Français
★★★★★
basée sur 2167 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison assez rapide.
Parfait, livraison rapide
Fiable et efficace
Service efficace
Toner-express est une entreprise très sérieuse et fiable. La première cartouche que j'ai reçue présentait un petit défaut à l'impression. Après avoir remonté cette anomalie au Service Client, la cartouche a été remplacée. Maintenant l'impression est parfaite.
Très bien accueillis, servis rapidement
Bien!
Rapide et sans erreurs
Fiable et rapide
Un accueil super pro, une rapidité de compréhension sans faille, un service impeccable, réception des produits dans un délai parfait - à recommander absolument !! En cas de besoin, c'est chez eux qu'on va commander, c'est certain, merci encore à toute l'équipe
Parfait
Livraison dans le délai
Ne respecte pas les délais annoncés. Disponible à la commande, alors qu'il n'y a pas de stock!!!!
Nous vous remercions pour votre avis donné sur le site AVIS VERIFIES.
Vous nous avez passé votre commande le vendredi 15/03/2019 à 12h36, soit après 11h ce qui, selon nos conditions générales de vente, aurait du engendrer que nous n'allions la traiter qu'à partir du lendemain ouvré soit lundi 18/03. Cela étant, nous l'avons traitée dès le jour même de la commande, le 15/03 à 13h39.
Comme mentionné dans la fiche produit, la référence était en disponibilité restreinte avec un départ mentionné sous 7 à 10 jours. Nous l'avons réceptionnée le mercredi 20/03 et remis à notre transporteur le jeudi 21/03. Il vous a été remis le vendredi 22/03/2019, donc bien dans le délai annoncé.
Vous affirmez qu'une mention aurait stipulé que le produit était disponible à la commande. Avec tout le respect que nous souhaitons avoir envers vous, nous pensons que vous faites erreur. Nous savons en effet que ce type de consommable utilisé par les photocopieurs n'est pas toujours facile à trouver et est donc mentionné sur notre site, au contraire, comme étant : en disponibilité restreinte avec un départ sous 7 à 10 jours. Nous vous l'avons d'ailleurs déjà confirmé par téléphone lors de notre conversation téléphonique la semaine dernière. Nous rajoutons d'une part que la mention "produit disponible à la commande" n'existe pas en ces termes sur notre site lesquels nous paraissant trop flous, ce que nous nous refusons catégoriquement, car n'évoquant pas forcément la disponibilité en stock, et d'autre part qu'une disponibilité à la commande signifie justement que le produit n'est pas obsolète et peut donc être commandé sans indication supplémentaire de délai de disponibilité de stock.
Nous avons fait tout notre possible pour vous vous fournir les informations utiles et justes et estimons avoir géré efficacement votre commande. Meilleures salutations.
FACILE ET COMPLET
Très rapide
Je les ai appelé, bon conseil et professionnel. Pour la réception de la commande très rapide (moins de 48h après règlement).
Rapide simple parfait
Très intuitifs.
Efficace
Impecable livraison rapide.
Service impeccable
Le service est à la hauteur. Merci!
Rien à signaler Votre commercial est efficace.
Commande arrivée rapidement et correspondant bien à ma demande.
Bonjour, Envoi rapide et soigné. Je recommande.
RAS RAPIDE
Respect de la commande et du client
Disponible et réactif. Commande TB traitée.
Satisfait d'avoir trouvé sur ce site des cartouches d'encre que l'on ne trouve plus en magasins.
Merci d'avoir proposé ces cartouches génériques que je ne trouvais plus sur le site Dell, celles-ci étant obsolètes. Je n'ai pas encore pu la tester mais j'espère que ça marchera; Pour ce qui est du service, c'est très bien
Parfait
Le temps de livraison est assez long
Un peu déçu sur la livraison qui met assez bien de temps
Parfait
COMMANDE RAPIDE ET LIVREE DANS LES TEMPS
Site bien fait Mais délais de livraison importants....
Merci pour vos conseils et votre disponibilité.
Très bien
BIEN RAS
Impeccable et rapide ! Rien à redire