Avis Toner express

9.2/10
★★★★★
basée sur 2167 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les clients soulignent la qualité des produits, affirmant que les pièces sont conformes à leurs attentes et qu'elles fonctionnent parfaitement avec leurs machines. La rapidité du service est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'envois effectués dans des délais très courts, souvent plus rapides que prévu. Le service client est loué pour sa réactivité et son professionnalisme, offrant une expérience agréable et efficace lors des interactions.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Bonne information par e-mails, délai respecté

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2023
4 /5
★★★★☆

Efficace. Ras

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2023
2 /5
★★☆☆☆

Commande payée mais livraison nulle par DPD France : toujours pas livrée mais site indique que la livraison a eu lieu. Impossible d'avoir une information du transporteur

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Prix attractifs.

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Le
suite à un achat du 26/07/2023
3 /5
★★★☆☆

La qualité des produits est parfaite. Leur disponibilité n'est pas clairement indiqué et le retard de livraison rend sans intérêt le surplus de facturation pour livraison express. Le titre "Toner Express" induit un peu en erreur...

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Le
suite à un achat du 09/08/2023
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace parfait à refaire

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Le
suite à un achat du 13/08/2023
5 /5
★★★★★

Très rapide

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Le
suite à un achat du 07/08/2023
4 /5
★★★★☆

Reçu dans les temps

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2023
4 /5
★★★★☆

R.A.S

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Le
suite à un achat du 31/07/2023
5 /5
★★★★★

Rapide

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Le
suite à un achat du 27/07/2023
4 /5
★★★★☆

Navigation sur site très bien. Les prix compétitifs. Livraison un peu longue mais c’était fin juillet !

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Le
suite à un achat du 27/07/2023
2 /5
★★☆☆☆

En attente de réception !! Beaucoup trop long !!

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Le
suite à un achat du 21/07/2023
Réponse de Toner express
Le
Bonjour, Vous avez passé votre commande sur notre site le vendredi 21/07/2023 à 11h57. Nos CGV (conditions générales de vente) stipulent que les commandes sont prises en charge le jour même lorsqu'elles ont été passées avant 11h. Votre commande aurait pu n'être traitée que le lendemain ouvré, lundi 24/07/2023, soit 1 jour ouvré plus tard . Son traitement a eu lieu dès le 21/07/2023, soit le jour même où vous avez passé votre commande. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle du produit commandé était "disponibilité restreinte : départ 7 à 10 jours ouvrés. Il était mentionné sur notre site pour le transporteur DPD que vous avez choisi "Livraison sous 48/72h selon disponibilité des stocks", soit 2 à 3 jours ouvrés plus tard. Nous aurions donc dû vous livrer 10 à 14 jours ouvrés plus tard (1 pour nos CGV + (7 à 10) pour la disponibilité + (2 à 3) pour la livraison par DPD), soit entre le vendredi 04/08/2023 et le jeudi 10/08/2023. Vous avez été livré le mardi 25/07/2023 soit 1 jour ouvré plus tard, donc bien avant les temps impartis ; cela serait également arrivé si la disponibilité du produit était mentionnée immédiate... Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express
5 /5
★★★★★

Expédition et livraison rapide !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 11/07/2023
5 /5
★★★★★

TRES BIEN

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Le
suite à un achat du 07/07/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Le produit acheté ne fonctionne pas.

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Le
suite à un achat du 04/07/2023
Réponse de Toner express
Le
"Bonjour, pour toute demande de résolution d'un problème quelconque lié à votre commande il est plus efficace pour vous et nous de tout d'abord nous contacter par mail ou téléphone. Nous ne pouvons pas traiter cela par le biais d'Avis Vérifiés qui est un organisme externe indépendant de Toner express. Nous en discuterons alors et procèderons au besoin à un échange ou un remboursement. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express"
5 /5
★★★★★

TRES BIEN

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Le
suite à un achat du 07/07/2023
5 /5
★★★★★

Commande de cartouches d'entretien canon. Rupture de stock chez Canon et fournisseurs bureautique de Toulouse. Disponibles chez toner express. Livraison rapide et soignée.

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Le
suite à un achat du 05/07/2023
5 /5
★★★★★

Rapide et poli

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Le
suite à un achat du 30/06/2023
5 /5
★★★★★

Commande simple et arrivée du colis en temps et en heure dans le point relais

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Le
suite à un achat du 27/06/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et respect des horaires d'ouverture.

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Le
suite à un achat du 20/06/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Quand j'ai regarder sur le site je pensais pas me tromper et si du coup pour un retoiur vue que s'est de ma faute le retour ai a mes frais et vue que j'ai ouvert le carton le me rembourse pas le produits je suis franchement très déçu je ne recommande pas du tout

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2023
5 /5
★★★★★

Très bien beaucoup de références commande par telephone contact à l ecoute et très gentil service et livraison rapide prix interressants nous commanderons encore

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2023
5 /5
★★★★★

RAS!

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Le
suite à un achat du 23/06/2023
5 /5
★★★★★

Les 4 produits qui m'intéressent concernant le copieur Ricoh MP C2030 sont sur votre site, bonne réception de l'élément commandé.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2023
4 /5
★★★★☆

Service réactif aux demandes d'informations. Toutefois, une petite réserve sur les délais d'acheminement. Peut certainement mieux faire.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2023
5 /5
★★★★★

Délais respecter

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2023
4 /5
★★★★☆

Livraison soignée (mais pas en 24h, prévoir 2/3 jours)

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5 /5
★★★★★

Reactif

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Le
suite à un achat du 11/06/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit conforme. Parfait

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Le
suite à un achat du 31/05/2023
5 /5
★★★★★

Rien à signaler

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Le
suite à un achat du 03/06/2023
5 /5
★★★★★

Délai et marchandise nickel merci beaucoup

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5 /5
★★★★★

J'ai commandé, ça a pris un peu de temps mais sinon le service est impeccable. Ça marche bien.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2023
5 /5
★★★★★

Prix actractifs et délais corrects

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2023
4 /5
★★★★☆

Bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2023
4 /5
★★★★☆

Produit bien reçu et rapidement

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Le
suite à un achat du 18/05/2023
5 /5
★★★★★

Parfait. Je recommande vivement ce site

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2023
3 /5
★★★☆☆

La société semble sérieuse, mais problème sur le délai prévisionnel.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2023
4 /5
★★★★☆

Livraison dans les délais

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2023
4 /5
★★★★☆

Colis bien emballé Pas de soucis sur l'ouverture les marchandises sont emballés avec soin

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2023


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