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V
Note : 5 sur 5
généralement parfait ; la marchandise semblait un peu différente en nature que sur l'image
Avis traduit
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 481 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Tous les avis
V
Note : 4 sur 5
Belle boutique en ligne, bonnes photos. Lors de la traduction en allemand, certaines informations sont malheureusement perdues (entreprise française). Déroulement et service client tip top
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
malheureusement l'objet était un peu différent de l'impression de la photo somonque ok
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait,je n'ai aucune remarque négative merci beaucoup Mr Hayez
A
Note : 4 sur 5
Oui très satisdait
C
Note : 3 sur 5
La râpe fait un excellent travail, mais l'objet a de nombreux défauts : il y a des éclaboussures partout ; il manque un bouchon avec un trou sur le dessus et un cylindre au-dessus pour insérer les pommes ; le cylindre intérieur de la râpe se remplit et doit être vidé à la main ; le fond a besoin d'une porte pour éviter les éclaboussures, qui peut être ouverte pour nettoyer le cylindre ; le pilon ne sert à rien ; j'ai remplacé la manivelle pour utiliser une perceuse.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour Monsieur Falletti. Nous vous remercions pour votre rapport et vos précieux conseils. Nous allons améliorer l'article pour le rendre le plus efficace possible. SERVICE CLIENTÈLE TOM PRESS ITALIA
V
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je n'ai pas encore reçu la marchandise que j'ai commandée. J'estime donc que la livraison est insuffisante. Dans le masque de commande, le coupe-chou à manivelle est toujours annoncé comme disponible. En tant que client, j'attends depuis 3 semaines. Si elle n'est pas livrée rapidement, je résilie mon contrat d'achat.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Malheureusement, le produit n'est pas en stock. Réapprovisionnement prévu pour la semaine du 7 novembre. Bien sûr, si le temps ne vous convient pas, nous pouvons annuler complètement la commande et le paiement.
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon colis un mois plus tard, vous avez mentionné un mauvais code postale.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ce vendeur.
A
Note : 5 sur 5
Je vous remercie et je recommande...
A
Note : 5 sur 5
super produits, super service client, livraison rapide, Merci Tompress
A
Note : 5 sur 5
tout a été parfait, les contacts avant achat étaient impeccable et rapide. La livraison tout autant. L'article correspondant à la description et en parfait état, maintenant voir a l'usage, mais je ne doute pas
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème. Bravo.
A
Note : 5 sur 5
tres bon pour une premiere experience
A
Note : 3 sur 5
J'ai beau retourné le carton et le mode d'emploi dans tous les sens... Impossible de savoir où a été produit mon extracteur.... En Suède sans doute.....
Réponse de tompress.com
Votre extracteur est issu d'un des derniers fabricants français alsaciens dont la matière première est européenne.
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
très bon produits, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
ok rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Bon produits et envoi rapide ... A bientôt
A
Note : 5 sur 5
Parfaitement satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour , Ne changez rien
A
Note : 5 sur 5
Très content
A
Note : 5 sur 5
commande passée par internet correspond à ce que je souhaitais et elle a été livrée sous 48 heures. rien à redire.
A
Note : 2 sur 5
j'ai acheté une épépineuse manuelle N° REBER inox, notamment pour presser des petits fruits (mûres, framboises, ...)
Cela ne fonctionne pas du tout
la pulpe n'est pas évacuée et bloque rapidement la vis sans fin (que les fruits soient crus ou cuits) même en ne pressant que des toutes petites quantité à la fois
que faire ?
merci
Cela ne fonctionne pas du tout
la pulpe n'est pas évacuée et bloque rapidement la vis sans fin (que les fruits soient crus ou cuits) même en ne pressant que des toutes petites quantité à la fois
que faire ?
merci
Réponse de tompress.com
Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter, je vous ai fait parvenir un e-mail avec quelques conseils et précautions à prendre. Si besoin, n'hésitez pas !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Large choix et bon prix.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
V
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, on ne peut pas faire mieux
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais, produits de qualité
Réponse de tompress.com
Merci ;)
A
Note : 5 sur 5
tres bien... A part le livreur qui n'aime pas perdre son temps a cause du controle de marchandise.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et fiable
A
Note : 3 sur 5
on ne CONSEILLE pas un lycéen de 14 ans ; comme un adulte
résultat ce lycéen ressort avec un blouson qui lui va ; certes fort bien ; mais ....comme il est en peine croissance il ne le portera que 2 à 3 mois .... et au prix de vos articles .... on ne le remplacera pas chez vous
cela évitera aussi aux accompagnants de passer pour des ringards
résultat ce lycéen ressort avec un blouson qui lui va ; certes fort bien ; mais ....comme il est en peine croissance il ne le portera que 2 à 3 mois .... et au prix de vos articles .... on ne le remplacera pas chez vous
cela évitera aussi aux accompagnants de passer pour des ringards
Réponse de tompress.com
Erreur de site, nous ne faisons pas de vêtements pour enfants.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire pour TomPress.
Petit bémol le service livraison Coliposte 3 jours pour une livraison.
Petit bémol le service livraison Coliposte 3 jours pour une livraison.
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Une amélioration dans les caractéristiques techniques permettrait sans doute d'éviter de passer deux commandes pour parvenir au résultat souhaité.
V
Note : 1 sur 5
Tout est très mauvais La marchandise ne convient pas aux petits fruits La garantie de satisfaction n'est pas donnée Le service client est très mauvais
Avis traduit
Réponse de tompress.com
L'épépineur est principalement prévu pour les tomates. Si vous placez à l'avant un cône avec des trous plus fins, vous pouvez également épépiner des fruits rouges comme les mûres, les groseilles, etc. Si les pépins sont plus petits que les trous de 1,1 mm, ils seront inévitablement poussés à travers le tamis.
V
Note : 4 sur 5
Le produit est instable et devrait se casser sous peu suite aux torsions dues à la fatigue des matériaux. Les tomates sont pressées et c'est tout. La perte est d'environ 50 et contient encore au moins 30 de pulpe qui reste inutilisée. Ce "presse-fruits" est hors sujet. C'est une erreur de conception".
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Ce presse-tomates est le plus petit de la gamme, n'hésitez pas à presser la masse une seconde fois pour extraire vraiment tout le jus des tomates. Pour passer plusieurs kilos de tomates, un presse-tomates plus efficace avec un entonnoir plus grand est évidemment plus adapté.
A
Note : 5 sur 5
bien
C
Note : 5 sur 5
Excellent service
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Pour le service livraison aucun contact avec le client, nous n'avons eu aucune info concernant la livraison. Le livreur a laissé la marchandise chez les voisins.
par contre lorsque j'ai envoyée un mail au service client de votre société, votre personnel n'est pas très aimable et qu'il faut qu'il fassent quelques efforts pour être à l'écoute de vos clients.
cordialement.
M Leblond
Pour le service livraison aucun contact avec le client, nous n'avons eu aucune info concernant la livraison. Le livreur a laissé la marchandise chez les voisins.
par contre lorsque j'ai envoyée un mail au service client de votre société, votre personnel n'est pas très aimable et qu'il faut qu'il fassent quelques efforts pour être à l'écoute de vos clients.
cordialement.
M Leblond
Réponse de tompress.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande, comme à notre habitude, nous avons accusé réception de votre commande ainsi que de son expédition par e-mail, vous devriez retrouver ces derniers dans votre boîte e-mail. Surtout n'hésitez pas à créer un compte sur notre site, vous pourrez suivre l'évolution de vos commandes, factures, ...