TOPWAGEN se distingue par une qualité de pièces clairement appréciée et un envoi efficace, les colis arrivant bien emballés et rapidement, avec des pièces conformes et un bon rapport qualité-prix cité à plusieurs reprises. Le service client et le conseil sont fréquemment décrits comme professionnels et à l’écoute, avec des échanges téléphoniques simples et des réponses rapides qui rassurent les acheteurs. La fiabilité et la rapidité de livraison sont répétées: commandes répétées, livraison dans les temps et dépannages efficaces, des conseils sur la compatibilité des pièces et un suivi de commande apprécié. Enfin, l’expérience générale est renforcée par des clients convaincus qui recommandent le site à leurs proches et affirment une satisfaction constante au fil des commandes.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Commande livré rapidement très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Bonne transaction avec leurs équipes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
tout a été parfait encore merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Produit conforme, pas de surprise, reçu assez rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bonjour, contrairement à ma commande précédente ou j'avais eu un appel pour vérification, cette fois -ci rien, de plus le coli a été très long à arriver même après réception des pièces chez vous. Je veux croire que c'est du au fait que l'on soit en période de noël et vous accorde donc le bénéfice du doute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Les informations sont claires et facilement accessibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Appelle super renseignement top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
très satisfait, ils ont même prix le temps de m'appeler je jour de ma commande pour vérifier si toutes les pièces que j'avais sélectionné correspondaient bien à mon véhicule, je recommande vivement ce vendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
pour l instant c est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Service client très sérieux, s'assure de la compatibilité des pièces avant de les vendre, j'ai apprécié leur retour rapide, plus de délai de livraison que prévu par contre ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Très bons produits ,livraison médiocre reçu après 2 jours d'attente etl l'intervention efficace du service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Le raccord de durite d'eau que j'ai commander n'ai pas celui qui ma était ma était livrer. On ma envoyer un mail pour me dire que le site c'était tromper de raccord de durite et qu'il allai m'envoyer le bon au plus vite mais cela fait 3 semaine et toujours rien reçu.
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
nous avons interrogé le SAV au sujet de votre dossier. Ils n'ont pas de trace de cette demande.
Il y a sans doute eu un dysfonctionnement chez nous et nous vous prions de nous en excuser.
Un de nos conseillers a cherché à vous joindre hier, afin de connaître le modèle compatible avec votre véhicule.
N'hésitez pas à nous appeler au 0320.207.207
Très cordialement
le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
J'ai du appeler pour avoir la bonne référence à commander, j'ai été très bien renseignée et il n'y a pas eu d'attente téléphonique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Malgré un souci de livraison je suis très satisfait de la réactivité pour la journée ouais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Excellent suivi précis et très rapide avec un large choix de produit de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Très bien emballé arrive vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
reçu rapidement .je suis satisfaite.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Rien dire , Envoi rapide , bien emballé ..bon service client
Je recommanderais si j'ai besoin..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
tres réactif et bonne disponibilité au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Super rapide et super produit. Rien à dire de plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Tout est bien gérer
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Les commande sont bien emballé mais l'article que j'ai commandé est unitilisable.
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
suite à votre message, le SAV a été sollicité, et effectivement il y a eu un problème de fabrication sur cette pièce.
Nous avons cru comprendre que votre dossier est en cours de traitement par le SAV et nous sommes certains qu'il sera finalisé prochainement
Dans tous les cas, n'hésitez pas lors d'une prochaine commande à contacter notre équipe qui pourra vous aider.
Très cordialement
Top wagen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Emballage parfait, colis arrivé dans les temps. Prix correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Bonne écoute et bonne réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
le top tres content de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Commandé le lund a midi, recu le lendemain dans la matinée. Très très rapide !Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Tout a été parfait : autant le contact que la livraison le jour dit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Site très sérieux je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Je commande très souvent jamais déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Très satisfait de ma commande ,et personnes compétentes et très réactifs, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
parfait à tous points de vu !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Excellents renseignements et services
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Parfait, livraison rapide, pièces conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Bon site, bon choix de pièces
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.