Avis TOOMAT

9.3/10
★★★★★
basée sur 1712 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

De bon conseils réponse rapide par mail et téléphone

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Raphael S.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
5 /5
★★★★★

Tutti bene

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Thierry G.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
3 /5
★★★☆☆

Livraison trop longue près d'un mois pour un parebrise

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Philippe D.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
Réponse de TOOMAT
Le
Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison mais nous avons quelques soucis avec cette dernière. En effet le premier pare-brise est arrivé cassé chez notre transporteur, le fabricant en a renvoyé un autre tardivement ce qui explique ce délai inacceptable. Sans bris de transport vous auriez été livré dans les délais convenus Très cordialement L'équipe Toomat
4 /5
★★★★☆

Service client réactif petit bémol sur la livraison ou le transporteur ne répond pas mais le colis bien arrivé.

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Franck N.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
5 /5
★★★★★

Très bon site, réactif

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Frédérique G.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
5 /5
★★★★★

Très facile

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Jeremie N.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
5 /5
★★★★★

Réponse clair au téléphone .Un petit geste commercial aurait été apprécié.

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Daniel M.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
5 /5
★★★★★

Produit conforme livraison rapide

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Geoffrey S.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
5 /5
★★★★★

Produit de qualité et rapidité d'envoi je recommande les yeux fermés

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Jérôme C.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5 /5
★★★★★

Entreprise très sérieuse a recommander

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Noredine B.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
2 /5
★★☆☆☆

Les délais de livraison annoncés sur le site sont de 48/72h. Nous avons passés commande le 11/07 et n'avons toujours pas été livré alors que nous sommes le 21/07. Les prix sont plutôt attractif mais il ne faut pas être pressé.

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'stephane+' C.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
Réponse de TOOMAT
Le
Monsieur, Nous sommes pleinement conscient de votre problème et en sommes sincèrement désolé. Nous avons depuis peu connu des difficultés concernant le transport, nous avons justement changé de prestataires suite à des retards de livraison inacceptables. Nous faisons de notre mieux pour honorer votre commande et revenons vers vous dans les plus brefs délais
3 /5
★★★☆☆

Malgres les cotes afficher sur le sites et valider avec un technicien de chez TOOMAT les fixations sur chassis ne correspondes pas en totaliteés un techinicien doit mes recontacter , J'attentd

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Philippe P.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Notre service SAV va prendre contact avec vous au plus vite Cordialement Toomat
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai toujours rien reçu

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Vincent P.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour, Pourriez vous nous donner plus d'informations afin que nous puissions vous renseigner. Il nous faut la référence de commande, merci Cordialement Service client
5 /5
★★★★★

Rien a redire , dans les délais

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Gilles O.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
4 /5
★★★★☆

Super

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Jean-michel B.
Le
suite à un achat du 25/04/2023
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et conforme

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Serge S.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
4 /5
★★★★☆

Ras...

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Remi L.
Le
suite à un achat du 23/02/2023
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
4 /5
★★★★☆

Interface agréable et intuitif

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Gary B.
Le
suite à un achat du 29/04/2023
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
5 /5
★★★★★

Très bien

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Adrien R.
Le
suite à un achat du 07/04/2023
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
5 /5
★★★★★

Ottimo

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Nicola S.
Le
suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de TOOMAT
Le
Ciao, Vi ringraziamo per la vostra fiducia e ancora di più per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza! A presto
5 /5
★★★★★

Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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Guillaume M.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
3 /5
★★★☆☆

Rein à redire sur la marchandise. C'est sur le délais de livraison que je ne suis pas du tout satisfait. Annoncé au départ à 4 semaines de délai, c'est 10 semaines que j'ai du attendre. Cela malgré mes nombreux appels qui me disait à chaque fois livraison la semaine prochaine. Bref très déçu

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Avelino M.
Le
suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous avons pris du retard de production sur certains produits effectivement. Nous avons travaillé sur ce problème avec les fournisseurs concernés et pouvons maintenant tenir nos délais. Nous somme désolés que vous ayez subis ce désagrément. A très bientôt
5 /5
★★★★★

Très bon rapport qualité/prix

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Thibaud B.
Le
suite à un achat du 15/05/2023
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas reçu la bonne pièce et ils n'ont jamais répondu à ma réclamation !

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Jean A.
Le
suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ce problème, pouvez vous nous donner votre référence de commande pour que nous puissions prendre contact et corriger dette erreur. Cordialement
5 /5
★★★★★

Facilité sur la navigation internet, pour toutes questions au téléphone: réponse rapide, bien expliqué-on se rend compte que l'on a affaire avec de vrais PROS

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Daniel J.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
5 /5
★★★★★

Transaction parfaite

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Jacky H.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
5 /5
★★★★★

Très bonne navigation sur le site,choix des chenilles,rapidité d’expédition. Tarif très compétitif par rapport à d’autres enseignes.

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Claude G.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
5 /5
★★★★★

Produit conforme envoi et délais respecté

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Maurice M.
Le
suite à un achat du 13/05/2023
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
5 /5
★★★★★

Les dames que j'ai eu ont été formidable

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Jean Marc E.
Le
suite à un achat du 23/01/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Claudine F.
Le
suite à un achat du 29/03/2023
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
5 /5
★★★★★

Précis, rapide bien conditionné

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Gery P.
Le
suite à un achat du 14/04/2023
4 /5
★★★★☆

On peut toujour faire mieux

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Freddy R.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
5 /5
★★★★★

Bon service,livraison rapide,prix correct

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Eric M.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
4 /5
★★★★☆

Site clair

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Sam D.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
5 /5
★★★★★

Convient très bien

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Jean Michel C.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
5 /5
★★★★★

Tres bien rien a dire

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Giancarlo S.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
4 /5
★★★★☆

Commande conforme à l'attente. Peu d'informations sur l'avancement de la préparation de commande et sur la date de livraison, Obligé d'appeler pour avoir des nouvelles

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Jean-christophe G.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Il est vrai que nous avons des problèmes de suivis avec ces produits. Toutefois nous travaillons à une amélioration de ce service et nous excusons pour la gêne occasionnée. A très bientôt
5 /5
★★★★★

Conseil sérieux et équipe sympa

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Didier J.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
5 /5
★★★★★

Colis bien emballé. Envoie rapide

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Laura P.
Le
suite à un achat du 09/06/2023
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance ! Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt
1 /5
★☆☆☆☆

Très bon

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Francois A.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
Réponse de TOOMAT
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Npus sommes cependant surpris de constater que vous nous octroyez 1 étoile alors qu'en commentaire vous nous qualifiez de "Très bon" Nous éspérons qu'il s'agit simplement d'une erreur de manipulation, dans le cas contraire revenez-vers nous pour nous exposer les éventuelles difficultés que vous auriez pû rencontrer. Très respectueusement L'équipe Toomat


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