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A
Note : 4 sur 5
une notice d'utilisation aurait été très utile
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Parfait, très sérieux
A
Note : 4 sur 5
La livraison ne c'est pas effectuée ou je l'attendais mais elle est bien arrivée
A
Note : 1 sur 5
N'ayant toujours pas reçu ma commande, je ne peux juger de la marchandise. Par contre j'attends de voir si le service client sera à la hauteur si ma commande n'arrive pas, en tout cas pour la livraison, je trouve le service de la poste minable. Cdt.
Réponse de tompress.com
Bonjour, J'espère que vous serez satisfait de notre service. Comme convenu le remplacement est partit, je vois d'ailleurs que vous avez été livré aujourd'hui. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Première déception au niveau de la disponibilité de la marchandise chez vous : nous avons reçu tardivement notre commande, ratant ainsi son utilisation pendant que notre jardin nous submergeait de légumes... Dommage. De plus, compliqué le rendez-vous avec le transporteur (3 appels tél. nécessaires suite à des faux-bonds du livreur...). Heureusement, la qualité notre meuble à tiroirs est excellente
A
Note : 5 sur 5
marche très bien
A
Note : 5 sur 5
rien à reprocher. parfait
A
Note : 3 sur 5
très bien
C
Note : 4 sur 5
un produit exceptionnel
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Le probleme sur ces boîtes c'est qu'elles sont très fragiles
et il y en a beaucoup de défectueuses à la livraison donc de la perte
et pas de réclamation possible.
et il y en a beaucoup de défectueuses à la livraison donc de la perte
et pas de réclamation possible.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il faut nous le signaler, si nous n'avons pas l'information, nous ne pouvons effectivement rien faire. Dès réception, contrôlez-les et appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
envoi super rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix très bien
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait pour le moment....
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE. LA MARCHANDISE EST TRES TRES BIEN PROTEGEE. JE N'AI MEME PAS LA PEINE DE DEMANDER AU LIVREUR DE CONTROLER IL LE FAIT AUTOMATIQUEMENT. TOUT EST PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, tout était parfait
A
Note : 4 sur 5
Sur la photo il y avait un ventilateur pour refroidir le moteur, sur le produit que j'ai reçu il n'y a pas ce ventilateur. J en'ai pas encore essayé le produit.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Seul le modèle pouvant porter 40 Kg en référence toumot50 est équipé d'une hélice, le 80 Kg que vous avez commander n'en a pas. Salutations.
A
Note : 4 sur 5
jeune consommateur de votre site, je le trouve tres bien , car pour les deux categorie de clients, produits de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas reçu ma livraison..
Réponse de tompress.com
Bonjour, Que s'est-il passé ? Merci de nous communiquer le détail sur cette livraison s'il vous plaît. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Très content même si la livraison a été un peu longue mais en même tps c'était pendant la période de noel
A
Note : 4 sur 5
produits nickels, emballage top ...bouteilles verres.
Transporteur : livraison 8h 17h pas top de bloquer une journée
Transporteur : livraison 8h 17h pas top de bloquer une journée
A
Note : 4 sur 5
La machine tourne de façon impeccable. Ca débite bien et n'importe quel morceaux de viande
C'est pas pratique à nettoyer par contre, mieux vaut prévoir une petite brosse.
Un peu déçu par la livraison car le moteur avait reçu quelques coups, les traces sont peu visibles, notamment au premier coup d'il avec le livreur mais c'est dommage... ne gêne toutefois en rien son utilisation.
C'est pas pratique à nettoyer par contre, mieux vaut prévoir une petite brosse.
Un peu déçu par la livraison car le moteur avait reçu quelques coups, les traces sont peu visibles, notamment au premier coup d'il avec le livreur mais c'est dommage... ne gêne toutefois en rien son utilisation.
A
Note : 4 sur 5
je me suis trompé dans ma commande le service me l'a rectifié
A
Note : 4 sur 5
Je suis déçue par cet article car le plat est étamé et donc ne peut pas dépasser 210 ° comme température or la recette publiée dans le catalogue indique de cuire à 250° ou pus, ce qui est normal pour la cuisson d'une socca. Il y a donc impossibilité de cuire correctement la socca
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il faut effectivement adapter le temps de cuisson à l'ustensile. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Pas de souci..Très rapide au niveau de la livraison .
A
Note : 4 sur 5
le colis est arrivé en temps et en heure, mais le carton était endommagé heureusement il y avait un très bon emballage de protection
la marchandise correspond au descriptif et de bonne qualité
nous souhaiterions venir au magasin ( fabrique) et voir d'autres produits
merci pour tout
Sylvie
la marchandise correspond au descriptif et de bonne qualité
nous souhaiterions venir au magasin ( fabrique) et voir d'autres produits
merci pour tout
Sylvie
A
Note : 5 sur 5
très bons produits, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
livraison sans retard et produit conforme
A
Note : 5 sur 5
rien a dire satifait
A
Note : 5 sur 5
La navigation dans le site de Tom-press est facile. Les articles reçus sont conformes à la description de ceux ci. Envoi rapide et en Relais bien pratique pour le retrait des marchandises.
A
Note : 3 sur 5
Partie en inox du pressoir sans problème. Manque de précision de la pièce moulée en fonte et peinte en rouge. Seul un des deux cliquets fonctionnait. J'ai donné la presse à un collègue, cela faisait moins mal que de la mettre au container à métaux. Je n'ai probablement pas eu de chance.
Réponse de tompress.com
Bonjour, pourquoi ne pas nous avoir contacté ? Nous aurions peut être pu vous aider. Salutations.
C
Note : 5 sur 5
les marchandises sont arrivées à temps et correspondaient exactement à la description
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
produit répondant à mes attentes super
A
Note : 5 sur 5
Grand merci et bravo pour votre travail
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes satisfait du traitement de notre commande et des produits.Merci
A
Note : 5 sur 5
Le timing parfait, le presse tomates me donne entière satisfaction.
Berna JJ
Berna JJ
A
Note : 5 sur 5
la seule chose que je déplore est qui n y a que peu de pièces détacher des articles que vous proposer
Réponse de tompress.com
Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter, nous ne les proposons toutes sur le site... Meilleures salutations.
V
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Excellent seul erreur de ma part, je me suis fait livrer en France chez un ami qui m'a fait une réexpédition car je n'avais pas vu la possibilité d'une expédition directe de votre magasin à mon domicile en Grece
Pouvez vous me confirmer la faisabilité de livraison en Grece .
Pouvez vous me confirmer la faisabilité de livraison en Grece .
Réponse de tompress.com
Bonjour, C'est exact, nous pouvons vous livrer directement. N'hésitez pas à nous demander un devis Meilleures salutations.