Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
TOMPRESS est une maison sérieuse, les différentes commandes passées ont été satisfaisantes, que ce soit le moule à pain, les boyaux de porc pour faire des saucisses, les différents objets de cuisine etc....tout nous a satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Problème informatique lors de la commande. Appel d'une correspondante. Tout à été résolu . Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ma commande. Cependant, je souhaiterais pouvoir commander plus si je pouvais régler mes achats soit par carte bleue ou PAYPAL.
C'est dommage car je suis intéressé par de nombreux articles de votre catalogue.
Dans l'attente de pouvoir, merci à vous.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je comprends, peut être pourriez-vous nous faire parvenir les références et quantités par e-mail, nous préparons le chiffrage et vous nous contactez pour le règlement de la commande. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellente prestation . Une première commande et vraiment pas déçu . Je n hésiterai pas à recommander sur le site . J ai été livré rapidement . Merci .
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
25.9. commandé et payé jusqu'au 09.10. pas livré super prestation
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément, nous avons déposé une plainte auprès des services postaux afin de connaître les détails de ce routage. Avec nos meilleures salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
achat conforme à mes attentes car je l'avais essayé avant avec un celui de mon voisin.Les capsules tiennent bien à la stérilisation même les bouteilles tête en bas.le problème dans le choix est celui des capsules 26mm,29mm,31mm
il faut acheter les bonnes et avoir des bouteilles avec un goulot à lèvre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je pense que Tom'Press a découvert le problème grâce à ma réclamation. Concernant le produit les tuyaux sont trop petits (diamètre intérieur 8mm) ce qui rend très difficile le raccordement à un récipient en plus le tuyau d' entrée est en 2 parties.Dommage car le montage est très facile sans notice et la filtration parfaite avec le filtre le plus fin..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit et livraison conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Il y a encore des entreprises-commerce de bonne facture, et Tompress en fait partie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ok ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
aucun regret
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les temps et très bien emballé.
Non concerné par le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
depuis plusieurs année que je suis client je n'ai rien a redire que la boite tienne encore très longtemps car on a besoins d'elle .mes amitiés a tous les employés
(es)
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message que je transmets avec plaisir à toute l'équipe. A très bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien comme à chaque fois. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Manque de clarté sur le délai de livraison sur la page du site. L'article n'était pas de stock et attente de 15 jours... Mais très belle prestation du service clientèle qui, à mon avis, a accéléré la livraison.
Petite remarque : pourquoi se faire passer pour un site belge ?
Très bien dans l'ensemble et prix très compétitif (le moins cher du web).
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous sommes effectivement déclaré au fisc belge et proposons le site en adéquation www.tompress.be ainsi les modalités de transport et de livraison sont adaptées pour votre destination. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
site pratique et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Vite commandé vite livré. Un bémol colis déposé devant la porte de garage.
Il suffit juste d'appeler sur le numéro de portable qui est demandé lors de la commande pour permettre de déposer le colis dans un endroit sûr Cela étant je suis satisfaite
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous prenons en compte votre message qui nous a permis de faire un rappel à l'ordre à notre transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Les mode d'utilisation ne sont pas toujours trés clair et compréhensibles.
Par exemple:
- Mode d'emploi du cuiseur bain marie BT.
- Mode d'emploi de la conditionneuse Sous vide.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Si vous avez besoin d'information, notre service client peut vous guider dans l'utilisation de nos appareils, surtout n'hésitez pas Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Dommage que les produits en rupture de stock demandent un délai de livraison aussi long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit conforme pas de problême
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je vous remercie pour votre nouvel envois d'ails , suite a ma remarque sur le premier envoie , j'aie été très surpris de recevoir a nouveau 3 kg , un geste commercial très apprécier , bravo a votre équipe .je recommande a tous TOMPRESS .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j'avais déjà le modèle en dessous de celui-ci, et j'en été contente, mais pas assez gros pour le nombre de jus consommé. Alors j'ai pris la décision de commander celui-ci, mais toujours pas assez gros.......
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
envoie rapide rien a dire catalogue offert et surtout des articles que l ont trouvent nulle part ailleurs pour les passionné de cuisine ou tout autres choses
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande conforme et en bon etat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'avais pas eu de problème mais cela fait longtemps que cette commande a été faite et reçue... Donc rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Extrêmement satisfait.
Merci a toute l'équipe pour l'écoute, le conseil et la qualité du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Chez moi en Martinique,la plupart des produits vendus sur ce site sont introuvables.Et vous êtes presque les seuls à vendre par internet vers l'outremer,et quelque soit l'encombrement du produit...Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien à dire que du travail de pro (un exemple pour bien d'autres)
félicitations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours bien, service de plus en plus rapide c est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tout nickel, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
excellent matériel livraison rapide ,peut être baisser la limite d achat pour une livraison gratuite car cela fait monter la sauce ;normal sans doute pour du matériel de cuisine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
en attente d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bon quality
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tout est correct ;livraison marchandise service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et Service Client au top C'est parfait. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
livraison super rapide, emballage parfait et matériel conforme à la description
encore merci à toute l'équipe
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