Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la description. De nombreux avis soulignent la rapidité de livraison, avec des colis arrivés même plus tôt que prévu, ce qui témoigne d'une efficacité appréciée. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son aide précieuse, notamment lors de l'assistance téléphonique pour choisir les articles. En outre, le bon état des produits à leur arrivée est fréquemment mentionné, renforçant la confiance dans la fiabilité du magasin.
Retard de 3 jours au dernier moment sinon colis bien
Réponse de Toomed
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre retour et vos commentaires positifs sur notre site "Toomed". Nous sommes désolés pour le retard de 3 jours que vous avez rencontré et nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir encore mieux lors de votre prochaine commande.
J
Jennifer S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Satisfaite de ma commande
Réponse de Toomed
Bonjour Jennifer, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande sur Toomed. Votre retour est précieux pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
produit acheté en avance,car toujours en rééducation pour casse de cheville, commande payée par virement, avant weekend, donc un traitement de plusieurs jours mais ensuite envoi rapide, je penses l'essayer fin septembre.
Réponse de Toomed
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement, malgré le traitement initial. Nous espérons que le produit répondra à vos attentes et contribuera à votre rééducation. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours après votre essai. Prenez soin de vous et bon courage pour votre rétablissement !
Cordialement,
L’équipe Toomed
P
PATRICE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
RAS
Réponse de Toomed
Bonjour Patrice,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que notre site Toomed vous satisfasse. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience !
Cordialement,
L'équipe Toomed
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Conforme à ma commande mais j'ai dû appeler 8jours après pour qu il fasse une relance à la poste.
M
MERYL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
La couleur ne correspond pas à l’image sur le site mais la qualité est bonne
Réponse de Toomed
Bonjour Meryl,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note que vous nous accordez. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons également note de votre commentaire concernant la couleur et allons l'examiner pour améliorer la précision de nos images. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou questions.
Cordialement,
L'équipe Toomed
R
Régis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Tout très sauf que je n'ai pas reçu de mail m'informant de la livraison du colis au point relais mais un sms de Mondial relay me disant qu'il me restait 5j pour récupérer mon colis. J'aurais pu avoir mon colis plus tôt et l'offrir en tant et en heure à la personne.
Réponse de Toomed
Bonjour Régis, merci pour votre avis sur notre site Toomed. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu d'alerte par mail concernant la livraison de votre colis au point relais. Nous allons transmettre cette information à notre société d’expédition afin d’améliorer ce service. Nous espérons que malgré cela, vous avez apprécié votre commande. Merci encore pour votre retour.
C
Cédric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
De bonne volonté
Réponse de Toomed
Merci pour votre avis, Cédric. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site Toomed. Nous sommes toujours motivés pour améliorer nos services et nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos besoins médicaux. Nous prenons note de votre note et sommes à votre écoute pour toute suggestion d'amélioration. Merci encore et à bientôt sur Toomed.
M
Marie-Christine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Mon colis est arrivé et bon état. Ce que j'ai moins apprécié c'est que j'ai passé une commande le 1er octobre et qu'au bout d'une semaine je n'ai pas eu de nouvelles de ma commande, ni d'informations de suivi. J'ai pris contact avec l'entreprise le 7 octobre et elle a pu me donner les précisions nécessaires. La commande est arrivée en fin de semaine. Personnellement, la commande n'était pas urgente et je peux comprendre les délais ou retard d'acheminement . Mais de ne rien savoir sur sa commande d'achat est source de stress. Si je peux proposer un axe d'amélioration : c'est de tenir informé les acheteurs sur l'état de la commande et de livraison.
Réponse de Toomed
Merci pour votre retour, Marie-Christine. Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous prenons note de votre suggestion d'amélioration et ferons de notre mieux pour tenir nos clients informés de l'état de leur commande et de leur livraison à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir un meilleur service dans le futur. Merci d'avoir choisi Toomed.
D
Dylan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Le colis est conforme, la livraison rapide néanmoins il est regrettable de ne pas avoir la possibilité du suivie de colis et vos services sont impossible à joindre par téléphone .
