9.2/10
★★★★★
basée sur 1606 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Simple, efficace et rapide.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2019
5 /5
★★★★★

Rie. A dire Rapidité d’envoi Une équipe a l’écoute de ces clients

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Le
suite à un achat du 03/12/2019
5 /5
★★★★★

Délai et prix respecté

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
2 /5
★★☆☆☆

Le produit que j'ai ordonné finalement est arrivé après 4 semaines. La pauvre communication et les retards dans les courriers électroniques. Ils pourraient faire mieux.

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Le
suite à un achat du 09/11/2019
Réponse de TOOMAT
Le
Nous sommes désolés du délai passé à échanger avec vous avant d'obtenir la bonne référence constructeur pour votre vitrage. Nous avons néanmoins tout fait pour vous accompagner afin que vous soyez livré de la bonne référence et espérons que votre vitrage vous donne toute satisfaction.
5 /5
★★★★★

Très bon professionalisme

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Le
suite à un achat du 10/10/2019
4 /5
★★★★☆

C'est la première fis que je commande sur ce site et je n'ai pas eu de problèmes

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Le
suite à un achat du 28/11/2019
5 /5
★★★★★

Tout fonctionne très bien. Efficacité, rapidité, qualité, prix. Et des conseils au téléphone

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Le
suite à un achat du 29/11/2019
5 /5
★★★★★

Rien a dire pour la platine parfait livraison rapide merci et a bientot cdt

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Le
suite à un achat du 26/10/2019
5 /5
★★★★★

Service client très à l'écoute et très réactif.

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Le
suite à un achat du 14/11/2019
2 /5
★★☆☆☆

Mauvaise livraison

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Le
suite à un achat du 21/10/2019
Réponse de TOOMAT
Le
Nous sommes désolés des soucis de livraison rencontrés, mais pensons avoir tout mis en oeuvre pour que vous soyez satisfait de votre commande.
2 /5
★★☆☆☆

Le site est très bien, mais le suivi de la commande par le personnel ou la direction, c'est de l'amateurisme. La prochaine fois, je commande directement en italie ou au portugal, vu que les délais ne sont pas tenus, qu'ils ne sont pas capables de suivre leurs dossiers - par contre, pour payer, c'est tout de suite ...mais les réponses aux questions c'est rappel trois fois minimum avant d'avoir quelqu’un qui étudie" mon dossier ....lamentable

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Le
suite à un achat du 13/09/2019
Réponse de TOOMAT
Le
Nous sommes profondément désolés des désagréments que vous avez encourus lors de votre commande. Les problèmes d'expédition se sont il est vrai accumulés pour la livraison de vos produits, mais sachez en tous cas que nous ne traitons pas celà à la légère et que nous faisons tout notre possible pour vous communiquer en temps et en heure de informations parfois difficiles à rassembler.
Nous espérons néanmoins que nos produits vous donneront entière satisfaction.
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Le
suite à un achat du 19/11/2019
5 /5
★★★★★

Très bien et très réactif

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Le
suite à un achat du 03/11/2019
5 /5
★★★★★

10-oct

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Le
suite à un achat du 15/11/2019
5 /5
★★★★★

Tres bon service livraison rapide je recommande

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Le
suite à un achat du 16/11/2019
5 /5
★★★★★

Bon article

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Le
suite à un achat du 15/10/2019
4 /5
★★★★☆

Délais trop long mais sinon j aurais 5 étoiles pour le suivis du dossier pour commande et dimension du kit d axe.

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Le
suite à un achat du 01/10/2019
5 /5
★★★★★

Site clair et simple d'utilisation

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Le
suite à un achat du 04/11/2019
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 13/11/2019
4 /5
★★★★☆

Parfait arriver en temps et en heure.

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Le
suite à un achat du 13/11/2019
5 /5
★★★★★

Le site est parfait, l'accueil téléphonique excellent et très courtois. Seul bémol, le livreur qui passe devant votre maison, regarde mais ne s'arrête pas et dépose votre colis dans un point relais à 12 kilomètres. Changez de livreur.

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Le
suite à un achat du 12/11/2019
4 /5
★★★★☆

Facile pour trouver les dimensions

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Le
suite à un achat du 13/11/2019
3 /5
★★★☆☆

Promesse de livraison sous 10jours on depasse les 30 utilisation de disqueuse

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Le
suite à un achat du 30/09/2019
5 /5
★★★★★

Rapide et à l'écoute.

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Le
suite à un achat du 30/10/2019
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 05/11/2019
4 /5
★★★★☆

Les délais de livraison ont été respectés

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Le
suite à un achat du 31/10/2019
4 /5
★★★★☆

Très bon rapport qualité prix. Bon Service. Livraison un peu lente mais dans les temps de ce qui est annoncé.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2019
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2019
5 /5
★★★★★

Conforme à la demande Facilité de recherche sur le site Merci toomat

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Le
suite à un achat du 30/10/2019
5 /5
★★★★★

Sreieux bravo

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2019
5 /5
★★★★★

Bon site

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019
5 /5
★★★★★

Bon accueil téléphonique (Jennifer je crois) compétente.Sur les 3 sites essayés le votre était ,de loin le meilleur.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2019
3 /5
★★★☆☆

Bon service le seul problème est le suivi transporteur qui arrive un peu tard

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Le
suite à un achat du 10/10/2019
4 /5
★★★★☆

Le délai de livraison était un peu long ! C'est pas ce qui était prévu...

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Le
suite à un achat du 22/07/2019
4 /5
★★★★☆

Bien

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Le
suite à un achat du 16/10/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Beaucoup de retard dans la livraison, erreurs multiples sur le colisage nous faisant perdre de l'argent avec le transport aérien (export), contact manquant de compétence commerciale

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Le
suite à un achat du 02/09/2019
Réponse de TOOMAT
Le
Nous sommes désolés des désagréments que vous avez encourus à la suite de votre commande. Les problèmes liés à l'acheminement de marchandises restent heureusement très exceptionnels et nous mettons tout en oeuvre de notre côté pour suivre les expéditions de manière proactive afin d'anticiper tout souci lié au transporteur.
Nous espérons que la qualité de nos produits vous fera oublier ces difficultés liées à leur livraison.
5 /5
★★★★★

Réponse rapide lors d’une question poser sur le tchat.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2019
4 /5
★★★★☆

Service rapide

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Le
suite à un achat du 10/09/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Le produit est très bien mais la livraison par tnt est une catastrophe le colis de 330 kg et passer par 3 transporteurs pour 30 km le suivi colis indiqué colis livré mais aucune nouvelle pendant 3 jours pas possible de contacter le transporteur le colis a mis 4 jours pour faire 30 km mercis tnt incompétence total

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2019
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés des désagrément que vous avez pu rencontrer, il est heureusement extrêmement rare que nous ayons de tels problèmes avec les transporteurs, nous ne manquerons cependant pas de relayer l'information.
Merci d'accepter toutes nos excuses pour ce retard.
5 /5
★★★★★

Tres serieu, vite depanné et a un prix tres raisonnable

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2019