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A
Note : 4 sur 5
Prendre plus soin de l'emballage en fonction du product. Dans ce cas un produit fragile ne peut pas bouger dans la caisse. Le renvoie prouve un meilleir soin de votre part. Donc, tres content en general
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit et surtout de votre service client car mon produit n'était pas disponible de suite et une commerciale m'a appelé afin de savoir si je maintenais ma commande ou si je l'annulais en me précisant un délai de livraison plus long que prévu. J'ai maintenu ma commande et j'ai été satisfait de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Le gilet fourré sans manche sent lr remugle, c'est une horeur; vous devriez aérer vos entrepos.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous prenons bien note de votre remarque. Salutations.
A
Note : 5 sur 5
Très pratique, mais un peu dur à tourner. Facile à démonter et à laver. Retire bien les petits pépins des fruits rouges.
A
Note : 5 sur 5
ne changez rien
A
Note : 5 sur 5
comme toujours livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison relativement long. Pas de réponse à mon mail de demande d'information à propos de ce délai anormal.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous avons bien reçu votre e-mail du 07/11 et en cette période très chargée, il semble que le mail soit resté sans réponse de notre part. Nous vous présentons toutes nos excuses. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, c est nickel
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison extrêment long et pas eu de réponse à mon mail concernant le délai de livraison.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Une confirmation de délai vous a été envoyé le 20/09, ne l'avez-vous pas reçu ? Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Le carton est arrivé détrempé. Il était impossible de le porter tellement il était mouillé.
Heureusement que j'avais commandé des bocaux en verre
Le livreur était désolé, efficace, il avait pris les devants et m'avait contactée pour un rendez-vous.
Heureusement que j'avais commandé des bocaux en verre
Le livreur était désolé, efficace, il avait pris les devants et m'avait contactée pour un rendez-vous.
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
A
Note : 5 sur 5
Article livré dans le délai annoncé et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
je ne recommande rien de ce que je fais
A
Note : 5 sur 5
bon établissement,large choix,bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
expédition très emballage très bon rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Ras, très très bonne entreprise
A
Note : 5 sur 5
premiere commande satisfaite livraison rapide si j ai besoin je recommanderai sur ce site
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait pour une première expérience.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Je connais cet article depuis longtemps.
Utile, esthétique, belle qualité, permet de cuisiner la volaille sainement.
Attention vos prix
Utile, esthétique, belle qualité, permet de cuisiner la volaille sainement.
Attention vos prix
A
Note : 3 sur 5
Malheuresement l'emballage de la marchandise n'est pas vraiment efficace.
Les pack se baladent et s'entrechoquent dans un carton beaucop trop grand.
Des pots sont arrivés brisés à l'interieur des emballages plastique (cinq au total) ce qui a eu pour effet de polluer tous les autres pots. J'ai donc passer du temps à les nettoyer pour ne pas contamimner le produit avec des morceaux de verre brisé
Les pack se baladent et s'entrechoquent dans un carton beaucop trop grand.
Des pots sont arrivés brisés à l'interieur des emballages plastique (cinq au total) ce qui a eu pour effet de polluer tous les autres pots. J'ai donc passer du temps à les nettoyer pour ne pas contamimner le produit avec des morceaux de verre brisé
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je transmets votre commentaire à notre service après vente afin que vous soyez recontacter rapidement. Meilleures salutations.
A
Note : 3 sur 5
Prenez vous suffisamment à l'avance. Mes 2 dernières commandes ont été retardées suite aux défaillances de livraison
A
Note : 5 sur 5
RAS colis et livraison impeccable
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, parfait
A
Note : 5 sur 5
je recommande ce site et leur produits car c est super
A
Note : 5 sur 5
Bonne marchandise
A
Note : 5 sur 5
Équipe très réactive à mes questions. Merci
A
Note : 5 sur 5
Bon produit livraison parfaite rien à redire
A
Note : 4 sur 5
La livraison était prévu le matin et le colis est arrivé vers 16h15.
Heureusement que je ne travaillais pas.
Heureusement que je ne travaillais pas.
A
Note : 5 sur 5
J'Ai eu vos coordonnées par un ami pour un produit spécial.j'ai cde...bien reçu..produit conforme à mon attente.
Je me régale de votre catalogue
Cordialement
Je me régale de votre catalogue
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
La livraison se fait lors de mes horaires de travail, le livreur se présente donc en mon absence sur un créneau horaire étroit, alors qu'il faut une signature pour réception, même si je laisse mon garage ouvert. J'ai donc été contraint de demander au voisin de réceptionner le colis pour moi.
Et bien entendu l'entrepôt où je pourrais éventuellement récupérer le colis est fermé le Samedi.
Et bien entendu l'entrepôt où je pourrais éventuellement récupérer le colis est fermé le Samedi.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous pouvez choisir une adresse de livraison différente pour éviter ce désagrément, en point relais ou sur votre lieu de travail s'il le permet. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
service toujours excellent et produits de qualité conformes à la description
A
Note : 5 sur 5
Saucisson et chorizo parfaitement réussis avec vos préparations.
Livraison rapide.
Si vous pouvez remplacer le E 252 par un autre chose.
Livraison rapide.
Si vous pouvez remplacer le E 252 par un autre chose.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci de votre suggestion, nous l'avons transmise au fabriquant. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Parfait 1ère commande cassé. Mais a été remplacé rapidement. Service sérieux.
Je recommanderai.
Je recommanderai.
A
Note : 5 sur 5
comme d'habitude, tout est très bien et de grande qualité chez tompress,
à bientôt...
à bientôt...
A
Note : 4 sur 5
Produit fidèle à la description et colis bien emballé livre rapidement
A
Note : 5 sur 5
Satisfait des produits
A
Note : 5 sur 5
Le colis extérieur était abîmé. Le produit n'a pas été impacté. Sinon le résultat est excellent ( avec des pommes)