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★★★★★
basée sur 2167 avis publiés
Derniers avis clients
Bonjour, commande reçue dans les délais et un service commercial très réactif. Une réponse m'a été apportée dans la journée de ma question. Merci
Livraison un peu trop longue
Très bien et service impeccable
Merci de votre accueil au téléphone et bon conseil
Prix correct, livraison rapide
Produit conforme livraison rapide mercii
Beaucoup de choix et livraison rapide
Excellent service
Livraison en Martinique en moins de 15 jours en Colissimo, j'apprécie. Chez Toner express j'ai trouvé mes cartouches Canon à un coût très concurrentiel.
Commande bien reçu mais avec un peu de retard
Produit reçu ne fonctionnant pas
Vous avez passé commande d'un toner générique sur notre site. Nous vous en remercions. Nous garantissons tous nos produits vendus. Pour toute demande de garantie vous voudrez bien soit nous envoyer un mail à contact@toner-express.com soit nous appeler. Nous ne pouvons pas traiter cela par le biais d'Avis Vérifiés qui est un organisme extérieur indépendant de Toner express. Nous en discuterons alors et procèderons au besoin à un échange ou un remboursement.
Sinon Avis Vérifiés vous demandait ici un avis sur votre expérience d'achat. Vous l'avez donné à propos du produit, ce que vous avez déjà effectué sur la demande d'avis relative justement au produit.
Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
Parfait, livraison rapide et produit conforme à la commande.
Envoi rapide. Article conforme.
Livraison très rapide... RAS
Très bien je recommande
J'ai reçu le colis hier (20/07) et l'ai installé aujourd'hui (21/07). Cela fonctionne très bien. Seul bémol : la douane m'a taxé 19 € supplémentaires ...
Site impeccable à naviguer Expédition rapide, emballage correct pour des cartouches de toner et un tambour d'impression, réception en dépôt colis très bien
Tout est OK
Commande assez simple, livraison assez rapide.
Site clair, livraison rapide, colis impeccables. RAS
Livraison conforme à la commande mais délai de livraison un peu long, trop ! J'aurais apprécié un mail pour m'informer de ce délai et me rassurer.
Bon accueil téléphonique, produit conforme et bien reçu.
Bien
Rien a dire je recommanderais.
Délais de livraison un peu long...
Produit conforme à ma commande, bon service, je recommande
Livraison rapide et en bon état. Pas de problème sur le site
Le site à le mérite d'être clair. Pour ma part il est très détaillé, et c'est très bien.
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Livraison correcte, produit très bien emballé
Commande ok comme d'habitude RAS
Rapport qualité prix et livraison au top
Délaie de livraison long et sans aucune possibilité de suivre l’expédition car aucune information communiquée.
Vous avez passé votre commande sur notre site le jeudi 03/06/2021. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle du produit commandé était "disponibilité restreinte : départ 7 à 10 jours" ouvrés. Votre commande a été traitée dès ce jeudi 03/06/2021 où les produits ont été commandés auprès de notre fournisseur avec demande de notre part d'en effectuer la livraison directement chez vous afin de gagner du temps puisque vous aviez commandé en express par Chronopost.
Votre colis a été remis à Chronopost le lundi 07/06/2021. Le délai de disponibilité annoncé a donc été respecté et même nettement amélioré.
Vous avez été livré le mardi 08/06/2021, soit 1 jour ouvré plus tard. Il était mentionné sur notre site pour le transporteur Chronopost que vous avez choisi "Livraison sous 24/48h selon disponibilité des stocks. Délai non garanti dans le contexte actuel." soit un délai également respecté et amélioré. Nous vous avons donc livré dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité et ne pas être pénalisé à tort n'ayant rien à nous reprocher.
Quant à nos informations données, vous avez reçu nos mails vous informant de la réception de votre commande et de sa mise en expédition. Le numéro de suivi Chronopost ne nous est pas parvenu avant le jour de la livraison de votre colis, parce que trop vite livré (si je puis dire bien sûr), il devenait donc trop tard pour vous le mettre à disposition.
Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
Claire et sarisfaisante
Délais de 8 JOURS!!! >>>> EXPRESS ?????
Vous êtes situés en Belgique et non en France.
Vous avez passé votre commande sur notre site le dimanche 13/06/2021 à 15h02. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle d'au moins un des produits commandés était "disponibilité restreinte : départ 48/72 h" ouvrées. Le traitement de votre commande a ainsi eu lieu dès le lundi 14/06/2021 où les produits ont été commandés auprès de nos fournisseurs.
Nous les avons reçus le mercredi 16/06/2021, soit 2 jours ouvrés plus tard, et, les ayant reçus tard dans l'après-midi, avons remis votre colis à notre transporteur le lendemain, jeudi 17/06/2021. Le délai de disponibilité annoncé a donc été respecté et même amélioré. Le lundi 21/06/2021, soit 2 jours ouvrés plus tard, le colis vous a été livré ; il était mentionné sur notre site pour le transporteur DPD (et non Chronopost) que vous avez choisi "Livraison sous 48/72h selon disponibilité des stocks. Délai non garanti dans le contexte actuel." soit un délai également respecté et amélioré. Nous vous avons donc livré dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité et ne pas être pénalisé à tort n'ayant rien à nous reprocher.
Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
Très bon service et des prix très corrects.
Commande facilitée dèe lors que j'avais conservé les liens d'une précédente validation
Simple d'utilisation.
Livraison rapide, produit conforme
Service parfait, produit conforme à la commande, livré dans les délais