Avis Toner express

9.2/10
★★★★★
basée sur 2167 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les clients soulignent la qualité des produits, affirmant que les pièces sont conformes à leurs attentes et qu'elles fonctionnent parfaitement avec leurs machines. La rapidité du service est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'envois effectués dans des délais très courts, souvent plus rapides que prévu. Le service client est loué pour sa réactivité et son professionnalisme, offrant une expérience agréable et efficace lors des interactions.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

LIVRAISON TRES RAPIDE PARFAIT

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2021
5 /5
★★★★★

Très pro. Bonne Communication et livraison rapide. Produit conforme. Merci

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2021
5 /5
★★★★★

Parfait pour votre rapidité et un emballage jamais vu merci

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2021
5 /5
★★★★★

Je vais garder votre site sous le coude, je suis très satisfait de vos services.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2021
5 /5
★★★★★

Correspond a la demande

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2021
5 /5
★★★★★

……….

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Sur 3 rubans oki commandés seul un était correct , deux boîtes abîmées , défraîchies , une recollée avec du ruban adhésif , produits semblant très anciens qui me laisse douter de la qualité du ruban lui même. Très mauvaise expérience ....

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2021
Réponse de Toner express
Le
Madame, Monsieur, Les produits en question ont, déjà pour nous, été reçus dans un état extérieur moyen pour certain(s) de leur emballage. Qu'ils aient trainé avant d'avoir été reçus, nous n'en savons rien. Qu'ils aient été malmenés lors de différents mouvements (transport, stockage, ...), c'est possible. L'important se situe surtout dans les produits en eux-mêmes qui se trouvent dans leur emballage. Il ne s'agit pas ici d'un cadeau (parfum ou autre). Pour autant nous assumons, bien sûr. Sinon nous garantissons tous nos produits vendus. Pour toute demande éventuelle, mais vous n'avez pas fait mention de problème de qualité, vous voudrez bien nous contacter par mail ou téléphone. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Salutations. Toner express
5 /5
★★★★★

Bien et rapide

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Le
suite à un achat du 16/09/2021
5 /5
★★★★★

MA commande est arrivé conforme et très rapidement.

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Le
suite à un achat du 16/09/2021
5 /5
★★★★★

Prix serré et livraison très rapide

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Le
suite à un achat du 17/09/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 17/09/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et efficace

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Le
suite à un achat du 17/09/2021
4 /5
★★★★☆

Bien

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Le
suite à un achat du 20/09/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Faux descriptif qui vous fait croire que vous achetez des cartouches d’origine (logo etc)

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Le
suite à un achat du 17/09/2021
4 /5
★★★★☆

Je n'ai pas mis les 5 étoiles car j'ai reçu un avis d'expédition et la facture une deuxième fois 10 jours après réception de ma commande.

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Le
suite à un achat du 24/08/2021
4 /5
★★★★☆

RAS, mais pas de notice

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Le
suite à un achat du 13/09/2021
5 /5
★★★★★

Ensemble parfait

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Le
suite à un achat du 14/09/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison nulle 10 jours service client arrogant et pour finir pièce cassée

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Le
suite à un achat du 11/09/2021
Réponse de Toner express
Le
Monsieur, Vous avez passé votre commande le samedi 11/09/2021 à 18h31. Selon nos conditions générales de vente nous gérons le jour même les commandes passées avant 11h. Ce qui ramène donc la prise en compte de votre commande au 12/09/2021 à ramener au 13/09/2021 le 12 étant un dimanche. Vous avez été livré le 21/09/2021 soit 8 jours calendaires plus tard, soit en l'occurence 6 jours ouvrés. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle du produit commandé était /"disponibilité restreinte : départ 7 à 10 jours/" ouvrés. Rien que dans ce délai de disponibilité, abstraction donc faite de celui de la livraison à devoir rajouter qui était de 48/72h selon votre choix retenu du transporteur, vous avez été livré. Nous avons donc été, contrairement à ce que vous avez écrit, tout à fait efficace et même sous la fourchette annoncée de 7 à 10 jours. Le problème, s'il devait y en avoir un, est que vous n'avez semble-t-il pas apprécié que l'on vous ait fait observer que vous n'avez peut-être pas lu la fiche technique en question, ce qui n'était pas un défaut on ne peut pas toujours tout lire. Vous nous disiez alors que notre façon de considérer la chose, qui était pour notre part simplement et uniquement factuelle, n'était pas la même que la vôtre, voulant alors apparemment imposer votre point de vue, pour le moins original, on ne sait pourquoi... Les choses étaient ce qu'elles étaient, tout simplement. Nous avons bien d'autres choses à faire. Nous garantissons tous nos produits vendus. Vous avez peut-être recollé l'éventuelle pièce cassée. Sinon pour toute demande de garantie vous voudrez bien nous contacter par mail ou téléphone. Nous ne pouvons pas traiter cela par le biais d'Avis Vérifiés qui est un organisme extérieur indépendant de Toner express. Nous en discuterons alors et procèderons au besoin à un échange ou un remboursement. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
4 /5
★★★★☆

RAS. Produits conformes

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Le
suite à un achat du 13/09/2021
5 /5
★★★★★

Parfait, envoi rapide, le top!

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Le
suite à un achat du 10/09/2021
3 /5
★★★☆☆

Livré très rapidement et produits conformes mais beaucoup trop cher, même si d autres sites ont des prix plus élevés..

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Le
suite à un achat du 11/09/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 11/09/2021
5 /5
★★★★★

Rien à signaler

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Le
suite à un achat du 09/09/2021
5 /5
★★★★★

Produits disponible, livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 09/09/2021
5 /5
★★★★★

Très bien. Pièces d'origine difficile à trouver. Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 03/09/2021
5 /5
★★★★★

Rien à dire livraison le lendemain de la commande impeccable

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Le
suite à un achat du 09/09/2021
5 /5
★★★★★

Une réponse rapide à ma demande de conseil sur un article. Livraison rapide et parfaitement conforme

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Le
suite à un achat du 01/09/2021
5 /5
★★★★★

Devis rapide - Articles disponibles rapidement

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Le
suite à un achat du 07/09/2021
5 /5
★★★★★

Service rapide

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Le
suite à un achat du 03/09/2021
5 /5
★★★★★

Professionnels : tout OK

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Le
suite à un achat du 02/09/2021
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Le
suite à un achat du 28/08/2021
5 /5
★★★★★

Simple

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Le
suite à un achat du 02/09/2021
5 /5
★★★★★

Envoi conforme et rapide, c'est parfait.

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Le
suite à un achat du 25/08/2021
5 /5
★★★★★

Navigation facile, livraison rapide, aucune erreur.

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Le
suite à un achat du 25/08/2021
5 /5
★★★★★

Très bien. Rapide, et tout. Merci.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2021
3 /5
★★★☆☆

La navigation Ok pour trouver aisément le matériel. La phase de paiement doit être fortement améliorée pour faciliter le déroulement de l'opération jusqu'à l'enregistrement de la carte et du code de sécurité : très perfectible à ce niveau.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 22/08/2021
5 /5
★★★★★

Matériel disponible et livraison très rapide Merci

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2021


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