Avis clients de TONNYCAT

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 182 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Site au top Site au top ! Réactivité, disponibilité, vaste choix et efficacité redoutable !! LE must pour votre pratique du quad !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Très bien Très bien I r a s
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Parfait comme d'habitude merci Parfait comme d'habitude merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Très bon site et pour le moindre… Très bon site et pour le moindre problème il sont à l'écoute et rectifie le moindres problème qui n'est pas de leur faute pour ma part . équipe au tel très professionnel et dans le coup.livraison dans les temps et colis reçu intact très sérieux merci à toutes l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Envoyé sous 7 jours très bien Envoyé sous 7 jours très bien Juste la bougie qui étais sortie de son emballage et qui ce baladais dans le carton , un peut plus de papier dans le carton pour la prochenne pour que sa sois nickel . Bon site beaucoup de choix de piece détacher je recommanderais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Satisfait ! Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Correspond parfaitement à la commande Correspond parfaitement à la commande. Envoi très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
super très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
commande respecter et tres rapide commande respecter et tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Site au top ?? Les produits sont toujours disponibles est conforme à la description, puis une livraison en moins de 24h, rien à dire site.au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Rien à redire Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Recu tres vite ?? Recu tres vite ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Honteux 1ère commande chez Tonnycat prix très attractif je décide de commander de la 10w40 ipone en promotion a 4l + 1l soit 5l et un masque pour mon casque. Commande passée le 14/04 et expédiée le 26/04 un peu de délais pour un produit qu'ils vendent en quantité tous les jours selon les dires du Mr du magasin (5 a 6 bidobs par jour). Bref reçu en parfait état le 27 youpi ça a était super vite la livraison bravo à dpd !!! Je fais ma vidange comme d'habitude et la je m'aperçois qu'il ne me reste seulement un tiers du bidon d'huile, sachant que je mets grand maximum 2,5l dans mon quad (adly 500s) j'appel le magasin pour leur dire qu'ils ont dû se tromper car il n'y a que 4l dans le bidon et non 5. Le Mr du magasin (j'ai oublié son nom...) me dit que ce n'est pas possible je dois me tromper il ne doit pas rester 1.5l dans le bidon mais bel et bien 2,5l donc il faut que je mesure la quantitée restante, ok je ne suis pas contrariant une erreur peu arrivé je mesure. Une fois avoir raccroché je verse l'huile restante dans un bidon gradué (celui de l'ipone n'est pas gradué...) resultat 1,7l restant donc je rappel le magasin et explique qu'il me reste bel et bien un petit 1,7l dans le bidon, explication (il me dit que je ne suis pas le 1er à l'appeler pour ce soucis apparemment nous sommes nombreux) j'ai dû mettre 1l de trop dans le quad il faut que je le revidange afin de mesurer la quantité d'huile dans le quad. (ça tombe bien je n'ai que ça à faire aujourd'hui : chef d'entreprise avec 2 enfants à charges). Il a finit par me mettre le doute même si je n'arrive pas à comprendre comment j'ai pu mettre 1l de trop et être nickel sur ma jauge de niveau d'huile.... donc revidange trop heureux !!!! Le résultat tombe un peu plus de 2.2l dans la machine. 2.2l + 1,7l pour moi donne 3,9l plus le fond dans le bidon, la bassine etc pour moi il y a bel et bien 4l !!! J'ai changé mes habitudes pour économiser un petit peu mais au final j'ai perdu un après-midi et 1l d'huile je ne suis pas à ça près mais ne pas vouloir reconnaître le problème et nier le soucis ainsi est franchement honteux 1ère et dernière commande chez eux je retournerai chez mon petit concessionnaire super sympathique la prochaine fois ça m'apprendra.
Réponse de TONNYCAT
Cher Guillaume Après maintes vérifications, nous pouvons vous certifier que vous avez bien reçu un bidon de 5 litres. En effet, les mises en colis de toutes les commandes sont filmées et sur la vidéo il s'agit bien d'un bidon de 5 litres qui a été mis dans votre colis. De plus je vous invite a vérifier le poids du colis que DPD vous a livré, il a été pesé par le transporteur (et non par nous) a 5.24 kg (poids indiqué sur le suivi de votre colis). Nous avons refait un colis a l'identique du votre, c'est a dire un bidon de 5 litres, pesé a 4.7 kg (l'huile étant plus légère que l'eau les 4.7 kg sont justifiés), une paire de lunettes Torx, pesée a 0.17 kg et le carton d'emballage pesé a 0.300 kg, ce qui fait un total de 5.17 kg, rajoutez le sctoch, l'étiquette et nous sommes bien au 5.24 kg annoncé par le transporteur. Pratiquant comme vous le quad et la moto, nous vous encourageons a mesurer précisément l'huile que vous mettez dans votre machine a l'aide d'un broc gradué surtout lorsqu'il s'agit d'un bidon de 5 litres non gradué. A bientôt sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Beaucoup de choix .envoie rapide et… Beaucoup de choix .envoie rapide et sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Très bien et rapide Très bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Super rien à dire le délai et tout Super rien à dire le délai et tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Franchement rien à dire Franchement rien à dire , parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Excellent suivis Excellent suivis, je suis satisfait du service et des articles achetés !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Un peut long plus de 1 semaines a… Ah oui desoler tre bon site
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Vous devez certainement faire erreur car vous avez passé votre commande le 17/04 a 23h15 et vous l'avez récupérée le 19/04 a 16h57 en point relais. Donc la livraison a était effectuée en moins de 48 heures. A bientôt sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Nickel commande arrivée rapidement pas… Nickel commande arrivée rapidement pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Parfait rien a dire Parfait rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Livraison conforme à la commande Livraison conforme à la commande, delai raisonable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Parfait Parfait, commande reçu rapidement ( contacter par téléphone car un produit lubrifiant était plus disponible suite à un problème technique et elle m'a été remplacé par un produit équivalent avec une plus grand contenue, très professionnel ) Je conseille fortement !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Matériel reçu rapidement et conforme à… Matériel reçu rapidement et conforme à la description .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
rien a redire commande conforme et bien… rien a redire commande conforme et bien emballée,livraison rapide et suivi de la commande sans reproche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Aucun problème entreprise très sérieuse… Aucun problème entreprise très sérieuse je recommande merci à tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Commande bien ressu et sans probleme ?? Commande bien ressu et sans probleme ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Très professionnel Très professionnel, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Livraison rapide prix très raisonnable… Livraison rapide prix très raisonnable et qualité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Un grand merci pour le relationnel et… Un grand merci pour le relationnel et pour un choix de pièces parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Super arrangeants et compréhensifs Super arrangeants et compréhensifs. J'ai passé la commande un peu tard par rapport à mon besoin, mais délai de livraison rapide ! A recommander sans hésitation. Un service de Qualité!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
cardan 700 grizzly très bien,rapide, rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
bonjour bonjour, SUPER CITE LIVRAISON DANS LES DELAIS GENIAL.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Parfait!! Parfait merci!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
impec rien a dire impec rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Superbement emballer produit exactement… Superbement emballer produit exactement comme décrit livraison rapide,si je devais recommander le cite se serais oui sans la moindre hésitation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Convient parfaitement et colis en bon… Convient parfaitement et colis en bon état reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
2 achats chez TonnyCat 2 achats chez TonnyCat, simple rapide efficace et il répondent au téléphone eux au moins...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
délai très bien pièce Ok délai très bien pièce Ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Superbe equipe Superbe equipe Continuez!