★★★★☆
basée sur 929 avis publiés
Derniers avis clients
J'ai reçu mon produit, avec un emballage plus que sommaire. Une seule et unique chips d'emballage, et rien d'autre... la blague. Le carton a été écrasé et enfoncé, heureusement pas de casse. Produit ok, soin pour l’envoi a revoir.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à vos attentes, mais nous regrettons sincèrement que l'emballage n'ait pas été à la hauteur. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer notre service d'expédition.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou question.
Cordialement,
L'équipe Toomed
Très satisfaite de mon achat et de la livraison.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 5/5 et votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat ainsi que de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Toomed.
Cordialement,
L'équipe Toomed
Commande non conforme sur certains produits, des produits défectueux et usés, quelle honte ! Et bien sûr aucune réponse alors que 2 réclamations envoyées depuis plus d’une semaine !
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas satisfait. Nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Pourriez-vous nous contacter directement à info@toomed.com afin que nous puissions vous assister personnellement ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Toomed
Colis reçu et satisfait de mon achat
Mauvais produit envoyé, dans l’attente de la prise en charge de ma réclamation…
Livraison rapide et les produits de très bonne qualité je recommande !
Colis bien reçu
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a bien été reçu. Si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Toomed.
Super, reçu très rapidement, conforme à la commande. Pour moi manque une notice en Français.
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires. Nous prenons en compte votre suggestion concernant l'ajout d'une notice en français afin d'améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
J ai commandé 2 paires de chaussures et ensuite on me dit qu'il y avait plus les couleurs que je voulais .je leur est téléphone pour dire que sa me dérange pas les couleurs que l on me proposer .Pour terminer on me livre une paire .hors que j'ai payé les deux .sa fait deux que j Appel pour le remboursement de mon autre paire pas reçu.Merci
À bientôt sur notre site Toomed !
Délais de livraison qui se sont passés de 4 jours à... 3 semaines, car les produits de bases ( draps d'examens, savon et drap housse) n'étaient pas " en stock" . Service client qui prend 3 jours pour répondre à un mail. Tout ça pour payer 12€ de frais de livraison. Zéro geste commercial. On comprend mieux pourquoi amazon fonctionne aussi bien.
Alèse très bien
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site "Toomed". Nous sommes ravis que notre alèse ait répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Cordialement,
Top merci
Très bien
Bonjour, Colis reçu avec une pièce plastique qui devait être cassée avant livraison.
Pas reçu mon colis j'ai payé plus de 10 euros de frais de port😣😣
Je mets 1 parce qu'on peut pas mettre 0 ! En même temps bien fait pour moi j'aurais dû regarder les avis vous concernant disant qu'il faut fuir votre société ! Ceci dis, je ne compte pas m'asseoir sur les 266€ que j'ai payé et je vous garanti que s'il faut me déplacer pour les récupérer je le ferais mais ça vous couteras plus cher ... bien plus cher !!! M. VAKD6
Cordialement
Très bon coussin semi cylindrique avec bonne densité (25 kg/m3). Livraison en 48h et bonnes informations/communication du vendeur
Nous n'avons pas reçu le modèle commandé. Nous attendons une réponse en retour de mail. Espérons que ce soit rapide et efficace.
Super ! Reçu rapide je recommande !
Bonjour , Je n'ai toujours pas reçu mon colis au bout de 10 jours .Que dois je faire ??????
Colis non conforme .Dimension de 38cm reçu pour 42cm commandé.
J'ai bien reçu ma table de massage. L'emballage parfait et en très bon état. La table est parfaite et conforme à ma commande. Je recommande++++
Je ne peux donner d'avis puisque je n'ai toujours pas reçu la table selon vous elle est livrée et vous me demandez de contacter la société de livraison mais je ne connais pas le nom de la société à laquelle vous avez confié la table pouvez vous me donner le nom afin que je la contacte rapidement pour savoir ou se trouve ma table merci de votre réponse
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail info@toomed.com si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Merci d'avoir choisi Toomed !
Tout très sauf que je n'ai pas reçu de mail m'informant de la livraison du colis au point relais mais un sms de Mondial relay me disant qu'il me restait 5j pour récupérer mon colis. J'aurais pu avoir mon colis plus tôt et l'offrir en tant et en heure à la personne.
Super
Livraison rapide et emballage parfait. Je suis satisfaite de mon achat via votre site.
Aucune réponse du service client à ma demande
Qualité et ponctualité
Colis bien reçu Peut être prévoir de l'emballage car l'enveloppe était en partie déchirée avec la pièce en métal.
0 j'ai commandé 3 draps avec trou facial, je n'en reçois qu'un , je me demande où sont passés les autres et si je vais être remboursée. De plus aucune facture n'est fournie.
Concernant la facture, celle-ci est disponible dans votre espace client sous la rubrique "Mes commandes". Si vous ne la trouvez pas, vous pouvez nous en faire la demande à info@toomed.com, et nous vous l’enverrons directement.Merci pour votre confiance et votre patience.
Parfait
Envoi rapide et soigné. Matériel de qualité.
Parfait très rapide
Produit conforme et de qualité
R.a.s
De bonne volonté
Merci pour votre rapidité.
Livraison beaucoup trop longue
Délais beaucoup plus long que ce qui m'a été annoncé, ce qui m'a demandé de repousser de presque 2 mois l'ouverture de mon cabinet... A ce jour j'attend encore une partie de ma commande passée le 6/09/24
10/10