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A
Note : 5 sur 5
service très réactif et sens commercial aigu.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Satisfait mais a quoi cela sert il de monter sur un appareil une minuterie non fonctionnelle ?
Hormis ce petit inconvénient je suis très content de ce produit. Pour info je chauffe le lait pendant plusieurs minutes(90°) et je le laisse redescendre à 55° avant de l'ensemencer,yaourts plus fermes. Attention aussi au chois des yaourts achetés pour ensemencer, tous n'en sont pas(Préparations lactées
Hormis ce petit inconvénient je suis très content de ce produit. Pour info je chauffe le lait pendant plusieurs minutes(90°) et je le laisse redescendre à 55° avant de l'ensemencer,yaourts plus fermes. Attention aussi au chois des yaourts achetés pour ensemencer, tous n'en sont pas(Préparations lactées
Réponse de tompress.com
Bonjour, Notre Service Après Vente vous a contacté afin de vous apporter les informations complémentaires nécessaires, en cas de besoin, surtout n'hésitez pas !
A
Note : 1 sur 5
pas satisfait , pas livré à ce jour, mon téléphone le 0648378511
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis est partit le 27/07/2016 et livré le 29/07/2016. Nous avons tenté de vous joindre, surtout n'hésitez pas à nous contacter au besoin 05 63 71 44 99.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, un petit bémol pour les frais de port ....
A
Note : 4 sur 5
Premier envoi colis cassé...
A
Note : 5 sur 5
entièrement satisfaite de ma commande malgré un loupé sur la facturation mais qui a été réglé rapidement et un petit cadeau m a été envoyé en contre partie .
je ai recommandé votre société à mes amies .
je ai recommandé votre société à mes amies .
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Tres bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Service très bien, livraison en quelques jours et produits impeccable
A
Note : 5 sur 5
maison serieuse les commandes tres bien emballees est tres rapide avec un tres bon suivi je recommande tompress a beaucoup de personnes
tres satisfait
xavier
tres satisfait
xavier
A
Note : 3 sur 5
trop de délai de livraison
A
Note : 5 sur 5
oui tres satisfaite
A
Note : 4 sur 5
très satisfait de disposer d'un catalogue très large au sein duquel il y a beaucoup de choses utiles. A recommander.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire hors mis que je suis satisfait dans l'ensemble
A
Note : 5 sur 5
je recommande vos services a divers amis
A
Note : 4 sur 5
Société sérieuse.
Bon suivi de la clientèle.
Bon suivi de la clientèle.
A
Note : 5 sur 5
tout est très bien, merci
A
Note : 4 sur 5
La rupture de stock après la commande , pourtant précédée d'une confirmation de disponibilité, nuit beaucoup à cette èvaluation.
Ces matériels ont été expédiés au Cameroun où ils fonctionnent correctement.
Ces matériels ont été expédiés au Cameroun où ils fonctionnent correctement.
A
Note : 5 sur 5
Important catalogue,bons produits,bonne livraison,j'ai eu besoin une fois de l'après vente et tout a été parfait et réglé
Quel magasin de ville peut apporter tout ça?
Quel magasin de ville peut apporter tout ça?
A
Note : 4 sur 5
porte bouteilles tordu
A
Note : 3 sur 5
La machine ne nous a pas donné satisfaction lors de son utilisation avec des petits fruits(mûres )les grains bouchent le filtre et il faut le démonter pour le laver en cours de presse...
A
Note : 5 sur 5
Site bien sérieux, service client à la disposition de la clientèle pour des renseignements, produit d'excellente qualité.
A
Note : 4 sur 5
délais de livraison respecté
produit de bonne qualité
produit de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
rien à redire .
A
Note : 5 sur 5
Rapidité efficacité petit plus appréciable à l'intérieur du colis une carte avec le prénom du préparateur j'aime
A
Note : 4 sur 5
Livraison, livres ok. Adaptateur de barboteur trop grd : renvoyé en lettre suivie et le soucis livraison est venu de la poste mais est qd même arrivée aprés réclamation sur site de la Poste. Comandé tourie avec panier beige clair, p 77, reçu une avec panier noir alors que sur photo elle est beige clair sans préciser couleur aléatoire comme page 68. Juste un gros bémol donc sur la couleur panier.
A
Note : 5 sur 5
matériel top niveau , livraison plus que rapide à recommander
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait par toutes les prestations, merci
A
Note : 5 sur 5
ras . reçu vite . première essaie avec des perdreaux concluant .
A
Note : 5 sur 5
commande faite, contact pour délais livraison, réaction immédiate, livraison 48h après même avec paiement par chèque
super
merci
super
merci
A
Note : 5 sur 5
OUI
A
Note : 4 sur 5
J'ai acheté au magasin du siège de tompress un appareil pour retirer la rondelle des bocaux et elle a cassé des la première utilisation.
Réponse de tompress.com
N'hésitez pas à nous contacter pour changer l'ouvre bocal.
A
Note : 4 sur 5
manque paypal en mode de payement
Réponse de tompress.com
Nous offrons des moyens de paiement sécurisés variés. PayPal a une politique incompatible avec notre vision du commerce et en plus est très cher. Nous ne souhaitons pas faire payer à nos clients ce risque et ce surcoût.
A
Note : 4 sur 5
très satisfaite
le contact téléphonique a été de bonne qualité et de bon conseil
le contact téléphonique a été de bonne qualité et de bon conseil
A
Note : 5 sur 5
Tres bonne marchandise
A
Note : 4 sur 5
je suis très satisfait de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Parfait....
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit acheté correspond bien à notre attente.
A
Note : 3 sur 5
je suis satisfait de l'achat qui a été fait en janvier. par contre je vous ai demandé d'effacer mes coordonnées bancaires de vos fichiers et de me le confirmer par mail. Et je n'ai toujours pas reçu votre mail de confirmation.
ce n'est pas sérieux du tout.
De ce fait, j'ai fait bloquer tout paiement vous concernant par ma banque.
ce n'est pas sérieux du tout.
De ce fait, j'ai fait bloquer tout paiement vous concernant par ma banque.
Réponse de tompress.com
Par défaut et de façon systématique, nous ne conservons aucune information de paiement. Pour les paiements par carte bancaire, nous ne les avons même pas chez nous et ils transitent seulement sur la plate-forme de paiement. Pour les virements, seule la banque a les cordonnées bancaires de nos clients. Désolé de ne pas avoir confirmé, c'est notre politique par défaut.
A
Note : 5 sur 5
tres bien