Avis clients de TONNYCAT

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 182 avis publiés
5 10,9k 83% 4 1 552 12% 3 415 3% 2 119 1% 1 156 1%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Jusqu'a présent je reste satisfait des… Jusqu'a présent je reste satisfait des rapports et des produits de TonnyCAT
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Très bon produit et envoi rapide Très bon produit et envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Le produit correspond à mes attentes. Le produit correspond à mes attentes. Toutefois je n'ai pas été informé de la mise à disposition de mon colis dans le relais de la poste et c'est dommageable (d'où une étoile en moins).
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Les délais affichés lors du passage de… Les délais affichés lors du passage de la commande, à savoir entre le 9 et le 12, ont changés après passage de celle-ci( expédié au plus tard le 16 ). Le colis est arrivé dans un état déplorable, par chance il ne contenait qu'un seul gros article donc je n'ai pas eu de perte pendant le transport. J'ai déjà commandé plusieurs fois chez vous et c'est la première fois que je suis aussi déçu.
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis, nous tenons a vous indiqué que les délais d'expédition généraux indiqués en bas de votre panier au moment du passage de la commande ne peuvent être modifiés par la suite. IL EN VA DE NOTRE ENGAGEMENT PRINCIPAL. VOTRE COMMANDE EST PARTIE LE 13, AVEC 3 JOURS D'AVANCE SUR LE DÉLAI ANNONCE QUI ÉTAIT AU 16. Nous sommes désolé que vous soyez déçu par cette commande. Nous vous assurons de notre bonne foi, et espérons vous revoir sur notre site pour une 4eme commande. Concernant la qualité des cartons de grandes tailles, nous allons faire le nécessaire pour les changer. A très bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Accessoires enfants Un large choix d'articles des personnes à l'écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Satisfait Tonnycat c'est correct ????
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Matériel conforme à la description et… Matériel conforme à la description et livraison rapide. Je recommande se site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Bien Bien pieces de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
commande + remboursement commande rapide + une erreur de commande, remboursé rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Trop rapide ! Trop rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
materiel commandé arrivé en temps… materiel commandé arrivé en temps voulu, mais ne correspondait pas à l'attente, il n'était pas adapté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Très bon site bien fournis en pièces… Très bon site bien fournis en pièces délais de livraison correcte, réponse aux questions par téléphone très bien, il manque juste un peut plus de description sur se que contienne les produits, exemples : kit joint moteur quelle joint sont dans le kit se qui peut éviter des double commande comme les joints spy
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Très bon site Très bon site , commande reçu assez rapidement ????.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Produit de Qualités et choix nombreux . Produit de Qualités et choix nombreux .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Très bien Très bien, livré en temps et en heure.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Emballage pas très soigné Délai d'envoi un peu long. Emballage pas très soigné , heureusement pas fragile sinon objets reçu ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Super Super produit parfait pour mon quad
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
ras tout ce deroule comme prevu ras tout ce deroule comme prevu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Très bien Bon produits Bonne communication Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Good Très bon site recu la commande dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Parfait Parfait. Seule les délais qui n'ont pas été respectés. Cela viendrait du transporteur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Rapide et efficace Pièce toujours livrer rapidement et surtout la qualité est là .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Bien?? Colis reçu Bien??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Avis sympa Service bien manque de petit cadeau comme tee shirt ou autre chose
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
bien commande rapide malgré un léger… bien commande rapide malgré un léger retard. tenu informé par mail appréciable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Dommage que une semaine après avoir… Dommage que une semaine après avoir acheter un train de pneus avant-arrière pour mon Renegade , vous me faites parvenir un bon de réduction sur l'achat De pneus dont évidemment je n'ai plus pu bénéficié... je suis vraiment déçu, étant client régulier chez vous. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Site recommandé, bonne qualité. Produit parfaitement conforme et de bonne qualité, l'étoile manquante est du surtout a la livraison, un peu trop longue et le colis basique (enveloppe), mais sinon tres content de l'achat, et je recommande ce site sans soucis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Très bon site Très bon site , sérieux parcontre on ne peut pas cumuler les bons d'achat avec les promos et certains produits sont souvent en réapprovisionnement, dommage...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Impecc Service sur et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
pour moi je suis satisfait du produit… pour moi je suis satisfait du produit et de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Très bien service au top Très bien service au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
satisfaction Après un 1ere commande d'un cardan pour rénégade 800, une livraison non conforme due a leur fournisseur, prise en charge retour par Tonycat, nouvelle commande, pièce conforme véhicule très bonne réactivité, reste proche de leur client jusqu'à satisfaction finale Enseigne à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Au top Au top, délais et commande correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
Bon service. Bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Un peut trop long pour moi Un peut trop long pour moi Les colis pas assez rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Bon site bonne qualité de pièces,je… Bon site bonne qualité de pièces,je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
j'ai reçu la marchandise ,tree mâle… j'ai reçu la marchandise ,tree mâle emballer ,les plaques se sont fracasser l'une contre l'autre ,un grand manque de bourrage et de protection dans le colis les plaques sont abimer.
Réponse de TONNYCAT
Cher client, nous sommes désolé pour le problème rencontré. Nous ne manquerons pas de vous contacter rapidement par téléphone pour faire un point. A bientot. Le service client TONNYCAT
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Merci pour votre réactivité Merci pour votre réactivité, article conforme et de bonne qualité, le prix reste élevé dans l'absolu mais compétitif. La livraison rapide. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Commande conforme a mes attentes Commande conforme a mes attentes Seul bemol, reçu avec qques jours de retard, pour un anniversaire c est dommage. Beaux produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Service rapide a recommander Service rapide a recommander
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