Français 
A
Note : 4 sur 5
Envois rapide après commande.
Avis clients de TONNYCAT
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 339 avis publiés
Résumé des avis
TONNYCAT se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes arrivant rapidement et des produits conformes ou bien compatibles avec les besoins exprimés, ce qui crée une expérience fluide et rassurante pour les clients. Le service client est décrit comme efficace et à l’écoute, répondant rapidement aux messages et conseils téléphoniques au top, ce qui renforce la confiance et la satisfaction générale. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme bonne, avec des expéditions soignées et un suivi rapide des remboursements lorsque nécessaire, et de nombreux clients indiquent qu’ils recommanderont le site et reviendront fréquemment.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné mais mauvaise référence.. Le titre ne correspond pas à la moto
A
Note : 4 sur 5
Très content du produit quoique la préparation et la livraison ont étaient un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
Site très pratique et simple d'utilisation, beaucoup de produits dispo, livraison rapide tout est ok, si je ne met pas 5 étoiles c'est car le service commercial n'est pas super, plusieurs centaines d'euros dépenser sur le site en quelques semaines et pas un seul geste commercial hormis des autocollants offerts...
A
Note : 4 sur 5
Malgré un article dans la commande qui n'est jamais arrivée, je reste satisfait du service client très réactif qui a sus répondre à mes attentes et me rembourser immédiatement. Je recommande
A
Note : 2 sur 5
pour vendre le site fonctionne très bien pour la suite ces une toute autre histoire un moi de délais pour que l'on réponde a mon mail sur une erreur dans la commande et problème toujours pas résolue
Réponse de TONNYCAT
Attention à la diffamation ! TONNYCAT est une entreprise sérieuse. Nous avons répondu à tous vos emails comme nous le faisons avec tous nos clients.
Dans vos e-mails vous demandez que l'on vous offre les frais de transport pour une paire de plaquettes de frein suite à une erreur de votre part. La réponse est effectivement négative car vous n'atteignez pas le seuil de 99. Avis vérifiés n'est pas dédié à la vengeance ni aux fausse critiques !
Nos équipes ont parfaitement respecté les délais d'expédition de votre commande, nous n'avons rien à nous reprocher, il n'y a aucun problème à résoudre comme vous semblez le penser.
Ce commentaire et cette note sont injustifiés.
Dans vos e-mails vous demandez que l'on vous offre les frais de transport pour une paire de plaquettes de frein suite à une erreur de votre part. La réponse est effectivement négative car vous n'atteignez pas le seuil de 99. Avis vérifiés n'est pas dédié à la vengeance ni aux fausse critiques !
Nos équipes ont parfaitement respecté les délais d'expédition de votre commande, nous n'avons rien à nous reprocher, il n'y a aucun problème à résoudre comme vous semblez le penser.
Ce commentaire et cette note sont injustifiés.
A
Note : 4 sur 5
Marchandises conforme à la commande.
A
Note : 2 sur 5
J'ai passé commande pour un kit de roulement et je n'ai reçu que 4 bagues de trianhlr après avoir contacté le service client ceux-ci m'ont répondu qu'il ne pouvait rien faire car les images ne correspondait souvent pas au produit .dommage
Réponse de TONNYCAT
Bonjour,
Votre commentaire est injuste et vous le savez !
La photo montre parfaitement qu'il ne s'agit d'un kit de reconditionnement de triangle, mais c'est une photo générale !! Le contenu du kit dépend du quad bien sur ! De plus, il n'y a pas de roulement à changer à cet endroit sur votre quad, alors pourquoi en auriez vous reçu ? ( il n'y a même pas de roulement sur l'image )
Nous espérons que cet éclaircissement vous permettrons de revoir voir commentaire qui dégrade injustement l'image de notre société.
Nous vous rappelons que si l'article ne vous convient pas il suffit de nous le retourner, nous vous le rembourserons.
Votre commentaire est injuste et vous le savez !
La photo montre parfaitement qu'il ne s'agit d'un kit de reconditionnement de triangle, mais c'est une photo générale !! Le contenu du kit dépend du quad bien sur ! De plus, il n'y a pas de roulement à changer à cet endroit sur votre quad, alors pourquoi en auriez vous reçu ? ( il n'y a même pas de roulement sur l'image )
Nous espérons que cet éclaircissement vous permettrons de revoir voir commentaire qui dégrade injustement l'image de notre société.
