Avis Toner express

9.2/10
★★★★★
basée sur 2167 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les clients soulignent la qualité des produits, affirmant que les pièces sont conformes à leurs attentes et qu'elles fonctionnent parfaitement avec leurs machines. La rapidité du service est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'envois effectués dans des délais très courts, souvent plus rapides que prévu. Le service client est loué pour sa réactivité et son professionnalisme, offrant une expérience agréable et efficace lors des interactions.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait et rapide. Avec un service très disponible et courtois.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2020
5 /5
★★★★★

Très bien !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2020
5 /5
★★★★★

Service client très réactif. Tout était parfait. Je recommande vivement.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2020
5 /5
★★★★★

Une commande efficace et un conseil fourni avec diligence

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020
5 /5
★★★★★

Très bien de A à Z.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2020
4 /5
★★★★☆

Très bons produits, mais pas beaucoup de choix en équivalent

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Le
suite à un achat du 01/05/2020
5 /5
★★★★★

Recherche par marque et modèle très pratique.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2020
5 /5
★★★★★

Très bien.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2020
5 /5
★★★★★

Parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
5 /5
★★★★★

Belle prestation malgré les problèmes de transport

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2020
5 /5
★★★★★

Service de qualité.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
5 /5
★★★★★

Belle rapidité de livraison !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

Livraison trop cher et délai plus long que prévu !

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Le
suite à un achat du 26/04/2020
5 /5
★★★★★

Livraison quasi instantanée, merci beaucoup.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2020
5 /5
★★★★★

Rien à dire

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
5 /5
★★★★★

Top livré dans les délais

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Le
suite à un achat du 27/04/2020
5 /5
★★★★★

Tout s'est très bien passé. Délai conformité du produit .livraison. Merci au vendeur

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 13/04/2020
5 /5
★★★★★

Clair et précis

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Le
suite à un achat du 11/04/2020
5 /5
★★★★★

Reçu essez rapidement malgré la lenteur de la poste

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
4 /5
★★★★☆

Bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
4 /5
★★★★☆

Parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
5 /5
★★★★★

Commande reçue dans un délai plus qu'acceptable (7 jours) compte tenu des circonstances actuelles

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
5 /5
★★★★★

Bravooooo-Rapide.Merci.

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Le
suite à un achat du 22/04/2020
5 /5
★★★★★

Site très sérieux je recommande

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2020
1 /5
★☆☆☆☆

3 avril commande, 3 mai toujours rien..... Paiement 3 avril débité de mon compte le lendemain....

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Le
suite à un achat du 03/04/2020
Réponse de Toner express
Le
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis donné sur le site d’AVIS VERIFIES.
Vous avez passé commande sur notre site le 03/04/2020 à 19h22. Sans nouvelle de notre part vous nous avez appelé le vendredi 24/04/2020. Nous constations que votre commande était en attente de règlement par virement bancaire. Vous nous disiez alors l'avoir pourtant réglée par carte bancaire lors de sa passation. Après recherches auprès de notre banque nous nous apercevions que c'était bien le cas. Nous passions l'état de votre commande en paiement accepté. Lors de la passation de commande il s'était passé : soit un bug informatique suite à une éventuelle surcharge sur notre site lors d'une simultanéité trop importante de visiteurs, soit des erreurs avaient été commises notamment par un ou plusieurs aller et retour inappropriés intervenus lors du règlement.
Ce même 24/04/2020 nous passions commande des produits souhaités. Le mardi 28/04/2020 nous les recevions et mettions votre colis en livraison auprès de la poste que vous aviez choisie comme transporteur. Après le pont du 1er mai, ce dernier vous a livré hier, lundi 04/05/2020.
Ce délai est beaucoup trop long mais ne doit pas être imputé que sur nous. Nous avons fait ce qu'il fallait, croyez-le bien. Cela dit, nous en assumons l’entière responsabilité. Nous en sommes désolés et vous prions de nous en excuser. Meilleures salutations. Toner Express
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu cartouches vide et très cher

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
5 /5
★★★★★

Super, rien à dire

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2020
4 /5
★★★★☆

Rien à signaler

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5 /5
★★★★★

Commande effectuée par téléphone, parfaite.

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Le
suite à un achat du 20/04/2020
5 /5
★★★★★

Bien reçu dans les temps, pas encore installé sur l'imprimante. Merci !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
5 /5
★★★★★

Rapide. Merci

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
5 /5
★★★★★

Très bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2020
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace, comme toujours, et ce même en cette période de confinement. Et en plus, ils ont du stock, dans un format d'imprimante pas toujours courant.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
5 /5
★★★★★

Rapide et sans problème

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
5 /5
★★★★★

Livraison et produit nickel même en cette période de confinement

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
5 /5
★★★★★

Parfait la commande est arrivée correctement et dans les temps. Merci beaucoup. GB

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5 /5
★★★★★

Easy to navigate. Easy to find our needs and Fast Delivery. Perfect service

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Commande passée le19/04 avec une livraison express à 12€ (livraison en 2-3 jours). Après une semaine n’ayant toujours rien reçu j’ai contacté le service client qui n’a donné aucune nouvelle. Il y a plus grave vu la situation actuelle, mais il ne faut pas proposer la livraison express si pas possible de tenir ses engagements. J’espère ne pas perdre ma commande à 80€.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2020
Réponse de Toner express
Le
Madame,
Nous vous remercions pour votre avis donné sur le site d’AVIS VERIFIES.
Vous avez passé commande en express sur notre site le 19/04/2020 à 18h22. Dès le lendemain matin votre commande était traitée. Un envoi direct, donc sans passer chez Toner Express, était alors organisé afin de vous livrer au plus vite. Un problème s’est malheureusement produit chez le transporteur. Il vient de vous livrer ce jour, 30/04/2020. C’est bien sûr inacceptable mais nous avons fait le maximum pour réduire le retard, croyez-le bien. Même si la faute incombe au transporteur nous en assumons l’entière responsabilité. Nous sommes désolés de cet évènement malheureux et vous prions de nous en excuser. Meilleures salutations. Toner Express