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basée sur 1132 avis publiés
Derniers avis clients
Matériel simple et clair
J'aime les produits TOPDON, c'est le 3ème matériel que j'achète et je suis toujours satisfait, je recommande vivement cette gamme de produits.
Reçus le diag rapidement, très facile à mettre en œuvre même pour quelqu'un qui est limite en informatique. très très peut d'anglais, le top. Très satisfait de mon achat.Je recommande.
Outils de diagnostique très rapide et performant. Je recommande.
Très mauvais je n’ai jamais reçu la notice pour laquelle j’ai payé innommable ….
Merci pour votre message et désolé de cet incident.
De notre coté la notice à bien été envoyé à l'adresse indiquée. Avez-vous vérifié dans les spam.
Si le problème persiste merci de nous contacter par teléphone.
Bien cordialement
Très bon produit je le recommande
Bonjour service rapide très bon appareil merci
Je recommande service a l'écoute et assistance technique réactive Merci a vous
Très bonne qualité
Service client réactif et à l'écoute. Livraison en 48H/72H même en relais. Matériel pas encore utilisé. Je recommande vivement.
Réception compliqué à la Réunion, mais reçu au bout d’un mois
Très bien .
Très bon materiel
Super rapide merci
Rien a redire ! Parfait
L’ergonomie et la prise en main est simple mais les codes défauts ne correspondent pas aux codes constructeur. Le libellé de défaut est explicite mais il ‘est difficile de faire des recherches de diagnostic ou échanger sans ce code. Le code TOPDON ne parle à personne.
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Vous soulignez un point tout à fait compréhensible : le TOPSCAN PRO est avant tout conçu pour un usage simple et grand public, avec des explications claires, mais il ne remplace pas les outils professionnels qui donnent accès aux codes spécifiques des constructeurs. Nous comprenons que cela puisse parfois limiter certaines recherches plus poussées. Votre retour est précieux et nous le transmettons à notre équipe afin d’améliorer l’expérience utilisateur à l’avenir. Merci encore pour votre confiance et votre franchise.
Rapide efficace
Parfait
Belle machine qui demande à être dompté, je n'ai fait que du basique pour l'instant mais elle amène beaucoup de fonctions.
Un bon outi de diag
Super produit livraison efficace je recommande
Classe !
Dommage avec TopScan pro il n'y a pas beaucoup de marques de voitures ( VIN) maintenance
Appareil diagnostic assez complet et facile d'utilisation
Satisfait du produit
Bonjour , tres bonne valise ,tres fonctionnelle j'espere que j'aurai la mise à jour pour le type de mon véhicule , responsable tres à l'écoute et tres réactif .En attente . Cordialement Merci .
Impecable
👍🤝. Rien à dire excellent
Parfait. J'ai pû échanger avec un technicien avant mon achat, pour confirmer le choix du modèle. Livraison rapide
Très bien
Top
Il ne lit pas ma voiture. Je ne peux l'utiliser que pour voir et supprimer les DTC.
Merci pour votre message.
Si seules la lecture et la suppression des DTC sont disponibles, cela peut être lié à une compatibilité partielle avec votre véhicule.
Pour vérification, merci de nous indiquer la marque, le modèle et l’année de votre voiture.
https://topdon-france.com/contact/
Bien cordialement,
Très bon équipement pour un mécano du dimanche
Reçu rapidement. Fonctionne très bien, à voir à l'usage
Très bien
Bien meilleur rapport qualité prix
Parfait bien arrivé conforme à ma demande
Très mauvaise expérience Je donne une étoile uniquement pour valider
Nous sommes sincèrement désolés que notre produit n’ait pas répondu à vos attentes, malgré le temps que nous avons consacré à vous accompagner, tant avant qu’après votre achat.
Nous tenons à rappeler que vous avez choisi le modèle Phoenix Lite 3 en toute autonomie, sans que nous ayons affirmé qu’il serait compatible avec une fonction aussi spécifique que le réglage de boîte de vitesses sur une Ferrari 430 – un véhicule connu pour ses protocoles très particuliers, souvent réservés aux outils propriétaires ou ultra-haut de gamme.
Dès réception de votre demande, notre équipe technique vous a soutenu avec sérieux, par assistance à distance, dans le but de vous aider à tirer le meilleur parti de l'appareil. Nous avons également proposé une solution commerciale de retour avec remboursement partiel, malgré l’enregistrement, l’activation et l’utilisation du produit.
Nous comprenons votre frustration, mais nous nous devons aussi de respecter nos conditions de vente et les usages techniques réels des outils que nous proposons.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, dans le cadre d’un dialogue honnête, transparent et respectueux des limites technologiques des produits.
Bien cordialement,
L’équipe TOPDON France
Service et livraison au top.
Top service