Avis TOOMAT

Et en plus, super accueil téléphonique dès 8 heures du matin !

Client satisfait !

Assez rapide tres content ,entreprise visiblement serieuse et concurente sur les tarifs.à bientot.christian

Les délais affichés n'ont pas été respectés ,mais le covid 19 ...

Livraison dans les délai prévu et réception de la la marchandise en bonne et due forme

I'm satisfied.

Top matériel

Tres bon accueil et marchandise conforme a mon attente

Délais, tarifs, et livraison conforme en tout point.

Commande passée le 14 12 2020 reçue le 19 03 2021,délais de plus de trois mois,impossible d'obtenir des renseignements sur l'état de ma commandes,malgré mes nombreux appels et le bon accueil du service client qui a toujours êté très courtois, si c'est urgent ,a éviter.

Parfait

Conforme à la commande.

Site très clair, personnel à votre écoute, un petit retard à ma demande mais peut-être du a la covid ,livraison rapide ,dommage que pour la livraison on ne soit pas prévenu par mail ou Sms ,tarif très compétitif, merci à toute l équipe

J'ai su faire donc c'est bien et facile pour un ancien !

Commande Arrivé sans joint sur filtre à gasoil

Navigation sur le site ok. Suivi dossier par Cynthia et Marion 4*. Délai de livraison de la totalité de la commande beaucoup trop long; commande passée le 29/1, dernier élément reçu le 30/3! Qualité des pièces reçues répond à mes attentes. Pas de porte clés Toomat avec la clé commandée.

Juste un peux de retard dans la livraison, rien de grave

Tres bien,tres satisfait

Description fausse du kit ,cotes erronées , colis perdus enfin la totale . A fuir .

Prise en compte de la demande et réponse rapide, prix compétitif, Délai de livraison un peu long

Tres bien

Site très facile et clair

Parfait

Très bien et rapide

Très facile

Je tiens a remercier Marion pour sa patience et gentillesse 🙂

Produit conforme , mais envoi catastrophique , nous avions commandé dans l urgence , 72h , necesspour reprise du chantier , reçu la commande 3semaines plus tard , une honte , et aucun dédommagement

De très gros problèmes pour la livraison, nous avons reçu le colis plus de 3 semaines après la commande et une suivi très compliqué à suivre

Très réactif

Très bien

Le délai n’est pas respecté livraison prévue début février matériel livre mi mars personnel pas compréhensif et peu aimable au téléphone

Tres bon site

Tres bien sauf le site qui vous envoie des mails par spams

Agréable à l'accueil téléphonique, Professionnel techniquement Rapide dans le traitement de la commande On ne peut pas espérer mieux Merci

Navigation sur le site aisée, matériel commandé conforme à mes attentes (pas encore installé)

UN PEU LONG

Un peu plus long que prévu.

Pas satisfait, car un délais de 4mois pour une attache rapide de mini pelle (1,8T), en étant balloté d'excuses en excuses. Après avoir écris un mail stipulant que j'allais entamer une démarche de réclamation si pas de réponse positive dans 1 semaines... comme par hasard ma pièce est arrivée sous 10 jours... pas d'excuse de la part de TOOMAT mis à part cette demande commercial de "donner mon avis". voila c'est fait.

Personnel à l'écoute du client. Bravo.

Ils disent :en stock livraison 48/72h j'ai reçu mes pièces un mois après j'ai été obligé de louer une machine pour me dépanner .Si j'avais su je me serai adressé à un autre site.Pas sérieux cette boite.Dommage pour eux je dois changer les chenilles de la 10tonnes et tous les jeux d'axes!