Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans un délai plus qu'acceptable (7 jours) compte tenu des circonstances actuelles
Avis clients de Toner express
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 184 avis publiés
Résumé des avis
Le Tonner Express se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes conformes et des délais respectés qui satisfont pleinement les clients. La qualité et la conformité des cartouches sont répétées comme des points forts, tout comme l’efficacité du service et la réactivité du support, qui proposent des conseils avisés et une assistance rapide. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et professionnelle, avec un emballage soigné, un envoi sécurisé et une fidélité exprimée par des commandes récurrentes et des retours positifs sur le service client. Les clients apprécient particulièrement la présence de produits adaptés à des imprimantes spécifiques, notamment les modèles SHARP, et la constance d’un service efficace et disponible pour répondre aux besoins.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Bravooooo-Rapide.Merci.
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux je recommande
A
Note : 1 sur 5
3 avril commande, 3 mai toujours rien..... Paiement 3 avril débité de mon compte le lendemain....
Réponse de Toner express
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis donné sur le site d’AVIS VERIFIES.
Vous avez passé commande sur notre site le 03/04/2020 à 19h22. Sans nouvelle de notre part vous nous avez appelé le vendredi 24/04/2020. Nous constations que votre commande était en attente de règlement par virement bancaire. Vous nous disiez alors l'avoir pourtant réglée par carte bancaire lors de sa passation. Après recherches auprès de notre banque nous nous apercevions que c'était bien le cas. Nous passions l'état de votre commande en paiement accepté. Lors de la passation de commande il s'était passé : soit un bug informatique suite à une éventuelle surcharge sur notre site lors d'une simultanéité trop importante de visiteurs, soit des erreurs avaient été commises notamment par un ou plusieurs aller et retour inappropriés intervenus lors du règlement.
Ce même 24/04/2020 nous passions commande des produits souhaités. Le mardi 28/04/2020 nous les recevions et mettions votre colis en livraison auprès de la poste que vous aviez choisie comme transporteur. Après le pont du 1er mai, ce dernier vous a livré hier, lundi 04/05/2020.
Ce délai est beaucoup trop long mais ne doit pas être imputé que sur nous. Nous avons fait ce qu'il fallait, croyez-le bien. Cela dit, nous en assumons l’entière responsabilité. Nous en sommes désolés et vous prions de nous en excuser. Meilleures salutations. Toner Express
Nous vous remercions pour votre avis donné sur le site d’AVIS VERIFIES.
Vous avez passé commande sur notre site le 03/04/2020 à 19h22. Sans nouvelle de notre part vous nous avez appelé le vendredi 24/04/2020. Nous constations que votre commande était en attente de règlement par virement bancaire. Vous nous disiez alors l'avoir pourtant réglée par carte bancaire lors de sa passation. Après recherches auprès de notre banque nous nous apercevions que c'était bien le cas. Nous passions l'état de votre commande en paiement accepté. Lors de la passation de commande il s'était passé : soit un bug informatique suite à une éventuelle surcharge sur notre site lors d'une simultanéité trop importante de visiteurs, soit des erreurs avaient été commises notamment par un ou plusieurs aller et retour inappropriés intervenus lors du règlement.
Ce même 24/04/2020 nous passions commande des produits souhaités. Le mardi 28/04/2020 nous les recevions et mettions votre colis en livraison auprès de la poste que vous aviez choisie comme transporteur. Après le pont du 1er mai, ce dernier vous a livré hier, lundi 04/05/2020.
Ce délai est beaucoup trop long mais ne doit pas être imputé que sur nous. Nous avons fait ce qu'il fallait, croyez-le bien. Cela dit, nous en assumons l’entière responsabilité. Nous en sommes désolés et vous prions de nous en excuser. Meilleures salutations. Toner Express
A
Note : 1 sur 5
Très déçu cartouches vide et très cher
A
Note : 5 sur 5
Super, rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Commande effectuée par téléphone, parfaite.
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu dans les temps, pas encore installé sur l'imprimante. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Rapide. Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace, comme toujours, et ce même en cette période de confinement.
Et en plus, ils ont du stock, dans un format d'imprimante pas toujours courant.
Et en plus, ils ont du stock, dans un format d'imprimante pas toujours courant.
A
Note : 5 sur 5
rapide et sans problème
A
Note : 5 sur 5
Livraison et produit nickel même en cette période de confinement
A
Note : 5 sur 5
Parfait la commande est arrivée correctement et dans les temps.
Merci beaucoup.
GB
Merci beaucoup.
GB
A
Note : 5 sur 5
Easy to navigate. Easy to find our needs and Fast Delivery. Perfect service
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le19/04 avec une livraison express à 12€ (livraison en 2-3 jours). Après une semaine n’ayant toujours rien reçu j’ai contacté le service client qui n’a donné aucune nouvelle. Il y a plus grave vu la situation actuelle, mais il ne faut pas proposer la livraison express si pas possible de tenir ses engagements. J’espère ne pas perdre ma commande à 80€.
