Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
bâche pour quad pas mal mais un peu fine bâche pour quad pas mal , mais dommage quel sont un poil fine , car elle ce déchire assez vite si ont fait pas attention , sinon a part ça nickel , sinon le site tonnycat est toujours au top avec un grand choix -)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Tout c'est passé comme prévu. Tout c'est passé comme prévu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Très réactif Très réactif, bon produit très résistant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Très bon produit et service rapide Très bon produit et service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Très bon produit Très bon produit, par contre pas de notice, facile à installer mise à part une vis dont le filetage était abîmé, j'ai du la remplacer . Delai de livraison un peu long, sinon rien à redire.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Reçu en bonne état et dans les temps Reçu en bonne état et dans les temps
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Très bons produits Très bons produits. Dommage que la date de livraison na pas été respecté.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, La date d'expédition annoncée a été respectée à 100% ! Le 6 février (vérifiable dans votre espace client) ATTENTION A NE PAS CONFONDRE : DATE D' EXPÉDITION et DATE DE LIVRAISON Tonnycat annonce une date d'expédition Le transporteur ( poste ou autre ) annonce une date de livraison A bientôt chez Tonnycat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Très bien Très bien livraison rapide et sérieux
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Nickel seul problème disque arrière ng Nickel seul problème disque arrière ng de banshee ne se monte pas car défaut d usinage j ai dû le faire reprendre
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Très bien je recommande ?????? Très bien je recommande ??????
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Pièces détachées quad yamaha très bon produit et livraison rapide parfait site à recommander
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
livraison très rapide parfait rien à livraison très rapide parfait rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Très bien Très bien je recommande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Bon produit seul bemol le dessus Bon produit seul bemol le dessus déformer , gènant lorqu,il pleu une cuvette d,eau se forme sur le couvercle.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Pneus Armor Bon produit !! Je recommande ??
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
En temps et en heure bien protéger En temps et en heure bien protéger aucune surprise nickel
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Livraison gratuite et rapide sinon ras Livraison rapide et gratuite sinon R.A.S
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Délai de commande long kit déco très Délai de commande long kit déco très mal fait
Réponse de TONNYCAT
CONCERNANT LES DÉLAIS : Nous avons expédié votre commande en 48H, avec plusieurs jours d'avance sur le délai annoncé. Difficile de faire mieux. CONCERNANT LE KIT DECO : Le kit deco dont vous parlez est une plaque avant adhésive. Pouvez nous nous en dire plus sur le problème rencontré ? Nous sommes très très surpris, nous vendons des dizaines de plaques comme celle ci chaque semaine. Notre fabriquant KUTVEK est réputé pour sa qualité de fabrication.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Rien à redire top Rien à redire top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Très bon Site sérieux Très bon Site sérieux ! je recommande a tous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Très bien très sérieux et sympa Très bien très sérieux et sympa
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Service rapide et efficace avec suivie Service rapide et efficace avec suivie de commande. Je recommande....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Qualité nickel très bonne emballage Qualité nickel très bonne emballage . Juste déçu d'une chose j'ai commandé une noix cardan can am 1000 Maverick tout et fournis avec saufe l'écrou de serrage. Car celui d'origine n'est pas du même diamètre. Sinon content du produit
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Bien rien à dire Bien rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Equipe au top.Je recommande Equipe au top.Je recommande . Merci tonnycat
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
produit de qualité produit de qualité délai court personnel compétent et très à l'écoute (téléphone ) site hautement recommandable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Juste le délai de livraison plus long Juste le délai de livraison plus long que prévu .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
nickel et rapide nickel et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Tres bon site Tres bon site un problème lors d'une commande personnalisé Après contact avec le sav j'ai reçu mon article modifié le lendemain Tres bon sav
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Reçue dans les temp Reçue dans les temp
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Équipe sérieuse avec de bon conseils Équipe sérieuse avec de bon conseils. Délais un peu long sur certains produits mais reste de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Un service rapide et efficace Un service rapide et efficace Facilité pour communiquer avec le magasin. Vendeur sérieux et expérimenté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Vous venons de commander pour noËl Vous venons de commander pour noËl , nous n'avons pas encore essayé les produits !! Réception un peu longue mais colis CORRECT dans l'ensemble . Bonne journée à tous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Livraison Ok Livraison Ok. Par contre, pas trop dispo pour des conseils par téléphone !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Produit correct! Produit correct!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
La chaîne du quad impeccable La chaîne du quad impeccable
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Florian, suite à notre conversation téléphonique, nous avons pue conclure sur le fait qu'il ne s'agissait pas d'une attache rapide mais bien d'un maillon à sertir, comme nous le conseillons à nos clients pour une chaîne de cette haute qualité. Nous vous avons envoyé un lien vers l'outil à sertir AFAM. Si vous avez cassé malencontreusement le maillon à sertir, nous pouvons vous en fournir un. Notre équipe reste à votre disposition. TONNYCAT
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Votre service est irréprochable Votre service est irréprochable, votre site est complet. Je suis à 6000 km de chez vous mais je passe que par vous pour équiper mes quads.. bonne continuation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
livraison et produit conformes Produit conforme à la description, de bonne qualité. Livraison sans soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Livraison longue a chaque commande Livraison longue a chaque commande
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Lucas, tout d'abord nous voulions vous remercier pour votre fidélité. Contrairement à votre mécontentement, vous aimez commander chez Tonnycat et nous vous en remercions ! Faisons le point avec l'historique de vos 3 dernières commandes : - Commande du 4 novembre expédiée le 13 avec 6 jours d'avance sur le délai annoncé malgré le jour férié du 11 Novembre. - Commande du 20 novembre expédié le 21 (sous 24H) - Votre commande en cours vous sera encore surement livré avec un peu d'avance. LES DÉLAIS ANNONCES SONT TOUJOURS RESPECTES Nous pensons que vous vous trompez de site ? non ? A très bientôt chez Tonnycat ! PS: Tenez compte des délais que nous vous annonçons au moment de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Tout ok hormis livraison hors créneau Tout ok hormis livraison hors créneau retard 1h30... et emballage intérieur déchiré.
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