Le site propose des produits conformes à la description et de bonne qualité, avec des conseils professionnels et des réponses rapides qui accompagnent le choix et la commande. La livraison est fréquemment rapide et le suivi téléphonique est apprécié, avec des échanges chaleureux et efficaces qui facilitent les échanges et les échanges pour trouver des solutions. Le service client, tant commercial que comptable, est perçu comme sérieux, disponible et compétent, et les commandes sont traitées avec professionnalisme jusqu’à la réception, parfois même avec des échanges téléphoniques utiles et un accompagnement attentif. La confiance des clients se manifeste par des retours positifs sur la fiabilité et la réactivité, et par des recommandations motivées à travers une expérience globale satisfaisante.
Tous les avis
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
10/10
Réponse de TOOMAT
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
A très bientôt, L'équipe Toomat
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Gentillesse, efficacité, réactivité, professionnalisme, je recommande vivement
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Bonjour,
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J
Jorgefilipe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Parfait
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Bonjour,
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L
Ludovic F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Super réactivité Je recommande
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Bonjour,
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F
Frederic T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
tres bien
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Bonjour,
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A très bientôt, L'équipe Toomat
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Delais de livraison respecter
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F
Franck S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Commande conforme et livraison très rapide avec un prix compétitif. Merci
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A très bientôt, L'équipe Toomat
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
entierrement satisfait ,livraison rapide
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A
André A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Site très bien, et très réactif
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M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
JE SUIS SATISFAIT LES CHENILLES SONT SUR MA PELLE C EST LA BONNE TAILLE ,LA LIVRAISON A ETE RAPIDE ET LE PRIX RAISONNABLE MERCI IL N Y A PLUS QU A BOSSER!!!!!
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Bonjour,
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A très bientôt, L'équipe Toomat
E
Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Correspond a mon attente9
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Bonjour,
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A très bientôt, L'équipe Toomat
Y
Yves T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
site sérieux et personnel très agréable.
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Y
Yoann A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Délai trop long. 1ere chenille égarée, pas de suivi de coli. Pas de geste commercial …
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison. Nous ne sommes malheureusement pas tributaires des transporteurs et nous faisons tout notre possible pour vous apporter le meilleur service possible.
A bientôt, L'équipe Toomat
D
Dario F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Livraison dans les délai annoncés
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Bonjour,
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V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Vendeuses très professionnel j'adore
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A très bientôt, L'équipe Toomat
B
Benjamin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Satisfait
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A très bientôt, L'équipe Toomat
E
Eddy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Excellent…
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Bonjour,
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A très bientôt, L'équipe Toomat
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
livraison rapide et conforme à la commande
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Bonjour,
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A très bientôt, L'équipe Toomat
M
Mike W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
DECU PREMIERE CHENILLE CE DECHIRE 1 MOIS DATENTE POUR SA PASSE EN SAV DEUXIEME CHENILLE RECU CEST PAS LE MEME MODEL MEME TAILLE PAS MEME DESEIN DE CHENILLE CELLE CI PLUS RENFORCE QUE LA PREMIERE MERCI CAMMEME
Réponse de TOOMAT
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés. Nous avons fait notre maximum pour remplacer votre chenille. Après un retour négatif de notre fournisseur nous avons fait preuve d'acharnement pour que votre demande de SAV soit traitée.
N'hésitez pas à nous contacter au 0450012222
Cordialement,
L'équipe Toomat.
S
Sylvain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
équipe au top! des vrais pro. Matériel livré en temps et heure
Réponse de TOOMAT
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
A très bientôt, L'équipe Toomat
S
Sébastien O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Rapidité de livraison commandé pendant les fêtes de fin d'année livré le 4 janvier
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
A très bientôt, L'équipe Toomat
D
Didier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Je suis très déçu, vous devriez faire un controle qualité de vos articles avec votre fournisseur. Mes barbotins sont arrivé dans un piteuse état: de nombreuses traces de corrosion déjà existante; peinture non sechée quand le colis est expédié; des traces de meulage sur une partie latérale, comme si ce n'etait pas une usine mais un bricoleur un peu outillé qui s'etait occupé de la fabrication; les pointes des dents arrondi par un amalgame de peinture durçi... en clair j'ai l'impression d'avoir commandé de l'occasion. Très déçu
Réponse de TOOMAT
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés. Avez-vous la possibilité de nous envoyer des photos ? Nous ne pouvons vous laisser insatisfait.
Bien à vous,
L'équipe Toomat.
J
Jerome P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Content pour une première commande. Dommage que les colis ne soient pas regroupés et que des pièces aient été oubliées.
Réponse de TOOMAT
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! En effet, la production de votre commande a été scindée en deux et a décalé la livraison de la seconde partie de votre kit. Nous avons déjà fait un retour à notre fournisseur concernant cela. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
Bien à vous,
L'équipe Toomat
P
Philippe F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
RAS
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes cependant surpris de constater que vous nous octroyez 1 étoile alors que vos commentaires sont positifs :) Nous espérons qu'il s'agit simplement d'une erreur de manipulation, dans le cas contraire revenez-vers nous pour nous exposer les éventuelles difficultés que vous auriez pu rencontrer. Très respectueusement L'équipe Toomat
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Rapide, parfait
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
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M
Mikael K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Livraison très rapide et conforme à la commande. Renseignements par voix téléphonique parfaits.
Réponse de TOOMAT
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
A très bientôt, L'équipe Toomat
S
Sebastien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
top
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Bonjour,
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M
Magali M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Prise en charge très rapide et accueil chaleureux. Merci
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Bonjour,
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F
Frederic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
La commande correspondait bien à la demande merci
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Bonjour,
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S
Sabine T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
RETARD IMPORTANT DANS LA LIVRAISON, ON ATTENDS TOUJOURS
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Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce retard et nous faisons notre possible pour accélérer la livraison auprès de la société de transport. Nous avons créé un dossier de réclamation, nous attendons un retour. Nous sommes sincèrement désolés de vous demander de patienter encore un peu.
À très vite,
L'équipe Toomat
J
Jauffrey D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
impeccable, produit conforme, aucun problème
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Bonjour,
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A très bientôt, L'équipe Toomat
J
Jean-Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
super très rapide une commande parfaite merci
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L
Lionel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Tout c’est bien passé produit conforme à nos attentes
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
A très bientôt, L'équipe Toomat
F
Fabian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Nickel
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
A très bientôt, L'équipe Toomat
C
Cedric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Très réactif et efficace !
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Bonjour,
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A très bientôt, L'équipe Toomat
B
Benoit B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Matériel conforme et service commercial compétent. Gros manque de professionnalisme du prestataire de livraison et délai fortement rallonger (et machine bloquée par conséquence).
Réponse de TOOMAT
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec TOOMAT. Nous tenons sincèrement à vous remercier de votre retour sur notre service commercial, nous avons à cœur de faire le maximum pour vous offrir la meilleure prestation possible. En ce qui concerne le transporteur, comme évoqué avec vous par téléphone nous avons fait remonter cet incident et fortement exprimé notre mécontentement.
Merci pour votre gentillesse et à bientôt.
Océane de l'équipe Toomat.
J
Jeremy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Bonjour, rapide et efficace.
Réponse de TOOMAT
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
A très bientôt, L'équipe Toomat
J
Jean Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Aucun problème,
Réponse de TOOMAT
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
A très bientôt, L'équipe Toomat
D
Dany D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Parfait
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Bonjour,
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A très bientôt, L'équipe Toomat
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Parfait
Réponse de TOOMAT
Bonjour,
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A très bientôt, L'équipe Toomat
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