Réponse de Toner express
Madame,
Nous vous remercions pour votre avis donné sur le site d’AVIS VERIFIES.
Vous avez passé commande en express sur notre site le 19/04/2020 à 18h22. Dès le lendemain matin votre commande était traitée. Un envoi direct, donc sans passer chez Toner Express, était alors organisé afin de vous livrer au plus vite. Un problème s’est malheureusement produit chez le transporteur. Il vient de vous livrer ce jour, 30/04/2020. C’est bien sûr inacceptable mais nous avons fait le maximum pour réduire le retard, croyez-le bien. Même si la faute incombe au transporteur nous en assumons l’entière responsabilité. Nous sommes désolés de cet évènement malheureux et vous prions de nous en excuser. Meilleures salutations. Toner Express
Nous vous remercions pour votre avis donné sur le site d’AVIS VERIFIES.
Vous avez passé commande en express sur notre site le 19/04/2020 à 18h22. Dès le lendemain matin votre commande était traitée. Un envoi direct, donc sans passer chez Toner Express, était alors organisé afin de vous livrer au plus vite. Un problème s’est malheureusement produit chez le transporteur. Il vient de vous livrer ce jour, 30/04/2020. C’est bien sûr inacceptable mais nous avons fait le maximum pour réduire le retard, croyez-le bien. Même si la faute incombe au transporteur nous en assumons l’entière responsabilité. Nous sommes désolés de cet évènement malheureux et vous prions de nous en excuser. Meilleures salutations. Toner Express
A
Note : 5 sur 5
Site clair et facilité à trouver ma référence de machine et de toner
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite sur le produit et sur la rapidité d'exécution de la commande et du service chronopost. Tout cela est très appréciable dans cette période de confinement.
A
Note : 5 sur 5
explications et recherches claires
A
Note : 4 sur 5
rapidité de livraison malgré le confinement.
Par contre livré a une mauvaise adresse. Heureusement les voisins sont sérieux
Par contre livré a une mauvaise adresse. Heureusement les voisins sont sérieux
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 5 sur 5
Pas de difficultés sur le site à trouver les cartouches d'encre EPSON, livraison en 48h bravo.
A
Note : 5 sur 5
Produit, livraison, RIEN A REDIRE
A
Note : 5 sur 5
Ras bons produits très rapides... recommande sans aucun doute
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site facile. Livraison conforme à la commande. Délai de livraison correct. Très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite du délai de livraison. Je commanderai de nouveau sur TONER EXPRESS
A
Note : 5 sur 5
commande livrée très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Il y avait eu une complication dans ma commande, un de leur produit était en rupture de stock et malgré cela ils ont su être arrangeant et à l’écoute du client, du coup ma livraison c’est fait en deux fois et pour les deux j’ai été prévenu que mes produit étaient expédiés, et à chaque fois livrer le lendemain. Je recommande vivement pour leurs bon produits et leurs professionnalisme!!!
A
Note : 5 sur 5
Site facile à la visite
Et livraison rapide
Je recommanderais chez vous
Et livraison rapide
Je recommanderais chez vous
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide d.un paquet parfait
A
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé la référence sans aucun problème et livré très rapidement. Je recommande sincèrement ce site.
A
Note : 1 sur 5
nous somme le 26 et toujours rien alors que le produit etait disponilble
avec un port a plus de 6.5 euro
pour imformation la meme commande le meme jour chez jpv deja arriviee et moins cheres
avec un port a plus de 6.5 euro
pour imformation la meme commande le meme jour chez jpv deja arriviee et moins cheres
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Seul bémol et pas des moindres, le prix paraît attractif mais attention au moment de valider la commande il y a 8euros de frais de préparation en plus des frais de livraison!!!! Donc le prix final reste aussi cher que sur d'autres sites avec livraison gratuite ... j'aurai aimé avoir cette information avant et 8euros cela fait très cher pour "préparer" un seul toner!!!
Réponse de Toner express
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis donné sur le site d'AVIS VERIFIES.
Il semble très clair que vous faites erreur. En effet nous n'avons jamais facturé à la fois des frais de préparation et des frais de port. Ne faites que regarder votre facture, vous le constaterez bien.
Nous avons bien noté que vous avez écrit : "...Livraison rapide. ........... le prix (est) attractif........".
Meilleures salutations. Toner Express
Nous vous remercions pour votre avis donné sur le site d'AVIS VERIFIES.
Il semble très clair que vous faites erreur. En effet nous n'avons jamais facturé à la fois des frais de préparation et des frais de port. Ne faites que regarder votre facture, vous le constaterez bien.
Nous avons bien noté que vous avez écrit : "...Livraison rapide. ........... le prix (est) attractif........".
Meilleures salutations. Toner Express
A
Note : 5 sur 5
rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la description et reçue rapidement
A
Note : 5 sur 5
conseils avant vente : contact facile, réponse rapide
livraison rapide.
livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien