Avis Toner express

9.2/10
★★★★★
basée sur 2139 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2022
2 /5
★★☆☆☆

Super prix, produit en stock, j'achete donc et j'apelle ensuite pour savoir quand ça arrivera et on me dit qu'il faut commander le produit en stock (???) et que ça arrivera dans 5 jours au mieux. Reçu 8 jours plus tard... bref j'invite le responsable de cette boutique à indiquer clairement les stocks et les délais avant achat, ça evitera les mauvais retours comme le mien ! bonne journée

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suite à un achat du 30/05/2022
Réponse de Toner express
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Monsieur, Vous avez passé votre commande sur notre site le lundi 30/05/2022 à 14h11. Nos conditions générales de vente stipulent que les commandes sont prises en charge le jour même lorsqu'elles ont été passées avant 11h. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle du produit commandé était "disponibilité restreinte : départ 7 à 10 jours" ouvrés. Il était mentionné sur notre site pour le transporteur DPD que vous avez choisi "Livraison sous 48/72h selon disponibilité des stocks. Délai non garanti dans le contexte actuel." Le 07/06/2022 le colis vous a été livré. Le délai global maximum annoncé était donc de 13 jours ouvrés (10 + 3). Le délai réel a été de 5 jours ouvrés dont le lundi de Pentecôte. Il a été respecté et amélioré. Nous vous avons livré dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, je recommande

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suite à un achat du 25/05/2022
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné. Produits conformes à la description.

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suite à un achat du 25/05/2022
4 /5
★★★★☆

Aucun souci à transmettre, tout s'est passé de la commande, à la livraison. Merci

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suite à un achat du 16/05/2022
3 /5
★★★☆☆

La boite est restée une semaine au point relais et je n'ai été avertie que ce matin (26/05)

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suite à un achat du 19/05/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Produit non conforme à l'annonce ! cartouche toner annoncée compatible avec Oki MB 472 ce qui n'est pas le cas.

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suite à un achat du 11/05/2022
Réponse de Toner express
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Bonjour, suite à cette erreur humaine, vous avez été remboursé de l'intégralité de votre commande. Désolé pour le tracas occasionné. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Salutations. Toner express
5 /5
★★★★★

Très bien !

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suite à un achat du 19/05/2022
5 /5
★★★★★

Commande à 13h, expédié quelques heures après, reçu le lendemain. Au top

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suite à un achat du 17/05/2022
4 /5
★★★★☆

Formidable

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suite à un achat du 03/05/2022
5 /5
★★★★★

Service impeccable, commande rapide et efficace

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suite à un achat du 06/05/2022
4 /5
★★★★☆

C'est un très bon site. Je suis ravie de l'avoir utilisé et je le recommande à tous

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suite à un achat du 26/04/2022
5 /5
★★★★★

Super satisfait du produit et des services

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suite à un achat du 03/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 02/05/2022
5 /5
★★★★★

Il fallait être très patient pour recevoir cette commande (ce n'était pourtant pas la faute de toner Express) mais je recommande ce site, qui a été à l'écoute et qui a toujours répondu à mes mails (Christophe) Dès la réception des produits chez Toner, la livraison a été très rapide. N'hésitez pas commander chez eux !!!

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suite à un achat du 28/03/2022
4 /5
★★★★☆

Site ergonomique, simple d'utilisation

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suite à un achat du 27/04/2022
5 /5
★★★★★

Navigation sur le site très fluide, large choix et livraison très rapide.

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suite à un achat du 21/04/2022
4 /5
★★★★☆

Très accessible

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suite à un achat du 18/04/2022
5 /5
★★★★★

Rapide à l’écoute tout est parfait

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suite à un achat du 19/04/2022
5 /5
★★★★★

Produit conforme livraison dans le délai annoncé

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suite à un achat du 14/04/2022
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace.

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suite à un achat du 11/04/2022
3 /5
★★★☆☆

Pensant commander une cartouche originale RICOH ref 884640 j'ai reçu une compatible et l'imprimante ne la reconnait pas

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suite à un achat du 13/04/2022
Réponse de Toner express
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Bonjour, Afin de préciser vos propos trompeurs, nous vous avons livré des produits à la marque d'origine RICOH exactement selon votre commande comme nous le faisons toujours sauf demande et accord avec le client et ajustement du montant total. En revanche, il semble clair que nous vous avons livré, non votre ancienne référence commandée sur notre site et qui n'existe plus, mais une cartouche originale RICOH qui remplace aujourd'hui celle commandée mais qui fonctionne si et seulement si vous avez effectué au fur et à mesure les différentes mises à jour relatives à votre imprimante. Si tel n'est pas le cas nous ne pouvons rien pour vous. Il est normal que votre imprimante ne puisse pas reconnaitre cette cartouche. Il vous faudra alors passer par un technicien qui effectuera ces mises à jour, si cela reste possible, ce qui n'est pas certain. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 11/04/2022
5 /5
★★★★★

Très bien.

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suite à un achat du 08/04/2022
4 /5
★★★★☆

Sur le site livraison entre 48h et 72 h résultat une semaine

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suite à un achat du 02/04/2022
5 /5
★★★★★

Très bien cela correspond très bien à mon attente

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suite à un achat du 01/04/2022
5 /5
★★★★★

Facile de trouver une cartouche avec les références des imprimantes, grandes variétés de références, livraison rapide

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suite à un achat du 06/04/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Cette cartouche n est pas compatible avec mon imprimante DELL

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suite à un achat du 04/04/2022
Réponse de Toner express
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Bonjour, vous avez été remboursé. Reste-t-il un problème, pour nous noter de cette façon ? Salutations
5 /5
★★★★★

Service satisfaisant. RAS.

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suite à un achat du 04/04/2022
5 /5
★★★★★

Commande facile et rapidité de la livraison

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suite à un achat du 04/04/2022
5 /5
★★★★★

Trés bien et trés rapide je recommande

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suite à un achat du 04/04/2022
5 /5
★★★★★

Délais et respect du produit : parfait

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suite à un achat du 17/03/2022
4 /5
★★★★☆

Aucun soucis de livraison

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suite à un achat du 05/03/2022
5 /5
★★★★★

ENTREPRISE CORRECT MAIS PROBLEME AVEC LE PRODUIT

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suite à un achat du 30/03/2022
5 /5
★★★★★

RAS. Service rapide et conforme au délai annoncé.

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suite à un achat du 23/03/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 20/03/2022
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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suite à un achat du 16/03/2022
5 /5
★★★★★

Très clair

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suite à un achat du 24/03/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Il manque un produit à la commande ??????? Toner Konica Minolta pour Bizhub C35 (TNPP22K)

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suite à un achat du 21/03/2022
Réponse de Toner express
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Madame, Comme cela vous a déjà été expliqué, nous avions mis de côté pour vous ce toner prêt à partir avec les autres produits de votre commande que nous avons dû commander auprès de nos fournisseurs. Or il a malheureusement été oublié lors de l'envoi de votre colis, puis envoyé séparément, immédiatement après nous en être rendu compte. Meilleures salutations. Toner express
5 /5
★★★★★

De nombreuses références. Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 24/03/2022