Français 
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la qualité des produits, de la livraison en une journée Chronopost et des retours e-mail rapides.
Avis clients de Toner express
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 184 avis publiés
Résumé des avis
Le Tonner Express se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes conformes et des délais respectés qui satisfont pleinement les clients. La qualité et la conformité des cartouches sont répétées comme des points forts, tout comme l’efficacité du service et la réactivité du support, qui proposent des conseils avisés et une assistance rapide. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et professionnelle, avec un emballage soigné, un envoi sécurisé et une fidélité exprimée par des commandes récurrentes et des retours positifs sur le service client. Les clients apprécient particulièrement la présence de produits adaptés à des imprimantes spécifiques, notamment les modèles SHARP, et la constance d’un service efficace et disponible pour répondre aux besoins.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Tout très bien.
A
Note : 5 sur 5
livraison top
A
Note : 5 sur 5
Tout est Ok et ce n'est pas le 1er achat donc ils sont constants.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du service attendu.
A
Note : 5 sur 5
Tout est vraiment très satisfaisant. Merci
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien déroulé. d'El a commandé à la réception au pint de livraison.
Au moment où j'écris je n'ai pas encore testé le produit.
Au moment où j'écris je n'ai pas encore testé le produit.
A
Note : 5 sur 5
service TONER EXPRESS de qualité, je vais avoir un échange sans pB.
A
Note : 5 sur 5
xxxx
A
Note : 5 sur 5
Ras.
A
Note : 5 sur 5
Livraison correcte et dans un court délai.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Livraison rapide. Je n'ai pas compris s'il faut mettre des étoiles rouges ou noires. En tout cas je mets 5 étoiles.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Au lieu de vous appeler toner EXPRESS vous devriez supprimer Express
Une semaine d'attente pour une livraison d'une simple cartouche d'encre, alors que vous parlez de deux jours ouvrés
A revoir les livraisons
Au lieu de vous appeler toner EXPRESS vous devriez supprimer Express
Une semaine d'attente pour une livraison d'une simple cartouche d'encre, alors que vous parlez de deux jours ouvrés
A revoir les livraisons
Réponse de Toner express
Bonjour, Vous avez passé votre commande sur notre site le jeudi 06/10/2022 à 14h58. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle du produit commandé, cartouche d'encre de marque PRIMERA, était "disponibilité restreinte : départ 7 à 10 jours" ouvrés . Nos conditions générales de vente stipulent que les commandes sont prises en charge le jour même lorsqu'elles ont été passées avant 11h. Votre commande aurait pu n'être traitée que le lendemain ouvré soit le vendredi 07/10/2022. Son traitement a eu lieu dès le 06/10/2022 où le produit a été commandé auprès de notre fournisseur. Nous l'avons reçu le mardi 11/10/2022, soit 2 jours ouvrés après le 07/10/2022, et avons remis votre colis à notre transporteur le jour même. Le délai de disponibilité annoncé a donc été respecté et même nettement amélioré. Le jeudi 13/10/2022, soit 2 jours ouvrés plus tard, le colis vous a été livré ; il était mentionné sur notre site pour le transporteur DPD (et non Chronopost) que vous avez choisi "Livraison sous 48/72h selon disponibilité des stocks. Délai non garanti dans le contexte actuel." soit un délai également respecté. Nous vous avons donc livré mieux que dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 2 sur 5
Délai de réception trop long
Réponse de Toner express
Bonjour, Vous avez passé votre commande sur notre site le mercredi 28/09/2022 avec virement bancaire reçu le lendemain jeudi 29/09/2022 la validant alors. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle d'un des produits commandés, le pack HP, était "disponibilité restreinte : départ 7 à 10 jours" ouvrés . Son traitement a eu lieu dès le 29/09/2022, où les produits ont été commandés auprès de nos fournisseurs. Nous les avons reçus le vendredi 07/10/2022, soit 6 jours ouvrés plus tard après le 29/09/2022, et avons remis votre colis à notre transporteur le jour même. Le délai de disponibilité annoncé a donc été respecté et même amélioré. Le samedi 08/10/2022, soit 1 jour plus tard, le colis vous a été livré ; il était mentionné sur notre site pour le transporteur DPD (et non Chronopost) que vous avez choisi "Livraison sous 48/72h selon disponibilité des stocks. Délai non garanti dans le contexte actuel." soit un délai également respecté et même amélioré. Nous vous avons donc livré dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité et ne pas être pénalisé à tort n'ayant rien à nous reprocher. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Ravie de cette commande: article facile à identifier, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée dans les délais . RAS
A
Note : 5 sur 5
Facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
RAS !
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et sécurisé
A
Note : 4 sur 5
Référence produit facilement trouvée, prix attractif, délai de traitement rapide malgré paiement par virement. Le choix limité d'entreprises pour la livraison m'a fait opter pour le retrait en point relais, la qualité des services Chronopost et DPD pouvant être très aléatoire en livraison à domicile.
A
Note : 5 sur 5
Livreur DPD très gentil, est repassé après mon absence
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Perfecto !
A
Note : 5 sur 5
Un peu lent à valider la commande, mais très rapide à la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Professionnel, rapport qualité prix délai excellent et sympathique. Que demander de plus? un coupon de remise ;-) (private joke).
A
Note : 3 sur 5
Cela part d’un bon sentiment mais mon imprimante ne semble pas le voir comme ça … elle imprime en bleu quoi que je fasse :-(
Réponse de Toner express
Bonjour, Nous garantissons tous nos produits. Si vous avez eu une défectuosité sur l'un d'entre eux, nous vous engageons à nous contacter sur notre site. Nous en discuterons et s'il y a lieu organiserons ensemble un retour et un échange ou un remboursement.
A
Note : 4 sur 5
Service de livraison par DPD déplorable !
A
Note : 4 sur 5
prix des cartouches trop élevé, prix en augmentation de 30% /avril 2022 CHEZ DARTY
mais livraison parfaite
mais livraison parfaite
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Bon suivi des commandes, expédition rapide et bonne qualité du matériel
A
Note : 5 sur 5
Large choix, forte disponibilité, mode de livraison à la carte
A
Note : 5 sur 5
FACILE D'UTILISATION
A
Note : 5 sur 5
Bon site, clair et explicite avec des délais de livraison rapides.
Bon conditionnement des envois bien protégés.
Bon conditionnement des envois bien protégés.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour AVC 11 octobre 2019
encore 4 mois ERGO Neuropsy ORTHO Psychonot
François
encore 4 mois ERGO Neuropsy ORTHO Psychonot
François
A
Note : 5 sur 5
Service professionnel et rapide. Trouve toujours une solution si c'est urgent.
A
Note : 4 sur 5
Livraison longue à obtenir
A
Note : 5 sur 5
Très bien.