Avis Toomed

Le produit est décousu; Que dois-je faire?

La table est parfaite et mérite 5 étoiles par contre la livraison une vrai galère.....

Suis ravie des articles commandés.

Impeccable ! Livraison rapide et produit de qualité !

- Commande passée pour Noël et livrée fin mars + Service clients qui a informé de l’évolution de la commande

Bien

Site bien visuel

Parfait

Tout était parfait, mais il a fallu que j'insiste un peu, après un manque d'approvisionnement, ils ont oublié de me livrer.

Bon choix, bons produits

Très bien

Support disponible en cas de besoin.

Comme prévu avec le sourrire

Correspond au descriptif facile à monter Très utile pour des études médicales

Parfait! De la commande à la livraison !

Très bien, très rapide mon colis était chez moi en 2 jrs .

Apres un premier essai compliqué, le deuxieme fut le bon. rapide et efficasse

Extrêmement déçu Article commandé le 26 novembre et livré le 15 février après 3 mails de relance. Et évidemment montant débité intégralement le 26 novembre

Rapide et efficace.

Livraison un peu tardive mais très bonne communication avec toomed qui m'a informé du retard de livraison et qui répondait très rapidement à mes mails

La commande est arrivée en retard par rapport à la prévision, mais le vendeur nous a prévenu.

Très bon produit. Très commercial Mais article en rupture de stock

Livraison rapide et conforme

J'apprécie normalement les commandes chez Toomed, en revanche je n'ai pas apprécié ma dernière commande. Une commande effectuée le 26/11/2021 et je reçois la totalite le 11/02/2022. J'ai effectué une commande qui apparaissait à l'achat sans rupture de stock. Et après un premier mail on m'explique que ma commande sera livrée en 2 colis mais sans me mentionner la raison. Je suis aller directement voir le détail de ma commande et je vois en attente de réapprovisionnement. Ce qui peut arriver mais ce cas là il serait bien de prévenir. Arrivé janvier j'appelle plusieurs fois toomed en laissant des messages où on ne me répond jamais, j'envoie donc un mail. On me recontacte. Et on m'explique que je serai livré fin janvier. Début février je renvoie un mail pour connaître la situation de mon colis on m'avait sûrement oublié car ce mail déclenche l'envoi et la réception du restant de ma commande reçu le 11/02/2022.

Parfait

Problème de délai de livraison....2 mois après la commande !

Matériel non disponible dans la couleur souhaitée mais l'équipe toomed a trouvé une solution pour me satisfaire bravo et merci

Impeccable

Article en rupture de stock après avoir passé la commande. Il m’a été proposé de patienter ou de me faire rembourser. J’ai choisis de patienter mais une livraison promise pour fin décembre est finalement arrivée le 8 février. Il a fallu que je demande des nouvelles régulièrement pour apprendre à chaque fois qu’il y avait un nouveau report de livraison. En outre, j’avais passé commande comme simple visiteur. Il faut savoir que dans ce cas, vous n’avez pas accès au suivi de livraison ou de commande et qu’en cas de problème avec l’article commande vous n’avez pas de recours ! Je ne me souviens pas que cette information figure clairement avant de choisir de commander en créant un compte client ou en simple visiteur. Quant au produit commandé (squelette anatomique) il a l’air de bonne qualité mais l’attache d’une des roulettes de la potence est complètement rouillée et certains écrous se baladaient dans le carton . Inévitablement, il en manque un. Moralité: j’ai apprécié leur honnêteté en me proposant le remboursement dès le départ mais je n’ai pas appréciée de devoir courir à la pêche aux infos sans avoir accès à un suivi de commande informatique faute d’avertissement clair lors de la commande.

Couleur de la housse pas ressemblante à celle de la photo. Qualité du tissu moyenne

Très bon site, livraison rapide

Pas livré à temps , alors que lors de la commande l'article était dispo

Livraison rapide, table très pratique, 100% satisfaite

Très bon produit. de bonne qualité

Livraison rapide et produits de qualité conformes à la description

Colis arrivé dans les temps, conformément au suivi de livraison. MAIS COLIS OUVERT ET CONTENU DÉTÉRIORÉ. Aucun sous emballage ou calage digne de ce nom ... Ne recommande pas

Mon tensiomètre ne marche pas et mon marteau réflexe est tordu. Le SAV m'a toujours pas répondu...

Trop d’attente entre le paiement en ligne et la livraison

Parfait!

Bon produit , delai tres long ...mais peut etre du au covid