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A
Note : 5 sur 5
Prix élevés.
Remise sur prochain achat ridicule.
Remise sur prochain achat ridicule.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 2 sur 5
Produit totalement inefficace sur les oîseaux français
Réponse de tompress.com
Bonjour, Avez-vous essayé de changer la pile au cas où ? Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
le site internet est très clair des la prise de commande on est très bien informer sur le suivi de la commande et de la livraison
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité rien a dire, sauf le problème de rupture de stock, mais j'ai quand même reçus mais commande. Je reste fidèle a tompress grâce a la qualité de leur produits.
A
Note : 4 sur 5
Pour une première commande cela a été satisfaisant.
A
Note : 5 sur 5
commande simple et efficace, livrée dans les 3 jours. Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Parfait, je recommande +++++
A
Note : 5 sur 5
Même si je n'ai pas encore eu l'occasion tester la broche, celle-ci était conforme à mes attentes et permettra la réalisation de magnifiques brochettes dès l'hiver prochain...
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire sur la commande et la livraison.
C' était parfait.
C' était parfait.
A
Note : 5 sur 5
très bon résultat. Des le premier jour, les pigeons ont abandonné ma corniche.
c'était le but recherché.Merci
c'était le but recherché.Merci
A
Note : 5 sur 5
Première commande sur votre site et totale satisfaction, livraison rapide, marchandise impeccable
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. Pas de contact avec le service client. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit conforme au descriptif. Livraison très rapide. Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne marchandise, mais le site devrait proposer enligne plus d'informations sur les produits: j'ai dû poser une question pour avoir des précisions.
Le N° de suivi fourni était inopérant dommage
Par contre très bonne réactivité du service client qui répond assez vite et surtout pas à côté de la plaque "comme La Poste par exemple"
Le N° de suivi fourni était inopérant dommage
Par contre très bonne réactivité du service client qui répond assez vite et surtout pas à côté de la plaque "comme La Poste par exemple"
A
Note : 5 sur 5
très satisfait dans l'ensemble.
A
Note : 5 sur 5
Totalement conforme à la description et à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable, matériel très bien et un très très bon contact téléphonique. Ne changer rien. Bravo. Livraison très rapide.
A
Note : 3 sur 5
Mauvais transporteur - decal le jour de réception sans prévenir - le service client n a rien fait et me demande de voir avec le transporteur. Colis arrivé en retard donc. La promesse des 48h n est pas tenue. Je ne recommanderai plus, il y a le choix ailleurs.
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
RAS c'était Parfait merci
A
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison : top
Le service client : top
Le livreur : désagréable et hargneux lorsque ma femme a vérifié le colis suite aux recommandations du site
Le produit : état moyen
Le service client : top
Le livreur : désagréable et hargneux lorsque ma femme a vérifié le colis suite aux recommandations du site
Le produit : état moyen
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous signalez un état moyen, qu'a-t-il subit comme dommage ? Avez-vous ouvert une réclamation avec réserves ? Merci de contacter notre service après vente pour de plus amples informations au 05 63 71 44 99. Meilleures salutations.
V
Note : 5 sur 5
J'ai eu des difficultés à passer ma commande en ligne, mais grâce au service client très serviable, le problème a été résolu immédiatement.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
produit conforme a mes attentes. recommandé par mon frère. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Super produits je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bonne poignée mais je trouve que la poignée rouge n'est pas aussi rigide que les noirs.
A
Note : 5 sur 5
parfait .
A
Note : 5 sur 5
achat simple mais réponse efficace.
A
Note : 5 sur 5
La bière, ça prend du temps Le produit n'est pas encore testé.Cependant, suite à une erreur de commande de ma part j'ai apprécié le bon contact téléphonique avec le secrétariat de Tom Press.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
A
Note : 2 sur 5
un livre manquant jamais recu
aucun geste
très décu
aucun geste
très décu
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le livre doit être expédié dès son réapprovisionnement attendu en fin de semaine. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Service client à l'écoute et de bon conseil.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits parfaits.
A
Note : 4 sur 5
Le produit commandé ne correspondait pas à notre besoin
Service impeccable par ailleurs
Service impeccable par ailleurs
A
Note : 4 sur 5
Produits parfaits (Le Parfait). Livraison très bien emballée (produits en verre).
Par contre, délai de livraison très long, je n'ai été prévenue qu'uniquement une fois que le chauffeur est passé en absence. A améliorer, dommage, le reste est parfait.
Par contre, délai de livraison très long, je n'ai été prévenue qu'uniquement une fois que le chauffeur est passé en absence. A améliorer, dommage, le reste est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Site très réactif, livraison ultra rapide et produit conforme.
Très satisfait
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, commande livrée rapidement, emballage très bien, produit très bien.
A
Note : 5 sur 5
RIEN A DIRE TOUT EST TRES BIEN ORGANISER CONTINUER COMME SA
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé.merci. je commandais dans un soucis environnemental"(remplacement de pièces défectueuses pour éviter de jeter) donc recevoir un énorme catalogue papier en plus ça m'a un peu gênée... sinon parfait."