/10
★★★★★
basée sur 1053 avis publiés
★★★★★
basée sur 1053 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Commande reçue Rapidement et conforme à mes attentes. Toujours joignable au téléphone et répond de suite aux mails. Je recommande.
Michel M.
Le
suite à un achat du 20/02/2023
Réponse de TOPDON
Le
Merci beaucoup pour votre précieux avis, Michel. Nous sommes ravis que notre site et nos services aient rencontré votre satisfaction. Nous nous engageons à continuer à offrir une haute qualité de produits et de services.
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, Avis concernant la caméra thermique TC001 Topdon achetée en 02/2023 chez GreenMotor Company (revendeur Topcon à 69 Lyon), après une semaine et quelques utilisations : Sur le plan matériel : La caméra elle-même, qui se branche directement sur le port USB-C d'un téléphone (attention, Androïd seulement !) est réussie et semble d'assez bonne qualité : Taille et épaisseur réduite adaptée au smartphone, retournement 180° possible grâce au port USB-C réversible, alimentation directe intégrée par le même port (donc pas de batterie intégrée à recharger)... Elle est livrée avec une housse de protection et transport semi-rigide adaptée, une chamoisine et un cordon adaptateur USB-C / USB-C+USB-A de 55cm pour permettre sa connexion soit déportée, toujours avec un smartphone, ou bien avec un ordinateur (Windows dans mon cas). Dans cette configuration, prévoir probablement une rallonge USB-A mal/femelle si votre zone de mesure est éloignée de l'ordinateur. Il n'y a pas d'obturateur ou capuchon pour protéger l'objectif qui reste de petite taille et en retrait donc peu exposé. Je ne suis pas en mesure de donner un avis sur les précisions des mesures de cette outil, si ce n'est que je suis environ à 37°C, ce qui est rassurant... (en fait plutôt 34-36°C à fleur de peau, ce qui semble normal 😉 Au niveau ergonomie, la caméra se retrouve logiquement sous le smartphone, puisque la prise USB est toujours en bas, ce qui est souvent gênant. On aimerait retourner l'ensemble haut/bas, mais l'appli n'est pas appropriée (voir avis logiciel ci-dessous) Dernier point "matériel" qui fera la transition avec la partie logicielle peut-être aussi en cause : La caméra consomme pas mal et attendez-vous à voir votre jauge de batterie descendre assez vite. J'oubliais: aucune indication sur la tenu de l'enveloppe et du capteur aux hautes températures : il faudra se méfier pour les mesures HT de près... Concernant les applications, Androïd et Windows, mon avis est beaucoup plus mitigé : Appli Androïd : Pour le positif : + En français... (- mais à plusieurs reprises mal traduite !) + Ergonomie générale : Les commandes du menu sont fournies mais simples pour peu qu'on les ait essayées toutes au moins une fois... (sauf visualisation des enregistrement = catastrophe !) + réglage de la distance à la cible (en dm) et de l'émissivité supposée de la cible (avec valeurs types proposées) + réglage de la plage de température : "normales" (0-150°C qui plafonne à 225°C) ou "hautes" (150-550°C qui peut dépasser les 550°C - > 600°C lors d'une de mes mesures ! - avec risque sur le capteur et l'enveloppe ?...), avec possibilité d'un réglage "Automatique" que je n'ai pas essayé... + multiple choix des "fausses couleurs" + capture photo et vidéo à la volée + différends modes de mesures très pratiques et bien pensés pour afficher la valeur numérique de la température : ponctuelle centrale écran (par défaut), ponctuelle choisie, min/max sur une ligne choisie, min/max dans une zone rectangulaire choisie, ou écran complet) par opération tactiles sur l'écran + on peut de plus définir plusieurs modes de mesure simultanément sur l'écran (mais pas les supprimer individuellement, voir - plus bas...) + mode appelé "bricolage" (mal traduit !) permettant de n'afficher l'image que entre deux valeurs de température choisies (Min et Max). Pratique si vous voulez par exemple voir où les températures dépassent une valeur donnée (à saisir alors en valeur Min)... + mode suivi des mesures de températures appelé "Surveillance de la température" générant un graphique avec les courbes de T° min et max en fonction du temps Pour le négatif (Androïd) : - Application à plusieurs reprises mal traduite - mauvaise gestion de l'orientation de l'écran (toute la taille de l'écran n'est pas correctement exploitée, les valeurs numériques s'affichent toujours dans le même sens et l'échelle des fausses couleur reste toujours du même côté - Du point précédent découle qu'il n'est pas commode d'utiliser l'ensemble avec la caméra au dessus du smartphone, ce qui serait particulièrement appréciable pour éviter de gêner la caméra avec ses mains comme c'est malheureusement souvent le cas. Quand on retourne l'ensemble bas en haut, l'image et correctement orientée mais tout le reste (valeurs numériques, échelle de couleurs) est à l'envers ! - Les captures image sont accessible depuis l'application par le menu galerie, mais elles sont stockées dans les dossiers internes de l'appli et n'apparaissent donc pas dans la galerie du téléphone. Il faut fouiner dans l'arborescence de son Androïd pour les retrouver - Pas d'exportation des mesures faites via le mode "Surveillance de la température". Seul une visualisation est possible avec une échelle de temps au choix (seconde / minute / heure / jour) mais l'ergonomie est catastrophique (on doit indiquer la date et l'heure d'un hypothétique enregistrement et régler la bonne échelle de temps et aussi le type de donnée - ponctuelle, linéique, zone - pour espérer retrouver un enregistrement !!! Si vous n'avez rien noté, c'est mort !) - Un détail assez agaçant si vous souhaitez faire des mesures précises en exploitant les différents modes de mesure min/max simultanément : Lorsque l'on a défini plusieurs points, lignes ou zones de mesure, on ne peut pas en supprimer une seule sans tout effacer. Positif et négatif concernant l'application Windows : + Elle existe et avec la possibilité de déporter la caméra (rallonge USB avec adaptateur USB-A), c'est un vrai plus pour des mesures plus poussées, plus proche de la cible, et surtout plus longues (la batterie de l'ordi tiendra mieux que celle du smartphone !) - Elle est étonnamment beaucoup plus pauvre que l'appli mobile, alors que je m'attendais à plus complet : Je ne vais pas rentrer dans tous les détails, mais en vrac : - Plus d'enregistrement photo ou vidéo (sauf erreur de ma part ?) - plus de mode "Bricolage" pourtant si pratique ? (voir plus haut) - Plus de réglage automatique de la plage de température ? (juste "T° normales" ou "hautes T°") - Les modes image et "Surveillance de la température" (graphique Min/Max) sont indissociable à l'écran, ce qui réduit considérablement la taille de l'image rendu caméra ? - Toujours pas d'enregistrement des mesures "Surveillance de la température" (un export en tableur aurait été bienvenu !) - ... Conclusion : Beau matériel, belle appli mobile à améliorer, mais logiciel Windows très décevant. J'espère que ce dernier bénéficiera de mise à jour avec des évolutions notables. Merci de m'avoir lu. Olivier S.
Olivier S.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
Réponse de TOPDON
Le
Je vous remercie pour votre insulte. TOPCON (votre terme)vous signale que la caméra TC 001 est pour Android et TC 002 pour Apple.
5
/5
★★★★★
SUPER PRO AU TOP RIEN A REDIRE JE RECOMMANDE A 1000 POUR CENT MATERIEL PERFORMANT DE BONNE QUALITE V OUS POUVEZ ACHETER LES YEUX FERMER JAI ACHETER DEU X DIAGUNOSTIQUE LE PRO MAX ET LE SMART PLUS LE BOOSTER JS 3000 IMPRESSIONANT LE TORNADO 90000 ET JEN PASSE
Mokhtar K.
Le
suite à un achat du 21/09/2022
Réponse de TOPDON
Le
Merci Mokhtar pour votre témoignage très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos produits Topdon et que le matériel soit de qualité supérieure. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous ferons en sorte de continuer à vous offrir la meilleure satisfaction possible.
3
/5
★★★☆☆
Utilisant deux valise professionnelle artidiag 800 tb est un bon compromis pour les particuliers mis en mains rapides très bon service apres vente
Franck0 P.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
Réponse de TOPDON
Le
Merci pour votre avis et pour votre fidélité, nous nous efforçons constamment de vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes ravis que nos valises Artidiag 800 TB aient répondu à vos attentes.
5
/5
★★★★★
Excellent produit, le service commerciale et a l'écoute et très efficace.
Mathieu L.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
Réponse de TOPDON
Le
Merci Mathieu pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre produit et notre service client vous ait satisfait. Nous nous réjouissons de vous revoir parmi nos clients !
5
/5
★★★★★
Valise reçu très rapidement. Détecte bien ma Ford de 2008, réinitialisation des codes défaut ok. La valise fonctionne parfaitement et va me permettre de diagnostiquer mon défaut moteur.
Stéphane L.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
Réponse de TOPDON
Le
Merci beaucoup pour votre avis Stéphane, nous sommes heureux que notre produit vous satisfasse. Nous espérons que vous continuer à en bénéficier.
5
/5
★★★★★
Très rapide et très compétant
Yves B.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
Réponse de TOPDON
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait !
5
/5
★★★★★
Conforme à mes attentes
Julien C.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
Réponse de TOPDON
Le
Merci pour votre avis, Julien ! Nous sommes ravis que TOPDON ait répondu à vos attentes.
5
/5
★★★★★
Très comptent de mon achat sur se site, le contact téléphonique avec le service est très rapide de bon conseil pour ma valise Élite la livraison reçu rapidement cde le lundi midi reçu le mercredi,vous pouvez commander en toute sécurité, merci à jean Martin pour c’est conseil.
Olivier M.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
Réponse de TOPDON
Le
Merci beaucoup Olivier d'avoir choisi TOPDON pour votre achat. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre ex
5
/5
★★★★★
Super reactifs et tres aimables et matos aussi TOP
Richard R.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
Réponse de TOPDON
Le
Merci beaucoup pour votre avis Richard ! Nous sommes heureux que vous soyez satisf
5
/5
★★★★★
Balise au top 👌
Jorge S.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
Réponse de TOPDON
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Jorge. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes
5
/5
★★★★★
Colis reçu rapidement,tout est comme prévu,service super
Christophe C.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
Réponse de TOPDON
Le
Merci Christophe d'avoir pris le temps de
5
/5
★★★★★
Tout est ok, pas de mauvaise surprises, produit conforme à mes attentes
Herve C.
Le
suite à un achat du 08/02/2023
Réponse de TOPDON
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif Hervé. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et que l
5
/5
★★★★★
Produit super et très facile à utiliser, très bon produit et très satisfait
Mohamed L.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
Réponse de TOPDON
Le
Merci beaucoup, Mohamed, pour votre avis positif. Nous espérons que vous apprécierez toujours nos produits et que vous continuerez à être satisfait.
5
/5
★★★★★
Très satisfait, Aussi bien de la livraison que du produit.
Frank J.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
Réponse de TOPDON
Le
Merci beaucoup pour cet avis, Monsieur Frank. Nous sommes ravis que votre commande et le produit vous aient satisfait.
5
/5
★★★★★
Très bon service
Messaoud O.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
5
/5
★★★★★
Excellent. Très rapide. Bien emballé et protégé.
Vincent M.
Le
suite à un achat du 09/02/2023
Réponse de TOPDON
Le
Merci
5
/5
★★★★★
Super produit mais ne prend pas en compte les fiat bravo 2 dommage sa reste ume bonne valise pour un particulier qui entretient sont véhicule
Bruno F.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
Réponse de TOPDON
Le
Merci Bruno pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé notre produit satisfaisant. Malheureusement, nous ne proposons pas de version compatible avec les Fiat Bravo 2 pour le moment. Nous espérons que vous trouverez ce dont vous avez besoin dans le futur.
5
/5
★★★★★
Excellent
Remi G.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de TOPDON
Le
Merci beaucoup de votre appréciation REMI ! Nous sommes heureux de voir que TOPDON vous a satisfait.
5
/5
★★★★★
Transaction sans soucis, rapidité garantie. Le produit correspondant aux attentes Réponse assurée via mail pour tous problèmes. Merci topdon France
Florian L.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
5
/5
★★★★★
Je vous remercie pour votre professionnalisme. La marchandise est arrivée sans problème et très satisfait.
Thierry M.
