Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Je suis déçu par le produit livré, le bol en inox présente un coup. Il reste bien sûr fonctionnel mais esthétiquement c'est pas terrible sachant que ce coup est d'origine car l'emballage est intact. Pourquoi avoir livré cet appareil dans cette état ?
Je n'ai pas noté le service client car j'attends une réponse de votre part à cette remarque.
Bonne journée
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je le signale immédiatement à notre service après vente. Je vous fais recontacter dès aujourd'hui. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon service....satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande conforme, livrée rapidement et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
trés bien emballé (fragile car bouteilles en verre)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Plus d'un mois de délai, des promesses du service client de rappeler pour donner les délais mais rien...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Avec le ressent engouement pour la fabrication du beurre maison, beaucoup de produits étaient en cours de fabrication. Nous sommes désolés que les délais n'aient pas pu être plus précis. Nous tâcherons d'améliorer le suivi apporté. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison et produits conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service rapide et commande conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je suis astisfaite de ma commande. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent service après vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je ne recommanderai jamais sur votre site : site non mis à jour. on me dit que le produit n'est plus en stock alors que sur votre site il apparait en stock. On me dit que je serai livré dernière semaine de mai par chronopost alors que je suis livré en juin par gsl. Aucune explication de votre part et aucun geste commercial ce qui serait la moindre des choses quand on a tord.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous sommes désolés que les délais de réapprovisionnement n'ai pas pu être tenus. Un envoi classique en 48 heures été prévu,comme indiqué par téléphone, nous avons opté pour un envoi en express en 24 h via GLS à nos frais. Ce qui vous a permis d'être livré dès le lendemain. Nous espérons que cet effort a tout de même été apprécié. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
première opération d'achat avec vous, une réussite totale, rapidité, qualité des produits, excellente gestion et suivis, malgré la distance je suis en Belgique. Vous avez un client de plus aujourd'hui, et merci pour vos bons services
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble je suis contente de ce que j'ai acheté chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours du matériel de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide dès l'envoi du colis.
Les articles étaient bien emballés et conforme à la commande.
C'était un cadeau, je n'ai pas de retour sur le produit en lui-même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande et livraison rapide express, je recommande ...très pro , merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
l'effaroucheur à oiseaux ne marche pas il est situé à moins de 4m de l'endroit où les hirondelles se posent et nichent (sur du bois blanc en façade de maison)
il émet des signaux mais n'effarouche rien du tout
désolée
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il faut parfois patienter quelques jours pour que l'appareil soit pleinement efficace, n'hésitez pas à vérifier la pile régulièrement. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je connaissais déjà le matériel acheté donc pas de surprise sur la qualité. Le transport nickel (pas de casse), les délais aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme à la description. Transport impeccable. R À S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
conforme délais et produit respecter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Article conforme à mon attente. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, matériel de bonne facture dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le manche de la sarcleuse était faussé . un peu déçu
par contre l'outil est très pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait. Produit de qualité. Livraison rapide et soignée. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien a dire cest ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le colis doit être renforcé pour éviter le cabossage des boites contenant le moût pour la bière; heureusement le métal des boites était intact.
Envisager une lame amovible pour le découpage des feuilles d'aluminium.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Le rouleau d'aluminium est livré avec une lame de découpe, elle est dans le rouleau, il suffit de la mettre sur le carton pour découper la feuille facilement. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
commande d'un plat en ceramique
arrivé cassé
sav efficace envoi de photos vendredi apres midi
un nouvel envoi ce jour lundi arrivé sans pb
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
C'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Notre entonnoir est arrivée très longtemps après la commande, et u peu déformé (mais fonctionnel)... Dommage pour le prix de l'objet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande et les produits sont toujours de bonne qualité, l'envoi est assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
1ère commande chez Tompress.
Satisfait à 100.
A bientôt, c'est certain
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande tant au point de vue matériel que livraison.
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