Avis TOOMAT

9.3/10
★★★★★
basée sur 1712 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2021
4 /5
★★★★☆

Parfait merci à vous

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2021
5 /5
★★★★★

Très bien servi comme d'habitude

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2021
5 /5
★★★★★

Tres professionnel

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2021
3 /5
★★★☆☆

DELAIS DE LIVRAISON PAS RESPSPECTES ET MANQUE DE PRECAUTION DU LIVREUR POUR UN COLIS ETIQUETE "FRAGILE". SUR UNE PORTE VITRE IL Y A DES PNEUS D'AUTO ET UNE BATTERIE . TOUT CELA SANS MENAGEMENT ET SANS FAIRE HYPER ATTENTION A QUELQUE CHOSE D'AUSSI FRAGILE QU'UNE VITRE DE PARE-BRISE. DELAIS FIXES A 72 HEURES, COMMAND JEUDI LIVRE JEUDI...TROUVEZ L'ERREUR. MAIS TOOMAT EN SOI-MEME PARFAIT.GENTILS ET COMPETENTS.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2021
2 /5
★★☆☆☆

Pièces correspondant bien au modèle est à la description par compte livraison juste déplorable livreur incompétent qui ne livrent pas du tout le colis chez le client et préfère directement le déposer au mondial relais

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2021
Réponse de TOOMAT
Le
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette mauvaise expérience de livraison. Les transporteurs avec lesquels nous travaillons sont pourtant dignes de confiance mais nous allons faire remonter l'information dans votre cas afin de comprendre ce qui a pu se passer.
1 /5
★☆☆☆☆

Promotions absente une fois le produit commandé ! Produits moins cher sur d'autres sites et de même qualité ! Je pense pas renouveler mes achats sur le site

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2021
Réponse de TOOMAT
Le
Certaines de nos promotions sont limitées dans le temps, c'est sans doute la raison pour laquelle vous n'en avez pas bénéficié si vous avez commandé juste après la date de fin de promotion. Nous réalisons des opérations promotionnelles régulièrement, n'hésitez donc pas à venir comparer nos prix !
5 /5
★★★★★

Si toomat n'hésitait pas il faudrait l'inventer. Merci pour votre professionnalisme

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2021
5 /5
★★★★★

Rapide et sans soucis

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2021
5 /5
★★★★★

Trés bien, materiels conforme à notre commande.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2021
5 /5
★★★★★

Professionnalisme & réactivité dans le traitement de notre commande ... bravo !!!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2021
2 /5
★★☆☆☆

J’ai commandé 2 galets de mini pelle ,j’ai réglé 2 galets Dans le colis en parfait état il n’y avait qu’un galet

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2021
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour, Après vérification, il s'agit d'une erreur de préparation de notre part. Nous vous réexpédions au plus vite votre deuxième galet, avec toutes nos excuses.
5 /5
★★★★★

Toujours le même accueil chaleureux. Service irréprochable

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2021
5 /5
★★★★★

Bonne chenille , délaie de livraison un peu long, quelque jours de retard par rapport au délaie annoncé, rectifier sur le délaie donner au client

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2021
4 /5
★★★★☆

Bien juste le délai de livraison un peu long !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, colis de qualité.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2021
5 /5
★★★★★

Aucun soucis pour la commande. personnel disponible au tel. je recommande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2021
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour j ai commande un kit de filtres pour ma mini pelle en commandant je me suis trompe dans le modele . je recois mes filtres qui ne sont pas les bon je l ai appelle pour leur demande comment je dois faire pour les renvoyer et qu il me fasse un avoir pour recommander les bon filtres Il me disent que il n y a pas de reprise ou que cela me coutera 45 € pour 80 € de commande ils me disent que il faudrait que je les vendre sur le boncoin personnellement je ne trouve pas ça tres honnête de leur par

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2021
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour, nous sommes vraiment désolés de ce désagrément, mais nous avons des coûts fixes très élevés pour le transport retour et le restockage de ces produits ce qui rend malheureusement les retours compliqués. Nos kits filtres sont clairement identifiés par marque et modèle de machine, si le moindre doute subsiste il ne faut pas hésiter à nous contacter.
5 /5
★★★★★

Bien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2021
5 /5
★★★★★

Excellente qualité de service. Un accueil téléphonique performant et sympathique.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2021
5 /5
★★★★★

Tout était très bien par contre le délai de livraison annoncé à la commande a eu un mois de retard. le site est très bien fait je recommande toomat

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2021
5 /5
★★★★★

Personnel compétant, à l'écoute du client, envoi rapide, emballage soigné, à recommander

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2021
5 /5
★★★★★

Clair et conscis

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2021
4 /5
★★★★☆

Site sérieux, trés bon service client perssones à l'écoute et qui répond au téléphone, mais délais de commande beaucoup trop long (4 semaines de retard sur la commande sans avoir de date de livraison claire) , pour ce genre de matériel cela n'est pas possible. Tenant compte de la situation actuelle (Covid) je recommanderais par la suite.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2021
5 /5
★★★★★

J’étais étonné de la rapidité de traitement et de la livraison !! Top! Un fournisseur qui comprend l’industrie.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2021
5 /5
★★★★★

Très bon service Comercial

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2021
4 /5
★★★★☆

Le site est bien fonctionnel. Livraison parfaite Contenu exact

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2021
5 /5
★★★★★

Très content du service client. Appel téléphonique pour s'assurer de la commande de la bonne pièce

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2021
5 /5
★★★★★

Societe tres serieuse avec du personnelle competant

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2021
5 /5
★★★★★

Très bien livré à temps

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2021
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait de ma commande merci beaucoup.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2021
5 /5
★★★★★

Très bon site mais pas cool au niveau de la disponibilité des produits qui sont mis en vente !!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2021
4 /5
★★★★☆

Très bon site je recommande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2021
4 /5
★★★★☆

Le délais de livraison a été plus long que pour ma première commande.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
5 /5
★★★★★

Site, tarifs et délais excellents.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2021
4 /5
★★★★☆

Bon contact avec les interlocuteurs au téléphone, ils prennent le temps de bien faire vérifier par le client que le kit commandé corresponde à sa machine avant d'expédier la commande.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2021
5 /5
★★★★★

Service parfait, livraison dans les temps, merci

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2021
5 /5
★★★★★

Toujours satisfait par l'accueil téléphonique, Service rapide et sérieux

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2021
5 /5
★★★★★

Problème de paiement en ligne résolu dans le quart d'heure. Prix très corrects et livraison dans les 5jours promis par les transports schenke avec un suivi nickel. Ayant souvent besoin de transporteur il n y as rien à dire d autre. Continuez de même et bonne continuation . 2G3T Amancey

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2021