
Commande reçue super vite malgré l heure tardif sa été vite merci à tout l équipe de topwagen.j Margaretta
Cordialement
TOPWAGEN
Exellent rapport qualité prix, envoi rapide.
Parfait.
Parfait
Super site content des pièces elle sont comme d origine
Site , ok , livraison ok , toutefois déçu par le silent bloc moteur
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le silent bloc.
Vous êtes vous rapproché du SAV pour connaitre la nature du problème et la solutionner?
Il s'agit peut être d'une erreur de référencement.
N'hésitez pas, contactez nous au 0320.207.207
Cordialement
TOP WAGEN
Très bon site
Le service client téléphonique est très bien et accueillant. on m'a bien orienté sur les pièces de ma voiture. un Bémol c'est au niveau de la livraison. Même si vous avez choisi la livraison a domicile, la compagnie de livraison prennent la liberté de vous déposer votre colis dans un colis relais sachant que j'étais a mon domicile pour réceptionné mon colis. le service client topwagen vous dit que ca arrive des fois que le livreur se permet de déposer votre colis dans un colis relais si le temps lui manquait . C EST INADMISSIBLE
Et merci d'avoir pris le temps de donner votre avis .
L'équipe commerciale vous remercie pour ces encouragements . Nous essayons depuis 25 ans de maintenir la qualité d'accueil et la proximité.
Concernant le transport, nous ne cautionnons en aucune manière le comportement de certains chauffeurs qui prennent des libertés sur la distribution des colis .
Ce sont des cas isoles, et nous regrettons vivement que vous ayez eu à en souffrir.
Dans tous les cas , notre équipe se mobilisera pour tracer les colis et respecter vos demandes .
Cordialement
TOP WAGEN
Satisfait. Je recommande.
Super merci
TRÈS DÉÇU
Nous avons bien pris en compte vos messages et votre déception concernant les pièces livrées, et notamment la casse d'un clignotant.
Nous comprenons bien entendu cette déception, mais il semble que vous n'ayez fait aucune démarche vers le Service Apres Vente?
Nous remplacer le clignotant cassé, mais afin de mettre en place cet envoi, je vous invite à contacter nos conseillers au 0320.207.207.
Restant à votre entière disposition
Le service clients
TOP WAGEN
Tjrs réactif
Site à recommander, personnel aimable au téléphone
Site très clair, et rapidité d’expédition de la commande
Le site était mieux avant, plus simple pour trouver nos pièces. Concernant la livraison, le colis a été mis par dessus le portail dans la cours, il est resté sous la pluie. C'est vraiment nul.
Et merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis .
Le site était différent avant, mais il n'y avait pas de recherche par plaque .
Nous proposons maintenant plus de 100 000 références contre 25 000 avant. de ce fait, l'organisation des recherches est sans doute plus complexe.
Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de la navigation.
si vous avez des suggestions, nous sommes toujours à l'écoute.
Par ailleurs, sachez que si vous nous donnez suffisamment d'informations sur le véhicule (plaque, châssis), nous pouvons vérifier votre commande , vous aider à trouver les pièces
Concernant le transport, nous faisons remonter régulièrement ces problèmes, qui sont dus au comportement d'un chauffeur en particulier et pas du mode de transport en général.
Nous restons mobilisés, et à votre disposition
Le service clients
TOP WAGEN