Avis tompress.com

Pour vendre, le service client est efficace. Mais pour ce qui est d'assumer leur erreurs de conseil, c'est autre chose. Le changement d'avis 1 an"

Marchandise commandée sur conseil d'une personne par téléphone mise en service impossible (pour filtrer le vin)

Livraison d'un produit défectueux.On m'a dit de renvoyer celui-ci à mes frais, ce que j'ai fait, en demandant un produit différent ou bien un remboursement. Sans réponse ni consultation, on m'a renvoyé le même produit, qui n'est plus défectueux mais ne me satisfait toujours pas, car peu pratique d'utilisation.

Non car ayant fait et régler ma commande qui dépassait 106 euros pour ne pas payer le transport mais il manquait une pince à arêtes une commande faite le 2/9/16 on voulait me livrer début octobre comme j'ai demandé a être livré on me fait payer le transport je trouve que c'est inadmissible .

Suite problème de livraison service client non réactif

Le carton a été tombé par le livreur abîmant tant l'emballage que la machine donc un peu déçu du service Malheureusement ce n'est pas moi qui ait réceptionné la marchandise et ma secrétaire n'a pas osé le dire...

Géodis est vraiment la pire société de livraison que je connaisse. 8 jours pour une livraison annoncée sous 48 heures, difficile de faire pire. De plus ils rejettent leur incompétence sur Tom Press qui n'y est pour rien. Vraiment navrant. Je ne recommanderai jamais à aucune société qui utilisera Géodis comme livreur.

Pour les professionels reste encore trop cher

Tout va b, mal expliqué et qui ne fonctionne pas bien

TOMPRESS se décharge de toutes responsabilités concernant les dégâts en cours de transport en adressant un courrier de mise en garde pour les réserves à porter sur le bordereau de livraison, mais la marchandise n'est même pas mise sur palette et est simplement entourée d'un film plastique qui ne garantit absolument rien. Je suis très déçu et ne pense pas racheter chez eux.

Non satisfaits du produit. Ne correspond pas du tout à notre attente. Résultat : dépense pour rien et pas des moindres.

Moulin à céréales complexe à monter du fait de l'absence d'instructions en italien Il moud une quantité de 500gr mais avant de sortir de la farine entière sans son il faut la moudre 2-3 fois Expédition de France par coursier en 3 jours Le prix est compétitif mais je n'ai pas été très satisfait de mon achat je m'attendais à quelque chose de plus

Commandé le 10.07. payé le 11.07. la marchandise a été livrée le 22.07. l'appareil semble robuste mais ce n'est pas le cas. l'écoulement n'est pas étanche au niveau du réservoir de jus car il est mal pressé dans le réservoir et le jus s'écoule ainsi sur la plaque de base du pressoir. Comme le réservoir de jus ne possède pas de fixation comme une rainure ou autre, il glisse parfois sur le côté lors du pressage et la structure se déforme.

Le produit est très léger. J'habite à Canaria et je l'ai trouvé à moitié prix. Pour la consistance et le design du produit, c'est très cher.