Nous vous rappelons que si l'article ne vous convient pas il suffit de nous le retourner, nous vous le rembourserons.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement et conforme à la description sur le site .
Je recommande ce site
Je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
Un peu long
A
Note : 4 sur 5
Vraiment rapide ????????
A
Note : 4 sur 5
Très bien reçu dans les temps colis bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Site très bien mes délais assez long
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Montage simple.
A
Note : 4 sur 5
Colis toujours reçu en temps et en
Colis toujours reçu en temps et en heure Matériel de bonne qualité manque juste sur certains produits les notices de montage.
A
Note : 4 sur 5
les délais sont tenus les délais sont tenus
A
Note : 2 sur 5
Cher mais rapide Cher mais rapide
Réponse de TONNYCAT
Si vous trouvez qu'on est cher, pourquoi passer commande 4 FOIS chez TONNYCAT ??? En plus de proposer des PRIX TRES BAS, TONNYCAT propose un ""SERVICE""!
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit Très bon produit
A
Note : 2 sur 5
Bonjour Bonjour, très dessus le produit que j'ai acheté était bien référencé pour mon quad mais a la réception la pièce n'était pas bonne et vous n'avez pas pue trouvé la pièce qui convenez. Néanmoins tout n'est pas négatif le sav est simpa est arrangent
Réponse de TONNYCAT
Désolé pour le souci, mais 2 étoiles c'est un peu dur quand même ! Nous avons fait le job, nous vous avons remboursé sans délai.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Contente taille bien reste plus qu'à
Contente taille bien reste plus qu'à voir après utilisation
A
Note : 4 sur 5
Serieux et a l'ecoute du client. Serieux et a l'ecoute du client.
A
Note : 4 sur 5
très réactif au niveau livraison très réactif au niveau livraison , sympa au téléphonne et marchandise correspond bien a la commande , le seul petit bémol est au niveau suivi livraison je pensai que mes pneus allait arrivé ensemble mais ils sont arrivé séparément ce qui fait que j' ai faillit refuser la livraison en pensant qu' il me manquait 2 pneus mais ce n' est rien du tout ....les autres sont arrivé le lendemain , donc prévinir de 2 livraison c' est mieux .....tres bonne boutique, je recommande a tout le monde
A
Note : 4 sur 5
Super TONNYCAT Qualité des produits super livraison rapide merci
A
Note : 4 sur 5
Satisfait Très Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Article conforme sauf absence de
Article conforme sauf absence de stickers et de facture dans les colis.
A
Note : 4 sur 5
Première commande très bien passé Première commande très bien passé. Un contact avec le sac au top je recommande
A
Note : 4 sur 5
Super produit et très bien reçu au
Super produit et très bien reçu au téléphone pour le moindre conseille Je ne mets pas 5 étoile car petite erreur de leur part à la première commande
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux Livraison rapide et bon produit, je recommande!
A
Note : 4 sur 5
Manque d'information sur délais de
Manque d'information sur délais de livraison lors de la commande pour le reste RAS !
A
Note : 4 sur 5
bon produit et bon service bon produit et bon service
A
Note : 4 sur 5
Super grossiste Super grossiste , le seul ique c'est qu'il ne font pas beaucoup de prix lorsqu'on fais pleins de commandes et qu'on est un client fidèle en plus ça me déçois
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Thomas, merci pour votre bonne évaluation et votre fidélité ! Concernant notre PROGRAMME DE FIDELITE : En plus des remises proposées, vous cumulez 4% de la valeur de tous vos achats ! Vous avez actuellement 29,20 disponible sur votre compte fidélité, mais vous le savez certainement car vous avez déjà utilisé 41.60. PLUS DE 70 DE REMISE FIDELITE ! Sympa non ? A très bientôt chez TONNYCAT.com
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais ça va Livraison un peu longue mais ça va
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes attentes Commande conforme à mes attentes Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
A l'écoute du client Commande bien reçue en temps et en heure merci tonycat
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés Délais respectés, produits toujours bien adaptés
A
Note : 4 sur 5
Delais de livraison conformes. Delais de livraison conformes. Matériel conforme à la commande