9.5/10
★★★★★
basée sur 8160 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Tres bien merci.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2020
5 /5
★★★★★
Délais respectés. Suite à ma commande, ils m'ont envoyé un mail pour avoir ma plaque dimmatriculation afin de verifier la compatibilite des pieces et m'ont même appelé pour me dire qu' une des pièces n'était pas compatible avec ma voiture
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
5 /5
★★★★★
Service rapide, sérieux,
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
5 /5
★★★★★
Commande reçu en 2 jour Parfait .
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2020
3 /5
★★★☆☆
Lors de ma commande j’ai pas sélectionné le type véhicule avant de choisir la pièce qui me fallait et donc quand il m’a été livré dans un délai assez rapide j’en conviens , j’ai eu cette déception de savoir que sur votre site il on quand même validé ma commande en sachant que j’avais pas donné de renseignements sur le véhicule Je reste déçu car la commande avait été validé malgré cette erreur .
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2020
5 /5
★★★★★
Très bien
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Le
suite à un achat du 15/05/2020
5 /5
★★★★★
Très bien
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020
5 /5
★★★★★
Tres professionnalisme et bon produit
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
4 /5
★★★★☆
Un service client qui vous conseille. Une livraison un peu plus longue que prévue certainement à cause du covid-19 mais sinon produit conforme à nos attentes. Emballage sérieux.
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Le
suite à un achat du 19/04/2020
3 /5
★★★☆☆
Reçu mais les pièces pas toujours en stock donc si vous commandez attendez vous a un délai rallongé
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Le
suite à un achat du 12/05/2020
5 /5
★★★★★
Très bien comme d'habitude je recommande vivement
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Le
suite à un achat du 10/05/2020
5 /5
★★★★★
Équipe au téléphone toujours très pro et efficace Livraison hyper rapide et prix toujours aussi intéressants! Site de confiance à recommander à 100%
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Le
suite à un achat du 18/05/2020
3 /5
★★★☆☆
Commande sur le site bon appel d'un conseiller pour contrôler que les articles son les bon et ensuite quelque jours plus tard envoi d'un mail pour me dire que la serrure n'est pas dispo ........grrrrrrrr
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Le
suite à un achat du 09/05/2020
5 /5
★★★★★
Excellent pour le prix ;;;
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Le
suite à un achat du 07/05/2020
5 /5
★★★★★
Parfait prix les moins cher sur bilstein B4 envoie rapide
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Le
suite à un achat du 10/05/2020
3 /5
★★★☆☆
La navigation sur l'espace personnel est déconcertante, par exemple je ne trouve pas ma dernière commande, pas la possibilité de récupérer ma facture ?
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
5 /5
★★★★★
Parfait
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Le
suite à un achat du 15/05/2020
5 /5
★★★★★
Site sérieux et produits de qualité. service relation client excellent, je recommande ce site.
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Le
suite à un achat du 11/05/2020
5 /5
★★★★★
Merci a toute l équipe je recommande bon service rapide
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Le
suite à un achat du 12/05/2020
5 /5
★★★★★
Les pièces sont conformes à l'origine et livraison rapide.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5 /5
★★★★★
Comme d’habitude, parfait.
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Le
suite à un achat du 08/05/2020
1 /5
★☆☆☆☆
J'ai commandé une vanne électrovanne circuit secondaire le 11 mai ont m'a rappeler pour me dire que j'avais commander la mauvaise pièce donc j'ai dit d'accord j'ai fait confiance au service après-vente, resultat je reçois ma pièce en question le mardi 19mai. Resultat aujourd'hui je m'aperçois que la pièce ne correspond pas à mon véhicule? Je pense un manque de compétence ou de concentration.
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Le
suite à un achat du 11/05/2020
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
Nous sommes navrés de cette erreur qui effectivement vous fait perdre du temps. Notre compétence s'appui aussi sur des données techniques, et dans votre cas, la référence attribuée dans les planches technique est celle que nous vous avons envoyée. Il s'agit donc d'une erreur d’affectation que déplorons.
Vous etes actuellement en relation avec notre collègue du SAV, et une solution sera apportée à ce probleme.
nous vous adressons à nouveau toutes nos excuses et vous assurons de notre vigilance.
Très cordialement
Le service clients
5 /5
★★★★★
Parfait de la commande jusqu'a la livraison. rien a dire
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2020
5 /5
★★★★★
Site sérieux, service commercial présent, compétent. Site simple de fonctionnement
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
5 /5
★★★★★
Commande rapide
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
4 /5
★★★★☆
Très bien
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
5 /5
★★★★★
Je recommande vivement !!! Comme dis le nom « TOP » du top ! Professionnalisme, rapidité, efficacité, à l’écoute ! Que dire de plus ... très très bon produit et meilleurs prix. N’hésitez pas !
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2020
5 /5
★★★★★
Très bien
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
5 /5
★★★★★
Merci pour votre accueil et votre professionnalisme super mercie
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
2 /5
★★☆☆☆
Entre le délai de commande et livraison cela as- été trop long. Bien que je sache qu'avec le confinement il pourrait y avoir du retard je m'attendais pas à presque 1 mois. Sachant qu'on m'a demandé de payer 10 € de plus pour le transport via paypal.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
Réponse de TOPWAGEN
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous tentons tout le long de cette période troublée et qui l'est toujours, de faire au mieux pour chaque commande.
Nous aurions aimé qu'il en soit autrement
espérant pouvoir vous servir plus vite une autre fois, dans de meilleures conditions 🙂
Cordialement
le service client