Avis Toomed

Manque 1 article sur 2 et ne réponds pas à aucunes demandes !!!

Livraison rapide

J’ai passé commande il y a quelques jours, je n’ai toujours pas reçu ma commande , quand j’ai acheté l’article, il était soldé ce matin j’ai reçu un mail pour payer plus soi-disant. Il y a eu un bug sur le site.

Les couleurs ne correspondent pas du tout. Le violet et le turquoise sont tous les deux de la même couleur : verte.

Rapide et préviens tout de suite en cas de problème pour y remédier tout de suite

J'ai commandé un produit en rupture de stock sans que cela soit précisé, donc une semaine de retard, cela devrait être précisé, sans aucun geste commercial de compensation pour ce soucis

Votre choix de transporteur pour la livraison est catastrophique. Il prévient qu'il est là sur place sans même qu'on sache que le livraison est prévu le jour là. Refus d attendre qu'on arrive... Au téléphone il dit qu'il repasse et finalement me laisse un avis de passage en partant. Le secrétariat de la boîte de transport qui me dit qu'il repasse dans la mâtiné sans même voir réussi à le joindre... Pour une fois sur place nous déposer la palette dehors et débrouiller vous... J'appelle pas ça une livraison de matériel professionnel ! Heureusement la table est en bonne état !

Produit conforme à mes attentes

Très bien

Très bon contact téléphonique et livraison très rapide. Produits conformes et de bonne qualité.

Bien

Très bien

Après des difficultés pour joindre le service Clients, ils ont fait preuve d'une grande efficacité et qualité de service irréprochable. Le produit est arrivé dans les temps et en parfait état.

Nous attendons la livraison mais à chaque fois très bien la commande

Ma commande devait arriver il y’a 15 jours et pas de nouvel

Livraison parfaite et plus rapide que prévue Produit parfait, conforme à la commande

Parfait

Service déplorable. Je ne recommande pas cette entreprise incompétente en tout point.

Nous avons dû contacter le site suite à une erreur de notre part lors de la commande et notre interlocutrice a été très accueillante et agréable.

Carton arrivé un peu abîmé mais contenu nickel ! Expédition rapide !

INACCEPTABLE que l'on soit informés de la rupture de stock APRES avoir réglé.......du JAMAIS VU Pas sérieux du tout!

Livraison ultra rapide mais certains produits n'étaient pas bien décris sur le site internet et je ne m'attendais pas à recevoir ça... On paye un supplément pour avoir une cavité pour le passage du visage dans les draps housses de protection mais il n'y a pas de partie pour compléter le draps lorsque la personne est sur le dos. Impossible d'avoir ce complément sur le reste du site et les retours sont à notre charge... Je me retrouve donc avec des draps utilisables uniquement à plat ventre soit même pas un cinquième du temps et au SAV impossible d'avoir un responsable, on tombe uniquement avec une dame qui répète en boucle les mêmes phrases qu'elle à appris par cœur et qui est totalement incapable de prendre en compte ce qu'on lui dit. 10/10 sur la livraison mais 0/10 sur le relationnel client...

Super table et arrivées déjà montée en parfait état

Rapidité et local

Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma commande cordialement

Conforme à la commande RAS

Le payement a été fait et je n'ai pas encore reçu le produit commandé. C'est pas normal.

Top

Dispositif en stock lors de mon appel téléphonique. Passage de commande juste après mon appel. Plusieurs jours suivants information plus dispo mais cependant tjs dispo sur site mais à tarif bien plus élevé !!! cherchez l'erreur... De plus mail indiquant remboursement mais rien reçu à ce jour.... Très mauvaise expérience

Livraison très rapide, modèle conforme aux photos, super table aux couleurs turquoise comme je voulais. Parfait rien à redire.

Ma commande m'a été livrée très rapidement et en parfait état. Je suis très satisfait de cet achat chez Toomed.

Commande reçue rapidement, table de qualité. Très satisfaite de mon achat

Commande au mois d'octobre, colis reçu abimé et table abîmée. J'ai demandé au livreur ce que je devais signer ou remplir pour le signaler, celui ci m à répondu rien du tout. Étrange. Je n'ai du coup rien signé, mais écrit un mail directement le jour même à toomed avec photos à l'appui montrant colis et table abîmée. Toomed n a pas voulu ouvrir de dossier litige parce que je ne l'avais pas signalé sur le bordereau de livraison. J'ai essayé jusqu'à maintenant de communiquer avec eux mais ne veulent rien faire (ils me proposent d'acheter une housse pour protéger le coin ou la table est arrachée), d'où le commentaire tardif. Je suis extrêmement déçue. Ils font davantage confiance à leur livreur qui ne fait pas son travail qu'à leur client. Faites attention à la réception, ne croyez pas ce qu'on vous dit, et n ayez pas d'attente auprès du service client. Une cliente très déçue.

Pas sérieux! propose des articles à la vente alors qu'ils sont en rupture de stock

Satisfait pour le moment mais je trouve que les délais de livraisons sont long

Je suis déçu car la paire de chaussures que j'ai commandé n'existe pas dans leur stock et je n'ai été averti qu'après avoir commandé.

Le top

Tout est parfait ! merci beaucoup

Très satisfaite de Toomed (rapidité/efficacité)

Ravie de mon expérience avec toomed. Ils se sont assurés de l’exactitude de ma commande avant de me l’expédier et j’ai eu le choix sur la date et l’horaire de livraison. A voir à l’usage du matériel mais je suis jusqu’ici très contente!