Avis Toner express

9.2/10
★★★★★
basée sur 2139 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

BIEN mais livraison un peu lente

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Anais C.
Le
suite à un achat du 22/08/2025
5 /5
★★★★★

Top et rapide

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André V.
Le
suite à un achat du 26/08/2025
5 /5
★★★★★

Rien à redire, tout est OK

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Claude V.
Le
suite à un achat du 26/08/2025
5 /5
★★★★★

Genuie product, fast delivery. 5/5

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Yury N.
Le
suite à un achat du 15/08/2025
5 /5
★★★★★

Rapidité de la livraison après la commande

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Stephane L.
Le
suite à un achat du 10/08/2025
5 /5
★★★★★

Facile et fluide, et livraison rapide .PARFAIT

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Pascal L.
Le
suite à un achat du 11/08/2025
5 /5
★★★★★

Je suis satisfait

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N'da Célestin Ledoux K.
Le
suite à un achat du 13/08/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Didier C.
Le
suite à un achat du 30/07/2025
5 /5
★★★★★

Commande très bien reçu

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Christian L.
Le
suite à un achat du 08/08/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Le 7 août 2025, nous recevons un mail pour nous aviser de la livraison le 8 août. - Notre suivi sur le site DPD précise le 7 août 2025 une livraison pour le 8 août. - Notre suivi sur le site DPD précise le 8 août que notre colis et en agence et livré le même jour - Notre suivi sur le site DPD précise 11 août que notre colis est en agence - Notre suivi sur le site DPD précise ce matin 12 août que notre colis est en agence et toujours pas livré .. S'il vous plait, retirez le mot expresse de votre communication

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Gwenolé K.
Le
suite à un achat du 06/08/2025
Réponse de Toner express
Le
Madame, Monsieur, Vous avez passé votre commande sur notre site le 06/08/2025 à 11h11. Nos CGV (conditions générales de vente) stipulent que les commandes sont prises en charge le jour même lorsqu'elles ont été passées avant 11h. Votre commande aurait pu n'être traitée que le lendemain ouvré, jeudi 07/08/2025 , soit 1 jour ouvré plus tard . Son traitement a eu lieu dès le 06/08/2025 , soit le jour même où vous avez passé votre commande, où les produits ont été commandés auprès de notre fournisseur. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle du produit commandé était "disponibilité restreinte : départ 48/72 h ouvrées, soit 2 à 3 jours ouvrés. Il était mentionné sur notre site pour le transporteur DPD relai que vous avez choisi "Livraison sous 48/72h selon disponibilité des stocks", soit 2 à 3 jours ouvrés plus tard. Nous aurions donc dû vous livrer 5 à 7 jours ouvrés plus tard (1 pour nos CGV + (2 à 3) pour la disponibilité + (2 à 3) pour la livraison, soit entre le mercredi 13/08/2025 et le vendredi 15/08/2025. Vous avez été livré le mardi 12/08/2025, soit 4 jours ouvrés plus tard, donc dans les temps impartis. Le délai total annoncé (CGV + disponibilité + livraison) a été respecté et même amélioré. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité. Enfin, d'après votre avis déposé, nous constatons que souhaiter une livraison en express en choisissant un transport standard est étonnant. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Bien à vous. Toner express
5 /5
★★★★★

Rapide/efficace

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Hélène C.
Le
suite à un achat du 05/08/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Françoise M.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
5 /5
★★★★★

Mis à part des frais de douane à déplorer outre les frais d'expédition, tout était impeccable.

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Eveleen C.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
5 /5
★★★★★

Rapide efficace

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Olivier V.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
5 /5
★★★★★

Site serieux

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Mathilde A.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
4 /5
★★★★☆

Site facile pour rechercher les produits souhaités et les commandés, le délai de livraison est un peu long.

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Brigitte M.
Le
suite à un achat du 08/07/2025
4 /5
★★★★☆

Livraison très longue

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Helene L.
Le
suite à un achat du 27/06/2025
5 /5
★★★★★

Commande très facile à passer Choix des toners disponibles bien expliqué

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Christine C.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
5 /5
★★★★★

Service parfaite

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Nico J.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

PAS DE NOTION DE CODE DE PAYS PARTICULIER A VALIDER LORS DE LA COMMANDE

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Jean V.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
5 /5
★★★★★

Au top !

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Michel G.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
3 /5
★★★☆☆

Certains produits génériques ne fonctionnent pas

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Patrick H.
Le
suite à un achat du 19/06/2025
Réponse de Toner express
Le
Bonjour, Nous garantissons tous nos produits. Si vous avez eu une défectuosité sur l'un d'entre eux, nous vous engageons à nous contacter sur notre site. Nous en discuterons et s'il y a lieu organiserons ensemble un retour et un échange ou un remboursement. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Bien à vous. Toner express
5 /5
★★★★★

Livraison rapide.

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Florence R.
Le
suite à un achat du 22/06/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produits Ok

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Vincent C.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Pierre B.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
4 /5
★★★★☆

Préparation de la commande un peu longue pour un article qui est en stock

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Séverine G.
Le
suite à un achat du 13/06/2025
5 /5
★★★★★

Trés pratique

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Marc R.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Sabine M.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
5 /5
★★★★★

Commande, Livraison dans les temps OK

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Cedric A.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
5 /5
★★★★★

Accueil chaleureux et professionnel.

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Bernard L.
Le
suite à un achat du 06/06/2025
5 /5
★★★★★

Service apres vente au top.un grand merci pour votre aide. je recommande!

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Muriel B.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
5 /5
★★★★★

Bien conçu

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Séverine G.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
5 /5
★★★★★

Super!

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Yuk Lin T.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
5 /5
★★★★★

Tout parfait!

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Nathalie O.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
4 /5
★★★★☆

Site sérieux pour le service et la livraison.

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Isabelle S.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
4 /5
★★★★☆

Produit rare compte tenu de l'ancienneté de l'imprimante, Accueil chaleureux.

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Bernard L.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné.

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Isabelle G.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
5 /5
★★★★★

Très satisfaits de la prestation A l'écoute du client

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Chantal C.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
5 /5
★★★★★

Réactivité et rapidité sur la livraison. Produits conformes à la description.

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Isabelle G.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
3 /5
★★★☆☆

Commande arrivée 6 jours après, Express?

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André D.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
Réponse de Toner express
Le
Monsieur, Vous avez passé votre commande sur notre site le mercredi 14/05/2025 à 8h59. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle du produit commandé était "disponibilité restreinte : départ 7 à 10 jours" ouvrés . Il était mentionné sur notre site pour le transporteur DPD (et non Chronopost) que vous avez choisi "Livraison sous 48/72h selon disponibilité des stocks." Le mardi 20/05/2025 au matin le colis vous a été livré. Le délai global maximum annoncé était donc de 13 jours ouvrés (10 + 3). Le délai réel a été de 4 jours ouvrés. Il a donc bien été respecté et même nettement amélioré. Nous vous avons livré dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Bien à vous. Toner express


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