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★★★★☆
basée sur 894 avis publiés
★★★★☆
basée sur 894 avis publiés
Derniers avis clients
2
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★★☆☆☆
Les couleurs ne correspondent pas du tout. Le violet et le turquoise sont tous les deux de la même couleur : verte.
Marina R.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
Réponse de Toomed
Le
Bonjour Marina, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les couleurs ne vous plaisent pas. Nous prenons en compte votre remarque et allons travailler sur l'amélioration de notre palette de couleurs pour mieux répondre à vos attentes. Merci de nous avoir fait part de votre avis.
5
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★★★★★
Rapide et préviens tout de suite en cas de problème pour y remédier tout de suite
Armelle R.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé un produit en rupture de stock sans que cela soit précisé, donc une semaine de retard, cela devrait être précisé, sans aucun geste commercial de compensation pour ce soucis
Loris A.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
2
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★★☆☆☆
Votre choix de transporteur pour la livraison est catastrophique. Il prévient qu'il est là sur place sans même qu'on sache que le livraison est prévu le jour là. Refus d attendre qu'on arrive... Au téléphone il dit qu'il repasse et finalement me laisse un avis de passage en partant. Le secrétariat de la boîte de transport qui me dit qu'il repasse dans la mâtiné sans même voir réussi à le joindre... Pour une fois sur place nous déposer la palette dehors et débrouiller vous... J'appelle pas ça une livraison de matériel professionnel ! Heureusement la table est en bonne état !
Aurélia O.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
Réponse de Toomed
Le
Bonjour Aurélia, nous sommes désolés pour cette expérience de livraison qui ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et nous ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Nous sommes heureux de savoir que votre table est en bon état et espérons que vous pourrez tout de même profiter pleinement de votre achat. Merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer.
5
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★★★★★
Produit conforme à mes attentes
Alix A.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5
/5
★★★★★
Très bien
Najate B.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5
/5
★★★★★
Très bon contact téléphonique et livraison très rapide. Produits conformes et de bonne qualité.
Nadine G.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
5
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★★★★★
Bien
Thomas L.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
5
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★★★★★
Très bien
Martin S.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
5
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★★★★★
Après des difficultés pour joindre le service Clients, ils ont fait preuve d'une grande efficacité et qualité de service irréprochable. Le produit est arrivé dans les temps et en parfait état.
Marie N.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
5
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★★★★★
Nous attendons la livraison mais à chaque fois très bien la commande
Laurence B.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
1
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★☆☆☆☆
Ma commande devait arriver il y’a 15 jours et pas de nouvel
Alexandre R.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
5
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★★★★★
Livraison parfaite et plus rapide que prévue Produit parfait, conforme à la commande
Corinne L.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Cécile L.
Le
suite à un achat du 11/10/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Service déplorable. Je ne recommande pas cette entreprise incompétente en tout point.
Jérémy L.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
5
/5
★★★★★
Nous avons dû contacter le site suite à une erreur de notre part lors de la commande et notre interlocutrice a été très accueillante et agréable.
Christian V.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
5
/5
★★★★★
Carton arrivé un peu abîmé mais contenu nickel ! Expédition rapide !
Chloé B.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
1
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★☆☆☆☆
INACCEPTABLE que l'on soit informés de la rupture de stock APRES avoir réglé.......du JAMAIS VU Pas sérieux du tout!
Patrick L.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
1
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★☆☆☆☆
Livraison ultra rapide mais certains produits n'étaient pas bien décris sur le site internet et je ne m'attendais pas à recevoir ça... On paye un supplément pour avoir une cavité pour le passage du visage dans les draps housses de protection mais il n'y a pas de partie pour compléter le draps lorsque la personne est sur le dos. Impossible d'avoir ce complément sur le reste du site et les retours sont à notre charge... Je me retrouve donc avec des draps utilisables uniquement à plat ventre soit même pas un cinquième du temps et au SAV impossible d'avoir un responsable, on tombe uniquement avec une dame qui répète en boucle les mêmes phrases qu'elle à appris par cœur et qui est totalement incapable de prendre en compte ce qu'on lui dit. 10/10 sur la livraison mais 0/10 sur le relationnel client...
Aude T.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
5
/5
★★★★★
Super table et arrivées déjà montée en parfait état
Emilie H.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
5
/5
★★★★★
Rapidité et local
Jean-yves C.
Le
suite à un achat du 23/08/2023
2
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★★☆☆☆
Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma commande cordialement
Christophe K.
Le
suite à un achat du 29/07/2023
5
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★★★★★
Conforme à la commande RAS
Julien B.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Le payement a été fait et je n'ai pas encore reçu le produit commandé. C'est pas normal.
Adrian T.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5
/5
★★★★★
Top
Marielle V.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Dispositif en stock lors de mon appel téléphonique. Passage de commande juste après mon appel. Plusieurs jours suivants information plus dispo mais cependant tjs dispo sur site mais à tarif bien plus élevé !!! cherchez l'erreur... De plus mail indiquant remboursement mais rien reçu à ce jour.... Très mauvaise expérience
Beatrice S.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
5
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★★★★★
Livraison très rapide, modèle conforme aux photos, super table aux couleurs turquoise comme je voulais. Parfait rien à redire.
Maud L.
Le
suite à un achat du 23/04/2023
5
/5
★★★★★
Ma commande m'a été livrée très rapidement et en parfait état. Je suis très satisfait de cet achat chez Toomed.
Jean-luc S.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
5
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★★★★★
Commande reçue rapidement, table de qualité. Très satisfaite de mon achat
Florence G.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
1
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★☆☆☆☆
Commande au mois d'octobre, colis reçu abimé et table abîmée. J'ai demandé au livreur ce que je devais signer ou remplir pour le signaler, celui ci m à répondu rien du tout. Étrange. Je n'ai du coup rien signé, mais écrit un mail directement le jour même à toomed avec photos à l'appui montrant colis et table abîmée. Toomed n a pas voulu ouvrir de dossier litige parce que je ne l'avais pas signalé sur le bordereau de livraison. J'ai essayé jusqu'à maintenant de communiquer avec eux mais ne veulent rien faire (ils me proposent d'acheter une housse pour protéger le coin ou la table est arrachée), d'où le commentaire tardif. Je suis extrêmement déçue. Ils font davantage confiance à leur livreur qui ne fait pas son travail qu'à leur client. Faites attention à la réception, ne croyez pas ce qu'on vous dit, et n ayez pas d'attente auprès du service client. Une cliente très déçue.
Anais M.
Le
suite à un achat du 06/10/2022