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A
Note : 5 sur 5
Conforme à la description. Article livré rapidement
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
Très contente.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide, bien emballé, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement. Produits très satisfaisant.
A
Note : 5 sur 5
rien a redire tout etait parfait
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été plus rapide que prévue, la marchandise très bien emballée, donc pour une première fois, tout a été parfait. A refaire. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Tout simplement Parfait
A
Note : 4 sur 5
matériel parfait
A
Note : 5 sur 5
Jamais déçu par vos services
A
Note : 5 sur 5
Sans commentaire parfait
A
Note : 5 sur 5
merci
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Tout était très bien
A
Note : 5 sur 5
très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours
C
Note : 5 sur 5
Mieux que cela, je ne sais pas si c'est possible.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, merci beaucoup, nous essayons de nous améliorer chaque jour. SERVICE CLIENTÈLE TOM PRESS ITALIA
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 3 sur 5
Je regrette l'absence précise d'info sur le délai de livraison qui était inscrit en existant sur le site, mais qui n'existait pas physiquement en magasin. Il faut toujours être vrai. 2 relances pour avoir au moins une date; Incapacité à en donner.....Le produit a enfin été livré au bout de 3 semaines
A
Note : 5 sur 5
Très bon service commande et livraison (emballage parfait), produit conforme à la description.
Seul bémol, Les prix ne sont pas les moins chers du marché.
Seul bémol, Les prix ne sont pas les moins chers du marché.
A
Note : 3 sur 5
commande faite mi mars reçu mi avril, délai trop long malgré la pub livraison en 48h00. Aucune information concernant cette commande, j'ai eu l'infromation lorsque j'ai appelé la société
Réponse de tompress.com
Bonjour, effectivement nous avons eu un délais pour le réapprovisionnement du vinaigrier plus long que prévu, nous en sommes désolés. N'hésitez pas à consulter l'état de stock sur le site, il est actualisé en temps réel. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit, revoir les frais de port à la baisse (c'est possible)
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous avons ouvert une réclamation auprès des services postaux. Dès que nous en savons d'avantage sur l'acheminement de votre colis nous n'hésiterons pas à vous contacter. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
produits de qualité, prix correct, emballage soigné et expédition rapide. parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellent accueil téléphonique et livraison rapide de cet article volumineux en parfait état.
Merci pour le calendrier et le catalogue feuilleté avec grand intérêt tant il est riche. Continuez ainsi
Merci pour le calendrier et le catalogue feuilleté avec grand intérêt tant il est riche. Continuez ainsi
A
Note : 4 sur 5
Un seul problème : contretemps avec la livraison et des complications pour les joindre au téléphone ...
A
Note : 5 sur 5
Continuez ,c'est très bien
A
Note : 4 sur 5
nous avons eu un souci de livraison
C
Note : 5 sur 5
Une très bonne boutique en ligne, j'ai été satisfaite de l'assortiment, certaines choses que je ne pouvais trouver que chez eux et elles étaient de très bonne qualité avec un prix bas. Je ferai certainement d'autres achats.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'un partie de la marchandise me soit parvenue cassée.
Mais j'ai apprécié le Service après vente qui a été très réactif pouren assurer le remplacement.
Soyez-en remerciés
Mais j'ai apprécié le Service après vente qui a été très réactif pouren assurer le remplacement.
Soyez-en remerciés
Réponse de tompress.com
Nous vous remercions de vos encouragements sur la qualité de notre service après vente. Meilleures salutations
A
Note : 5 sur 5
tres bon matos
A
Note : 5 sur 5
sitot arrivée sitot utilisée frites tres bonnes rien a dire sur la rapidité de montée en chauffe; juste un peu décue car pendant la cuisson, de la vapeur pénètre sous le cache plastique du thermostat et gène, à se demander si c'est normal meme si çà disparait en refroidissant
A
Note : 5 sur 5
Formidable
A
Note : 5 sur 5
Conseillère attentive et efficace au téléphone, livraison ultra rapide, produits d'excellente qualité au meilleurs tarif : bref, je recommande Merci
A
Note : 5 sur 5
site de confiance je le recommande :
livraison dans les délais
sur le reste avoir de ma commande en attente du résultat pour mes saucisson et saucisse .
livraison dans les délais
sur le reste avoir de ma commande en attente du résultat pour mes saucisson et saucisse .
A
Note : 5 sur 5
Livraison impeccables.
A
Note : 5 sur 5
Super produit, a l 'air très résistant. Et la livraison très rapide en à peine 2 jours
Je recommande
Je recommande
A
Note : 3 sur 5
Livraison annoncée le 12/4 mais livreur fantaisiste , il a fallu se battre pour être livré le 13/04 alors que c'était remis au 16/04 ?????
A
Note : 5 sur 5
Un trou dans le manche pour accrocher et CT parfait
A
Note : 5 sur 5
Merci