Le
suite à un achat du 22/01/2023
1
/5
★☆☆☆☆
J'aimerais bien me faire rembourser de cette valise je ne peux rien faire avec. Impossible d'aller dans le calculateur de adblue sur une audi A4. Impossible de faire les freins arrière sur une passat. A fuir à fuir à fuir. 310€ dépensé dans le vent.
Quentin W.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
Réponse de TOPDON
Le
Monsieur,
Vous nous avez jamais appelé nous signalons vos problèmes ou soumettre une question.
Qui vous a conseillé d'acheter cette valise pour effectuer les fonctions de professionels de la mécanique automobile. Vous pensez avec 310€ faire tous les travaux de votre garagiste et surtout sur les points de sécurité. Ce n'est pas avec une méhari que l'on fait les 24h du Mans. Va falloir revoir votre copie, Artidiag 800 BT est un appareil qui n'entre pas dans les paramètres de sécurité. D'ailleurs pour entrer dans certains paramètres il ne suffit d'avoir la valise adéquate, mais il faut également les connaissances et l'intelligence nécessaire. Une valise n'est pas un mécanicien. Cordialement
Vous nous avez jamais appelé nous signalons vos problèmes ou soumettre une question.
Qui vous a conseillé d'acheter cette valise pour effectuer les fonctions de professionels de la mécanique automobile. Vous pensez avec 310€ faire tous les travaux de votre garagiste et surtout sur les points de sécurité. Ce n'est pas avec une méhari que l'on fait les 24h du Mans. Va falloir revoir votre copie, Artidiag 800 BT est un appareil qui n'entre pas dans les paramètres de sécurité. D'ailleurs pour entrer dans certains paramètres il ne suffit d'avoir la valise adéquate, mais il faut également les connaissances et l'intelligence nécessaire. Une valise n'est pas un mécanicien. Cordialement
5
/5
★★★★★
Arti diag 800 bt colis reçu rapidement très bien emballé mise en route très facile; utilisation intuitive outil de diag très complet mais je n'ai pas encore utilisé toutes les fonctions
Henri B.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
5
/5
★★★★★
Pas encore eu l'occasion de la tester beaucoup, mais le peu que j'ai vu, ça a l'air de convenir parfaitement pour faire la maintenance de mon véhicule et plus bien sûr.
Denis H.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
2
/5
★★☆☆☆
Reçu rapidement, mai déçu du produit, essayez sur 3 véhicule différent (toyota , Citroën et ford) ou j'ai voulu faire plusieurs choses (régénération, calibrage angle de braquage...) mai toujours fonction indisponibles, et sur le ford cmax , je n'ai même pas accès au lecture defaut moteur (calculateur moteur). Le véhicule ou j'en ai le plus besoin.
Remi W.
Le
suite à un achat du 29/01/2023
Réponse de TOPDON
Le
Monsieur,
Nous regrettons que vous soyez déçu de ce produit.
Pensez-vous être le seul possesseur d'un Toyota, d'un Citroën et d'un Ford.
Vous nous avez jamais contacté pour que nous puissions vous aider dans le fonctionnement de votre valise. Si vous êtes intéressé qu'elle fonctionne, nous avons un service après-vente à votre disposition. Cordialement
Nous regrettons que vous soyez déçu de ce produit.
Pensez-vous être le seul possesseur d'un Toyota, d'un Citroën et d'un Ford.
Vous nous avez jamais contacté pour que nous puissions vous aider dans le fonctionnement de votre valise. Si vous êtes intéressé qu'elle fonctionne, nous avons un service après-vente à votre disposition. Cordialement
5
/5
★★★★★
Réception conforme à la commande.
Gilles C.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
5
/5
★★★★★
Bonjour, j'ai affaire à une société sérieuse. La livraison est rapide. Le Topdon 800BT est très beau dans son écrin. J'ai eu déjà quelques mises à jour (qui sont gratuites à vie). Je recommande cet outil chez Topdon. Cordialement
Jean-noel D.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
5
/5
★★★★★
Très facile et très rapide la livraison
Delphine B.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
4
/5
★★★★☆
Reçu rapidement
Mikael R.
Le
suite à un achat du 28/01/2023
5
/5
★★★★★
Très bon produit conforme à la description.
Richard J.
Le
suite à un achat du 23/01/2023