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★★★★★
basée sur 2139 avis publiés
Derniers avis clients
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Livraison correcte, produit très bien emballé
Commande ok comme d'habitude RAS
Rapport qualité prix et livraison au top
Délaie de livraison long et sans aucune possibilité de suivre l’expédition car aucune information communiquée.
Vous avez passé votre commande sur notre site le jeudi 03/06/2021. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle du produit commandé était "disponibilité restreinte : départ 7 à 10 jours" ouvrés. Votre commande a été traitée dès ce jeudi 03/06/2021 où les produits ont été commandés auprès de notre fournisseur avec demande de notre part d'en effectuer la livraison directement chez vous afin de gagner du temps puisque vous aviez commandé en express par Chronopost.
Votre colis a été remis à Chronopost le lundi 07/06/2021. Le délai de disponibilité annoncé a donc été respecté et même nettement amélioré.
Vous avez été livré le mardi 08/06/2021, soit 1 jour ouvré plus tard. Il était mentionné sur notre site pour le transporteur Chronopost que vous avez choisi "Livraison sous 24/48h selon disponibilité des stocks. Délai non garanti dans le contexte actuel." soit un délai également respecté et amélioré. Nous vous avons donc livré dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité et ne pas être pénalisé à tort n'ayant rien à nous reprocher.
Quant à nos informations données, vous avez reçu nos mails vous informant de la réception de votre commande et de sa mise en expédition. Le numéro de suivi Chronopost ne nous est pas parvenu avant le jour de la livraison de votre colis, parce que trop vite livré (si je puis dire bien sûr), il devenait donc trop tard pour vous le mettre à disposition.
Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
Claire et sarisfaisante
Délais de 8 JOURS!!! >>>> EXPRESS ?????
Vous êtes situés en Belgique et non en France.
Vous avez passé votre commande sur notre site le dimanche 13/06/2021 à 15h02. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle d'au moins un des produits commandés était "disponibilité restreinte : départ 48/72 h" ouvrées. Le traitement de votre commande a ainsi eu lieu dès le lundi 14/06/2021 où les produits ont été commandés auprès de nos fournisseurs.
Nous les avons reçus le mercredi 16/06/2021, soit 2 jours ouvrés plus tard, et, les ayant reçus tard dans l'après-midi, avons remis votre colis à notre transporteur le lendemain, jeudi 17/06/2021. Le délai de disponibilité annoncé a donc été respecté et même amélioré. Le lundi 21/06/2021, soit 2 jours ouvrés plus tard, le colis vous a été livré ; il était mentionné sur notre site pour le transporteur DPD (et non Chronopost) que vous avez choisi "Livraison sous 48/72h selon disponibilité des stocks. Délai non garanti dans le contexte actuel." soit un délai également respecté et amélioré. Nous vous avons donc livré dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité et ne pas être pénalisé à tort n'ayant rien à nous reprocher.
Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
Très bon service et des prix très corrects.
Commande facilitée dèe lors que j'avais conservé les liens d'une précédente validation
Simple d'utilisation.
Livraison rapide, produit conforme
Service parfait, produit conforme à la commande, livré dans les délais
Facile d'accès et de saisie. Suivi très simple.
Pour le prix, c'est très bien. Mais la qualité est assez faible.., c'est comme ca!
Impeccable
Rapide et simple pour trouver sont produits
Une de mes cartouches toner générique pour imprimante laser ne fonctionnait pas, après contact avec service commercial, on me l'a rapidement remplacée . Très satisfait du service de cette entreprise.
Pas de soucis majeurs, contact agréable. Parfait
Comande facile à passer. Suivi efficace.
Livraison conforme et rapide
RAS! Très satisfait!
Le site est très bien fourni et la pour la livraison il n'y a pas eu de soucis .
Délai de livraison très long
Vous avez passé votre commande sur notre site le vendredi 05/02/2021 à 18h26. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle du produit commandé était "disponibilité restreinte : départ 7 à 10 jours" ouvrés. Nos conditions générales de vente stipulent que les commandes sont prises en charge le jour même lorsqu'elles ont été passées avant 11h. Le traitement de votre commande a eu lieu le lundi 08/02/2021, où le produit a été commandé auprès de notre fournisseur.
Nous l'avons reçu le mardi 16/02/2021, soit 6 jours ouvrés plus tard, et avons remis votre colis à notre transporteur le jour même. Le délai de disponibilité annoncé a donc été respecté et même amélioré. Le jeudi 18/02/2021, soit 2 jours ouvrés plus tard, le colis vous a été livré ; il était mentionné sur notre site pour le transporteur LA POSTE (et non Chronopost) que vous avez choisi "Livraison sous 48/72h selon disponibilité des stocks. Délai non garanti dans le contexte actuel.", soit un délai également respecté. Nous vous avons donc livré dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité et ne pas être pénalisé à tort n'ayant rien à nous reprocher.
Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
Service impeccable. A l'écoute du client.
Clair
Rapide
Bien
J'ai trouvé ce que je cherchai et c'était dispo.
Très bien mais un peu cher
COMMANDE COMPLETE LE 6 MAI NOUS SOMMES LE 10 MAI ET TOUJOUR PAS LIVRE !!
Le colis a été remis au transporteur le jeudi 6 mai.
La livraison était prévue le vendredi 7 ou le lundi 10 soit 24/48h ouvrées de délai de livraison comme indiqué sur notre site.
Il a apparemment eu des problèmes. Nous n'y pouvons rien.
Nous n'en sommes pas responsables mais assumons ce retard d'1 jour et vous prions de nous en excuser.
Vous avez été livré ce 11 mai.
Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
Rien a redire
Servie rapide et conforme à la commande
Tout à fait satisfait du site, de l'expérience comme des produits, mais aurait pu être plus rapide (une semaine entre le jour de la commande et la livraison).
Parfait
J'ai commandé ensemble du toner et un tambour. J'ai reçu le tambour et pas le toner. Je les ai appelés, réponse: "oui, on sait, vous recevrez le toner plus tard." Je l'ai reçu 3 jours après. Concernant les emballages, ils sont disproportionnés par rapport à la taille des produits. Quel gâchis!
Délais respecté, colis tres bien fait. Très bonne communications. A conseiller.
Livraison un peu longue et boitier agrafes démonté
Très satisfaite. Site très agréable et simple. Produit conforme à la commande. Un petit bémol, 15 jours d'attente mais il s'agissait d'un produit un peu spécial. Merci à TONER EXPRESS. Je recommande.
Simple d'utilisation et efficace. Service impeccable, je recommande!
Site très clair et expédition très rapide