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A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Non seulement tout s'est bien passé, mais le service client est super top : après avoir fait une erreur dans ma commande, j'ai demandé un rappel, qui est venu très vite et qui a été très efficace. Bravo l'équipe
A
Note : 4 sur 5
produit identique aux photos et livraison sans aucune mauvaise surprise
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, un seul reproche, sur les deux livres concernant la déshydratation, les durées et les températures de séchage sont largement fantaisistes
Cordialement
Christophe Certain
Cordialement
Christophe Certain
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans le délai imparti, service client m'a appeler pour me spécifier que toute marchandise qui n'était pas en stock retardait la livraison et que j'avais la possibilité de modifier ma commande. J'ai trouvé cela professionnel de leur part étant un nouveau client et n'ayant pas vu certaine close de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Bon produit conforme à ce qui était attendu
A
Note : 4 sur 5
A part l'envoi de la mauvaise référence ... tout va bien.
L'échange du matériel s'est fait très rapidement ... SAV impeccable.
Merci
L'échange du matériel s'est fait très rapidement ... SAV impeccable.
Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Commande facile et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Colis arrivé chez moi par la poste le 27/08/18
A
Note : 2 sur 5
Produit qui ne correspond pas à nos attentes
Le coulis est du jus de tomate
L appareil al conçu fuite au niveau de la manivelle coulis autant sur le sol que ds le bol
Service client ne veut rien faire tout est normal selon eux
Le coulis est du jus de tomate
L appareil al conçu fuite au niveau de la manivelle coulis autant sur le sol que ds le bol
Service client ne veut rien faire tout est normal selon eux
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous pouvez essorer un peu vos tomates avant de les passer dans l'épépineuse, ainsi, vous devriez limiter les fuites à la trémie et à la manivelle. Vous pouvez également repasser les déchets pour extraire un maximum de pulpe. Vous pouvez nous contacter directement avec un support visuel à l'adresse infos@tompress.com. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
ne changer rien
A
Note : 5 sur 5
impeccable
A
Note : 5 sur 5
commande bien protégée
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas été livré ,le service répond mais sans solution valable
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il semble que les services postaux aient perdu votre colis. Nous avons fait la réclamation directement auprès de leur service qui doit faire le nécessaire, nous les relançons. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Fourniture, livraison et SAV conformes.
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Service parfait
A
Note : 5 sur 5
livraison correcte livreur sympathique
A
Note : 5 sur 5
La lutte contre le plastique:
j'ai acheté 240 capsules conditionnées par vos soins dans 12 sachets plastiques contenant chacun 20 capsules.
Par commodité de stockage, j'ai réuni ces capsules dans 3 de vos sacs .Il y en a donc 9 en surplus qui font augmenter les frais de port.
Cette remarque n'est qu'a visée écologique.
merci
j'ai acheté 240 capsules conditionnées par vos soins dans 12 sachets plastiques contenant chacun 20 capsules.
Par commodité de stockage, j'ai réuni ces capsules dans 3 de vos sacs .Il y en a donc 9 en surplus qui font augmenter les frais de port.
Cette remarque n'est qu'a visée écologique.
merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien l'arrivé le jour prévu très bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de matériel sauf défaut moulage sur l'étau de l'appareil qui empêche le bon maintien à tout support. De meme, fuite au niveau de la manivelle et du filtre à pépins. Saladier et bol à prévoir pour canaliser les fuites... dommage
A
Note : 3 sur 5
1 BOCAL 1Litre casser dans le colis mal emballer
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je le signale immédiatement à notre service après vente qui vous contactera rapidement. Pensez à nous signaler toute anomalie de livraison dans les 48 heures afin que nous puissions y remédier. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai jamais eu de problème avec la société Tompress, mes commandes arrivent toujours en un temps record et en parfait état.
A
Note : 5 sur 5
Merci et bravo pour l'immense diversité de vos produits
A
Note : 5 sur 5
Nous avons été bien conseillés ce qui est assez rare..
A
Note : 5 sur 5
conforme à la description, volume intéressant pour des petites quantitées
A
Note : 4 sur 5
toujours très satisfait de tompress. petite difficulté pour récupérer le colis adresse illisible bien sûr l'employé de la poste mais en cause tompress.mais comme je leur ai dis que je travaille avec tompress depuis 12 ans c'était le premier incident .bien cordialement
A
Note : 5 sur 5
mon evaluation correspond a mon attente rapidite efficcite
A
Note : 5 sur 5
Bonjour j'ai trouvé la livraison très rapide et correspondant bien à la description
C
Note : 4 sur 5
frais de port trop élevés
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Pour la livraison je prenais la poste mais j en suis mécontent à l avenir je choisirai en point relais.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide, l'appareil correspond à mon attente. Merci
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 5 sur 5
catalogue simple a utiliser, clair avec beaucoup d'articles.
livraison rapide de la commande matériel en bon état; Parfait comme d'habitude.
Merci
livraison rapide de la commande matériel en bon état; Parfait comme d'habitude.
Merci