Avis clients de TONNYCAT

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 182 avis publiés
5 10,9k 83% 4 1 552 12% 3 415 3% 2 119 1% 1 156 1%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Rien à redire Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
service tres correcte service tres correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Très bon suivis de colis Très bon suivis de colis. J'ai envoiyer un mail suite à une erreur de ma part sur la commande, réponse et solution instantanée. Bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Produits arrivés en temps et en heure Produits arrivés en temps et en heure, entreprise sérieuse, à conseiller.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Beaucoup de choix perfect Beaucoup de choix perfect
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Service bon Service bon, commande reçu en presque 3 mois (confinement) Et quand j'ai enfin reçu ma pièce (grab bar roulette raptor 250) et que je l'ai monté, le grab bar est trop court d'une 15 aines de centimètre... donc pas utilisable si ce n'est de mettre le quad à l'envers... Déçu de cette pièce que j'attendais avec impatience et qui m'a quand même coûté 120€..0
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, comme nous l'indiquons sur le site, ce produit peut nécessiter quelques ajustements et adaptations car il est universel. Vous pouvez néanmoins nous retourner le produit si il ne vous convient pas. Le service client Tonnycat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Mauvaises pièces reçu suite a ma commande je n'ai pas reçu les bonnes pièces car problème de référence sur le site. le retour a était prix en charge et les les nouvelles cardan on était renvoyer gratuitement. merci tonnycat ??
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, comme nous l'avons vu ensemble au téléphone à l'instant, il s'agit d'une erreur d'indication de compatibilité, indépendante de Tonnycat, car elle vient du fournisseur. Notre équipe l'a corrigé et nous avons trouver un solution de remplacement. Vous recevrez le bon produit d'ici le début de semaine. Le service client Tonnycat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
délais de livraison est très long c'est… délais de livraison est très long c'est le seul défaut que je constate chez ce super service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Prix livraison rapide ras Prix livraison rapide ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Bonne expérience dommage que les… Bonne expérience dommage que les protections soit en PVC il ne me semble pas que c étai indiqué??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Correct Correct, les réponses sont rapide par mail
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Le délai n'a pas été respecté Le délai n'a pas été respecté, mais le contact est correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Bon produit, reçu dans les temps avec le covid. Produit reçu dans le temps donné malgré le covid. Il est même arrivé plus vite. Le produit va parfaitement sur mon CF MOTO X8 de 2014. Le seul bémols ceux sont les colliers de serrage qui sont une peu léger a mon goût. Par chance j'ai pu utiliser les anciens plus solide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Colis arivee mais avec beaucoup de… Colis arivee mais avec beaucoup de retard . ( covid 19). Satisfait de mes achats .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Sérieux et respecte les délais Sérieux et respecte les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Bien Très bien, juste le livreur imcompetent.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Moyen Moyen le prix inpe élevé
Réponse de TONNYCAT
INCROYABLE ??? Votre commande du 26 avril est partie le 27 !!! DÉLAIS 100% RESPECTES !!! Aucun souci. Mais il y a une chose que nous ne comprenons pas : Si vous trouvez le prix ""inpe"" ( un peu ) élevé, pourquoi vous commandez chez nous ? Il n'y a pas que le prix, il y a aussi la qualité de prestation, l'accueil, l""ergonomie du site, un catalogue pertinent et surtout UNE EQUIPE COMPÉTENTE QUI RÉPOND A VOS QUESTIONS. C'EST TOUT CA TONNYCAT !!! Et c'est pour ça que vous passez vos commandes chez nous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Produits correct! Produits correct!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Corde peu large Corde peu large
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Bonjour Bonjour, produit conforme à mes attentes merci
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Délais de livraison beaucoup trop long… Délais de livraison beaucoup trop long j'ai commandé le même jour une autre pièce chez un autre fournisseur elle est arrivée 4 jours plus tôt dommage pour une prochaine fois (pas la faute sur le transporteur elle n'a pas été envoyé dans les temps par le fournisseur)
Réponse de TONNYCAT
Nous avons en tout et pour tout 24H de retard sur le délai annoncé. LE SUIVI POSTAL LE PROUVE FACILEMENT Colis déposé le 23 livré le 28 En pleine période de corona virus, avec un quart de l'effectif, nous faire ce genre de reproche est vraiment très mal venu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Bonne réactivité Bonne réactivité après une erreur de livraison Ça arrive !
Réponse de TONNYCAT
Suite à notre échange téléphonique, votre colis est bien parti le 28 comme vous le savez déjà, Il faut lui laisser le temps d'arriver. Comme vous devez le savoir également la poste à des délais plus longs actuellement à cause du corona virus. TONNYCAT N'Y EST POUR RIEN ! Un peu de compréhension et de solidarité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
kit vidange ssv satisfait du kit vidange ssv polaris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Toujours o top parfait. Toujours o top parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
tres bon produit de bonne qualité juste… tres bon produit de bonne qualité juste la description des produits n'est pas assez complète !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Très bon site Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Service au top Service au top, bonne qualité, livraison rapide, merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Produits conformes et bien emballés. Produits conformes et bien emballés. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Ras toujours nickel Ras toujours nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
bonjour bonjour, produit arrive en bon état , bon service. jf
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Delai de livraison trés long Delai de livraison trés long
Réponse de TONNYCAT
Nos délais ont étaient respectés. Commande du 7 avril expédiée le 9 avril. C'est le transporteur qui a tardé à vous livrer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
bonjour,je suis assez content bien que… bonjour,je suis assez content bien que la livraison soit un peu tardive mais je mets ca sur le compte du covid 19
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Bonjour j'ai achetté le produit pour… Bonjour j'ai achetté le produit pour peinture mate, je l applique peinture froide et à l ombre avec une microfibré et laisse sécher comme stipule sur le flacon et il y a plein trace... Je ne recommande vraiment pas le produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Colis bien emballé Colis bien emballé. Pce conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
C'est ma première commande sur Tonnycat… C'est ma première commande sur Tonnycat et j'ai reçu la pièce qui était conforme à ma commande, donc ça parait sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Mon colis est bien arrivé malgré les… Mon colis est bien arrivé malgré les circonstances par contre il y a quand même un petit bémol en cherchant sur le net j'ai trouvé moins cher mais il était trop tard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Super et bien reçu et super content Super et bien reçu et super content
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Bon produit Bon produit, Rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Super rien à dire Super rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Bonjour Bonjour Je vous répondrai quand j'aurai déjà reçu la première commande ……… Vive la poste………… Cdt MichelFEDORKO
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