Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la description. De nombreux avis soulignent la rapidité de livraison, avec des colis arrivés même plus tôt que prévu, ce qui témoigne d'une efficacité appréciée. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son aide précieuse, notamment lors de l'assistance téléphonique pour choisir les articles. En outre, le bon état des produits à leur arrivée est fréquemment mentionné, renforçant la confiance dans la fiabilité du magasin.
Tous les avis
R
Rodolphe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Conforme , rapide , parfait
Réponse de Toomed
Merci pour votre avis positif sur Toomed, Rodolphe ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a plu et que vous avez trouvé tout ce que vous cherchiez rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Je suis très satisfaite de la qualité du produit et de la vitesse de livraison ! Merci à vous pour votre efficacité et vos produits
Réponse de Toomed
Bonjour Christelle, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service de livraison rapide. Cela nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site Toomed !
A
Aurore A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Déçu car la commande à été acceptée mais le produit n'était pas disponible par contre j'ai étais rembourser aussitôt ma demande faite
Réponse de Toomed
Merci pour votre retour, nous sommes désolés que vous ayez été déçu de votre expérience avec notre site. Nous faisons toujours de notre mieux pour être transparents sur la disponibilité des produits et nous vous remercions d'avoir souligné notre rapidité à vous rembourser. Nous prendrons en compte votre avis pour améliorer notre service à l'avenir.
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Merci de proposer du si bon bon matériel, le rapport qualité prix est dingue.
Réponse de Toomed
Je suis ravie que vous soyez satisfaite de nos produits et que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix. Nous sommes fiers de proposer des équipements médicaux de haute qualité à des prix compétitifs pour répondre aux besoins de nos clients. Merci à vous pour cet avis positif ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Toomed.
T
THIERRY V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Réactivité constatée
M
Matias B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très bien
C
Clara D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Parfait et envoie rapide
J
Jean-Eudes P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Merci de votre compréhension et de votre réactivité.
F
Florence S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Je n’ai toujours pas reçu ma commande qui devait arriver avant Noël et impossible d’avoir quelqu’un au bout du fil .
Réponse de Toomed
Bonjour Florence, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée à temps pour Noël et nous nous excusons pour les difficultés que vous rencontrez pour nous joindre. Nous sommes conscients de l'importance de nos clients et nous travaillons à améliorer notre service pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons que vous pourrez bientôt profiter de votre commande. L'équipe Toomed.
V
VIRGINIE T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
J'ai demandé de le livrer à une certaine date et cela n'a pas été respecté...
Réponse de Toomed
Bonjour Virginie, je suis désolé(e) que votre livraison n'ait pas été respectée à la date demandée. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus afin de garantir la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de votre compréhension.
A
arnaud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
ras
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Produit conforme à mes attentes. Livraison sur rendez-vous. RAS
G
Guillaume N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Manque 1 article sur 2 et ne réponds pas à aucunes demandes !!!
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Livraison rapide
M
Madalena T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
J’ai passé commande il y a quelques jours, je n’ai toujours pas reçu ma commande , quand j’ai acheté l’article, il était soldé ce matin j’ai reçu un mail pour payer plus soi-disant. Il y a eu un bug sur le site.
M
marina R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Les couleurs ne correspondent pas du tout. Le violet et le turquoise sont tous les deux de la même couleur : verte.
Réponse de Toomed
Bonjour Marina, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les couleurs ne vous plaisent pas. Nous prenons en compte votre remarque et allons travailler sur l'amélioration de notre palette de couleurs pour mieux répondre à vos attentes. Merci de nous avoir fait part de votre avis.
A
Armelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Rapide et préviens tout de suite en cas de problème pour y remédier tout de suite
L
Loris A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
j'ai commandé un produit en rupture de stock sans que cela soit précisé, donc une semaine de retard, cela devrait être précisé, sans aucun geste commercial de compensation pour ce soucis
A
Aurélia O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Votre choix de transporteur pour la livraison est catastrophique. Il prévient qu'il est là sur place sans même qu'on sache que le livraison est prévu le jour là. Refus d attendre qu'on arrive... Au téléphone il dit qu'il repasse et finalement me laisse un avis de passage en partant. Le secrétariat de la boîte de transport qui me dit qu'il repasse dans la mâtiné sans même voir réussi à le joindre... Pour une fois sur place nous déposer la palette dehors et débrouiller vous... J'appelle pas ça une livraison de matériel professionnel ! Heureusement la table est en bonne état !
Réponse de Toomed
Bonjour Aurélia, nous sommes désolés pour cette expérience de livraison qui ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et nous ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Nous sommes heureux de savoir que votre table est en bon état et espérons que vous pourrez tout de même profiter pleinement de votre achat. Merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer.
A
Alix A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Produit conforme à mes attentes
N
Najate B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Très bien
N
Nadine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Très bon contact téléphonique et livraison très rapide. Produits conformes et de bonne qualité.
T
thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Bien
M
martin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Très bien
M
Marie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Après des difficultés pour joindre le service Clients, ils ont fait preuve d'une grande efficacité et qualité de service irréprochable. Le produit est arrivé dans les temps et en parfait état.
L
laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Nous attendons la livraison mais à chaque fois très bien la commande
A
alexandre R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Ma commande devait arriver il y’a 15 jours et pas de nouvel
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Livraison parfaite et plus rapide que prévue Produit parfait, conforme à la commande
C
Cécile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Parfait
J
Jérémy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Service déplorable. Je ne recommande pas cette entreprise incompétente en tout point.
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Nous avons dû contacter le site suite à une erreur de notre part lors de la commande et notre interlocutrice a été très accueillante et agréable.
C
Chloé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Carton arrivé un peu abîmé mais contenu nickel ! Expédition rapide !
P
Patrick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
INACCEPTABLE que l'on soit informés de la rupture de stock APRES avoir réglé.......du JAMAIS VU Pas sérieux du tout!
A
aude T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Livraison ultra rapide mais certains produits n'étaient pas bien décris sur le site internet et je ne m'attendais pas à recevoir ça... On paye un supplément pour avoir une cavité pour le passage du visage dans les draps housses de protection mais il n'y a pas de partie pour compléter le draps lorsque la personne est sur le dos. Impossible d'avoir ce complément sur le reste du site et les retours sont à notre charge... Je me retrouve donc avec des draps utilisables uniquement à plat ventre soit même pas un cinquième du temps et au SAV impossible d'avoir un responsable, on tombe uniquement avec une dame qui répète en boucle les mêmes phrases qu'elle à appris par cœur et qui est totalement incapable de prendre en compte ce qu'on lui dit. 10/10 sur la livraison mais 0/10 sur le relationnel client...
E
EMILIE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Super table et arrivées déjà montée en parfait état
J
jean-yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
rapidité et local
C
Christophe K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma commande cordialement
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Conforme à la commande RAS
A
Adrian T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Le payement a été fait et je n'ai pas encore reçu le produit commandé. C'est pas normal.
M
Marielle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
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