Réponse de Toomed
Merci pour votre avis, Dylan. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la rapidité de notre livraison. Nous prenons note de votre suggestion concernant le suivi de colis et travaillerons à améliorer notre service clientèle. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou questions. Belle journée à vous. L'équipe Toomed.
S
sophie Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Le produit est conforme à mes attentes mais je mets 4 étoiles parce qu'il est arrivé dans une enveloppe sans protection.
Réponse de Toomed
Bonjour Sophie, merci pour votre retour sur notre site Toomed. Nous sommes ravis de savoir que le produit correspond à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et nous ferons en sorte d'y remédier à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci de votre confiance et bonne journée ! L'équipe Toomed.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Arrivée parfaite
Réponse de Toomed
Merci de votre retour positif Philippe ! Nous sommes ravis que votre arrivée se soit déroulée sans encombre et espérons vous revoir bientôt sur notre site Toomed. À bientôt !
V
Valentine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Commande reçue rapidement malgré la promotion qui parfois épuise les stocks
Réponse de Toomed
Merci pour votre avis positif sur notre site Toomed. Nous faisons de notre mieux pour traiter les commandes le plus rapidement possible et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter malgré la forte demande lors des promotions. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.
T
THIERRY V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Réactivité constatée
M
Maimouna F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Livraison rapide. Produit conforme.
M
Markus I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Bonne produits
L
Loïc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Rapide efficace, seul Hic le pris de la livraison mais compte tenue de la conjoncture économique (...)
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
RAS
C
Corinne Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Produit très bonne qualité mais ne correspond pas aux cotes de ma voiture,dommage
C
carol F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Tout correspond à mes attentes. Sacoche pratique pour le transport.
C
Claire M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Tout était parfait. Je m’attendais juste à des finitions plus nettes
C
Céline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Lors de ma commande, il n'a jamais été indiqué que le service expédition était totalement fermé pour une semaine. Je m'étais organisé pour recevoir la commande lors de mes congés mais j'ai dû poser un après midi de congé supplémentaire pour pouvoir réceptionner le colis la semaine suivante.
B
Baptiste M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Très bon état du colis à l'arrivée, facilité d'utilisation, manque une petite notice, mais le mode d'emploi reste assez intuitif.
J
Jérôme V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Colis reçu rapidement... Conforme à la photo... Montage rapide et semble de qualité
C
CHRISTOPHE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
RAS
M
Matthieu C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Bon contact client, attentif à l'exactitude des objets commandés.
C
charles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Colis un peu cabossé à l'arrivé mais le contenant fut intact et conforme à l'attente. merci
C
cynthia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Envoi rapide de la commande. Emballage avec des cartons recyclés comme indiqué sur le site (démarche que je trouve très bien). Seulement, le carton n'était pas très bien fermé et n'importe qui aurait pu en insistant un peu passer sa main... Mais tout était là sans emballage superflu! Concernant la qualité des produits, je reste mitigée. Le produit est conforme à la description (housse de protection en éponge pour table de massage), mais l'aspect ne fait pas si qualitatif. Légèrement rêche et quelques traits, comme si un fil avait été tiré. A voir après lavage et sur la durée. Dans l'ensemble, bon rapport qualité prix.
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
RAS
L
Léa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Article conforme mais la livraison a prit du temps
G
GILLES R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
J'ai apprécié la prise en compte et le suivi de ma réclamation, ce n'est pas toujours le cas pour la vente en ligne ! La commande est bien arrivée ! Merci
A
Antoine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Commande conforme et de qualité. Service client à améliorer
L
Loïc N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Bien
E
Emmeline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Site bien visuel
H
Hugo S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Très bien
E
Emmanuel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Support disponible en cas de besoin.
R
rachelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
apres un premier essai compliqué, le deuxieme fut le bon. rapide et efficasse
G
Grégory V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
La commande est arrivée en retard par rapport à la prévision, mais le vendeur nous a prévenu.
F
FRANCOIS L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Très bon produit. Très commercial Mais article en rupture de stock
C
Claudine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
problème de délai de livraison....2 mois après la commande !
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