Avis clients de TONNYCAT

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 182 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Très bon site Très bon site , prix relativement correct , hors pneu très cher à mon goût .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Bon service,délais de livraison un peu … Bon service,délais de livraison un peu long ayant payé 9 euros de plus pour un délais plus cours,produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Super Super rapide , tous es comme sur les photos sauf j avais commande des protège levier pour dès poignée strandart et sa le passe pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
rapide,objet conforme rapide,objet conforme. ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Envoi rapide service client réactif … Envoi rapide service client réactif juste un article qui n'était pas en stock alors qu'il était affiché en stock sinon rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Personnel au téléphone au top Malgré un gros retard sur ma commande ( faute du fournisseur) Personnel au téléphone très aimable et qui a fait tout son possible pour que ma commande arrive le plus vite possible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Les roulements et l'embrayage sont … Les roulements et l'embrayage sont correct tout est monté mais pas encore essayé. Livraison au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
colis reçu endommagé colis reçu endommagé. très mauvais emballage.
Réponse de TONNYCAT
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors du processus de livraison. En cette période de fin d'années ou le volume des colis augmente chez nos transporteurs, et malgré nos emballages renforcés, il est possible que certains colis subissent des dommages. Dans ce cas, il suffit de refuser le colis. TONNYCAT VOUS RENVERRA UNE NOUVELLE FOIS VOTRE COMMANDE. Sportivement, TONNYCAT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
aucun soucis chez vous aucun soucis chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Envoie rapide et soignée Envoie rapide et soignée Je reviendrai chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Très satisfait du produit (qualité et … Très satisfait du produit (qualité et tarif) mais un petit bémol pour le délai de livraison, à améliorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Personnel bien à l'écoute et disponible … Personnel bien à l'écoute et disponible lors d'appels téléphoniques. Matériels proposés de bonne qualité et système de livraisons rapide si objets en magasin Tonnycat (même en point-relais), un peu plus long en cas contraire. Bonne information sur le site pour le suivi des commandes. Je conseille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Plusieurs commandes faites sur ce site Plusieurs commandes faites sur ce site, jamais eu de problèmes. Je le recommande!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Trop long un site pas à jour dans les … Trop long un site pas à jour dans les stock
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, le problème rencontré lors de votre commande n'a heureusement rien à voir avec la mise à jour de nos stocks. Il s'agit d'un retard exceptionnel du fournisseur dont vous avez était informé aussitôt par téléphone. Commande du mercredi 15/11 expédié le lundi 21/11 LES ETATS DE STOCK TONNYCAT SONT MIS A JOUR EN TEMPS RÉEL.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Se top e rapide Se top e rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Non pas de conflit mais articles non … Non pas de conflit mais articles non conforme à la commande (taille et pas pareil que photo)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Super Super. Manque juste les notice d'intallation sinon parfait. ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
ma premier commandé à était vite … ma premier commandé à était vite préparer et expédié. la 2eme sa était plus long.:( sinon dans l'ensemble très bien je suis content Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Très content Très sérieux et rapide, prix très correct et beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Envoie à La Réunion nickel!!!! Grosse commande effectué pour un envoie à l île de La Réunion et tout c est bien passé. Un vaste choix et d équipement à un prix super abordable et une équipe réactive et à l écoute. Seul bémol, un carton mal adapté pour envoie de jantes qui a très mal encaissé le transport malgres le renforcement de celui ci par la poste. Neants moin je recommande vivement ce site! Morgan.D
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
Super site beaucoup de référence et … Super site beaucoup de référence et livraison dans les temps juste plus de p'tit cadeau comme avant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
Très bon site prix intéressant et pas … Très bon site prix intéressant et pas mal de choix très content de ma commande merci tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
bien prix correcte , envoi dans les temps annoncé , bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
bon site internet et de bonne marques … bon site internet et de bonne marques de produit en tout jenres .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
J'ai commandé plusieurs pièce pour mon … J'ai commandé plusieurs pièce pour mon quad tout s est toujours bien passé site sérieux!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Très bons produits Très bons produits, facile a poser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Satisfait Pour la première fois la commande est arrivée rapidement. Je suis ravi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Un malentendu à la livraison...vite et bien corrigé ! Rampe LED Hemerra 72w reçue rapidement, mais une fois le colis déballé, je constate que le produit n'est pas neuf (il fonctionne mais a visiblement déjà été installé : marques sur les pattes de fixation, griffures sur le carter, etc.). Photos à l'appui, je fais un mail de réclamation à TonnyCat qui me rappelle le lendemain. TonnyCat se met en relation avec le constructeur et me fait envoyer une autre rampe directement à mon domicile. Un malentendu qui a donc très vite été pris en main par TonnyCat et Hemerra. Excellent service client ! J'ai depuis installé la rampe sur mon quad et je vous garantis qu'elle fonctionne du tonnerre ! Je recommande donc le site TonnyCat et la marque Hemerra. Benoît.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
simple et efficace simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
délais de livraison respectés délais de livraison respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Materiale conforme alla descrizione Materiale conforme alla descrizione, tempi spedizione leggermente superiori alla media
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Sérieux,rapide,de bon conseil.bravo Sérieux,rapide,de bon conseil.bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
super produit conforme a la description Reception OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Déçu de la livraison et du délai de … Déçu de la livraison et du délai de livraison pour la dernière commande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Livraison tres juste Livraison et service tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Une partie des pieces commandées … Une partie des pieces commandées etaient conformes aux pieces d'origines montée sur mon vehicule,apres vous avoir contact je retourne les pieces car pas de solution pour pouvoir les monter
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, Désolé que ce produit ne vous convienne pas. Nous avons bien reçu votre retour et nous vous avons remboursé le produit comme prévue. Le service client Tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Pas de soucis particulier Pas de soucis particulier , pièce reçu normalement. Léger problème d'estimation d'expédition du colis (mais je comprends)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Très bien le matériel demandé … Très bien le matériel demandé correspond à ma demande meric à l'équipe de TonnyCat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Bon traitement Bon traitement, juste un soucis avec l'expédition annoncé au plus tard le vendredi et expédiée uniquement le lundi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
super site super site , super équipe à l écoute et disponible, rien a dire encore lors de ma commande ..