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basée sur 18337 avis publiés
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Derniers avis clients
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Produit et livraison au top
Acheteur Vérifié
Le
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★★★☆☆
Le colis est arrivé à Nancy 36 heures après la commande. Plutôt impressionnant. Mais moins impressionnant est le fait qu'il a fallu une semaine pour finalement arriver chez moi
Acheteur Vérifié
Le
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★★★☆☆
Obligé d'acheter cet appareil pour compléter ma commande de novembre malgré les conseils du commercial que j'ai eu au téléphone.
Le conseiller m'affirmé que je pouvais fumé à froid et à chaud avec le fumoir commandé alors que non
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Vous le pouvez bien, cela demande simplement plus de surveillance.
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★★☆☆☆
La photo du tournebroche est comme les photos de mcdo plus appétissante que la realité
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Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Que vous manque-t-il par rapport à la photo? Quelle différence avez-vous? N'hésitez pas à revenir vers nous et à modifier votre avis.
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★★★☆☆
Produit correct
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Le
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★★★★☆
Le produit commander deux semaines avant Noël est arrivé largement dans les temps - même à l'étranger -
Cadeau très apprécié
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Le
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★★★★☆
Ras
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Le
5
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★★★★★
Parfait
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Le
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★★★★★
Très bonne qualité, très bon accueil téléphonique.
Marchandise de qualité
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Le
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★★★★☆
Ras
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Le
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★★★★☆
Je vous avais commandé de la sciure de hêtre et non de la sciure et des brisures
Comme je ne l'ai pas encore utilisé je vous dirai ce que j'en pense
Bien cordialement
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Le
1
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★☆☆☆☆
Bonjour,
ma commande ne m'est toujours pas parvenue.
J'ai téléphoné le 21 décembre et votre employé m'a dit que je recevrais mon colis le 23 décembre
Nous sommes le 27 décembre et je n'ai toujours rien reçu
Merci de me faire parvenir ma commande.
Pascale Dumont
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Le colis partit le 15/12 ne vous a pas été livré dans les délais prévus, nous avons ouvert une réclamation auprès des services postaux, le dossier de suivi est toujours en cours. Meilleures salutations.
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Continuez comme ça
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Le
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Un site bien construit, des produits UTILES et lors de la livraison, le catalogue papier pour rêver à d'autres projets.
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Le
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★★★★☆
Super produit. Ravi de mon achat
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Le
5
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★★★★★
Contact téléphonique car un problème de produits non disponible pouvait retarder la livraison
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★☆
Livraison ok marchandise correspond à la commande
tres bien
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Le
5
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★★★★★
Tout à fait conforme et très rapide en cette période de fête, merci.
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Le
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★★☆☆☆
Nous sommes une ssociation, chaque année, en septembre, nous formons gratuitement 120 /160 participants/an au fumage. Nous leurs recommandions de s équiper et de se fournir chez Tom press.A partir de ce jour nous conseillerons, avec argumentaires, de ne pas s équiper et de ne pas se fournir et/ou acheter chez Tom press. Nous gratifirons et recommandrons vivementl'un de vos concurrents
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Vous êtes mécontent car vous avez pu appeler un nº non surtaxé? Qu'un pro vous a répondu? Parce que nous vous avons livré malgré la rupture? Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à revenir sur votre commentaire J
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★★★★☆
Bien,mais le prix du transport gache le plaisir
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Le
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★★★★★
Toujours aucune nouvelle de ma commande du 13 Décembre et de ma demande d'annuler cette commande si elle n'arrivait pas pour Noël....
Allo Allo Y a-t-il quelqu'un au bout du fil ?
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Oui, le nécessaire a été fait lors de votre appel. Meilleures salutations.
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★★★★★
Une livraison très rapide, formidable, merci
Une machine expresso parfaite efficace, un café délicieux, adieu les consommables
Rapport qualité prix imbattable
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Le
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★★★★★
Totalement satisfait par la livraison et le matériel
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Le
4
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★★★★☆
Les produits étais en parfait état mais heureusement que ma sorbetière était bien emballée car le colis est arrivé éventré sur deux côtés il faudrait un emballage plus solide.
sinon rien a redire sur les produits, nous en sommes contents
cordialement
Mme Résimont
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Le
3
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★★★☆☆
Bon contact et bon accueil téléphonique.
produit conforme.
A revoir avec votre prestataire pour la Livraison:
aucun mail ni sms d'avis de passage. Le livreur arrive en pleine journée sans prévenir d aucune façon surtout pour un tonneau de 200L
Heureusement qu'il y avait une personne à domicile à ce moment là. Malheureusement c 'était pour un cadeau. Donc la surprise était ratée ..
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Le
3
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★★★☆☆
Bonjour, je ne comprends pas trop le fonctionnement de l'assistant de maturation qui affiche toujours la même chose jour après jour est ce un gadget?
cordialement
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Produit conforme a notre attente livraison comme prévue sans problème
tout était parfait a bientôt
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Une 1ere experience positive
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très bon service rapide efficace personnel au téléphone très compétent. Matériel de qualité. Très satisfait. Livraison rapide rien à dire. Entreprise très complète qui connaît très bien ses produits et sait les mettre en avant. Continuez toujours comme cela.
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Bons produits
Acheteur Vérifié
Le