Français
★★★★★
basée sur 2139 avis publiés
Derniers avis clients
Très satisfaite. Livraison avant la date, prix imbattable
Produit très bien emballé et très vite reçu !
Produit disponible - livraison rapide
Très satisfaite de vos services
Très bien
Traitement rapide et conforme de la commande.
Super
Pas de date de livraison estimée lors de la commande. C'est un vrai problème.
Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité en temps ouvré. Afin d'y accéder il suffit de cliquer soit sur la désignation du produit soit sur sa photo. Vous obtenez ainsi le délai de disponibilité (En stock : Départ le jour même si commande passée avant 11H, disponibilité restreinte : départ 48/72h, disponibilité restreinte : départ 7 à 10 jours, indisponibilité : le produit n'est plus distribué).
Lors du choix du transporteur il vous sera indiqué pour chaque mode de transport proposé le temps nécessaire à la livraison proprement dite.
L'addition (éventuelle) de ces deux durées, disponibilité et livraison, vous donne ainsi le temps total nécessaire à la remise du colis correspondant. La date estimée de livraison peut alors être facilement déduite.
Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
Très facile pour commander. Livraison parfaite. Contact avec Christophe pour question après réception : EXCELLENT ! Écoute gentillesse et professionnalisme le caractérisent ce qui est souvent oubliés dans les services commerciaux !
Service rapide et produits conformes !
Très bon service clients, suite au retard de livraison d'une pièce, nous préviens directement par mail et propose un échange avec une pièce compatible livraison parfaite. à recommander
Tout s'est bien passé
Site facile à utiliser, livraison rapide et interlocuteur agréable et serviable si besoin
C'est très bien
Très satisfait du service
J'ai dû téléphoner pour préciser un point technique sur ma commande, le personnel est agréable et compétent et m'a bien conseillé.
Rass
Service client au top
Parfait
L expédition du produit a été rapide mais c est regrettable de ne pas savoir ce que vous avez en stock !
Super professionnel et même de formidables conseils techniques. Super rapides. Service excellents.
Livraison parfaite
Navigation sur le site impeccable.
Bon conseil et rapidité
La commande fut passée le mardi 16/02 à 12h40 pour une livraison le lundi 22/02 vers 09h30. c'est beaucoup trop long pour une entreprise, dommage
Vous avez passé votre commande sur notre site le mardi 16/02/2021 à 12h37. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est mentionnée sa disponibilité. Celle d'au moins 1 des 2 produits commandés était "disponibilité restreinte : départ 7/10 jours". Nos conditions générales de vente stipulent que les commandes sont prises en charge le jour même lorsqu'elles ont été passées avant 11h. Votre commande aurait pu n'être traitée que le lendemain ouvré soit le mercredi 17/02/2021. Son traitement a eu lieu dès le mardi 16/02/2021, soit peu après que vous ayez passé votre commande, où les produits ont été commandés auprès de notre fournisseur.
Nous les avons reçus le vendredi 19/02/2021, soit 3 jours ouvrés plus tard, et avons remis votre colis à notre transporteur le jour même. Le délai de disponibilité annoncé a donc été respecté et même amélioré. Le lundi 22/02/2021, soit 1 jour ouvré plus tard, le colis vous a été livré ; il avait été mentionné sur notre site un délai de livraison de 48/72h soit un délai également respecté et amélioré. Nous vous avons donc livré dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité et ne pas être pénalisé à tort n'ayant rien à nous reprocher.
Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
Rapide, efficace, merci!
Tres satsfait
Difficultés pour le paiement
TOP !!!
Commandé, Livré conforme dans les délais. Rien à dire
Site clair, précis. Bonne information sur le status de la livraison. Livraison rapide.
Bien informé, livré dans les temps
Bien
Livraison rapide
Les cartouches ne sont pas par ordre croissant, j'ai du fouiller pour trouver ma référence !!
Aucun probleme
Suite à un problème lors de la commande ils n'ont pas bien regardé que le règlement avait été fait.
RAS - bien reçu !
Commande bien reçue, mais article différé et pas de délais annoncé, par contre encaissement immédiat....
Large choix et livraison parfaitement effectuée.