Avis tompress.com

Avoir payé un service pour une livraison en 24h avoir attendu 3 jours pour recevoir le colis.

Livraison en 10 jours, c'est normal. Diverses demandes par e-mail sont restées sans réponse. Mode d'emploi uniquement en français.

Je n'ai pas reçu le livre commandé et j'en ai impérativement besoin pour mercredi.

JE COMMANDE TOUJOURS CHEZ VOUS MON AIL DE LAUTREC , CAR LE MEILLEUR . PAR CONTRE VOS EMBALLAGES SONT PAS BON DU TOUT .LE CARTONNAGE EST TROP GRAND ET MAL FERME LA POSTE A DU RE SCOTCHER LE CARTON . A REVOIR DONC J'AI EU DE LA CHANCE QUE L'AIL NE SOIT PAS ABIME .

L'article que nous avons commandé n'est pas résistant pour plus de 10 kg. La manivelle se dévisse. Pour 45 kg et plus, il faut plutôt une épépineuse plus costaud.

Bonsoir Nous sommes très déçus nous avions commandé un stérilisateur pour 14 boucaux d'un litre et nous n'avons pu en mettre que sept debout et trois couchés Peut-être que nous ne savons pas les ranger ou alors nous n'avons pas reçu le stérilisateur souhaité Merci de bien vouloir vérifier Cordialement Claudine GARNAUD

Je suis très déçu par ce dénoyauteur prunes et cerises. Je viens de le tester sur des mirabelles. Elles passent très bien dans le bac à deux orifices, mais en ce qui concerne le dénoyautage : sur 10 mirabelles, 8 noyaux restent dans les prunes. Très très déçu. Produit à ne pas acheter. Je me demande ce qui va se passer quand je voudrai dénoyauter des cerises.

L'envoi d'un produit de remplacement m'a montré que des efforts étaient faits pour satisfaire le client. Malheureusement ce produit n'est pas de qualité et mériterait de disparaître de votre catalogue. En vous remerciant de cet envoi

L'appareil commandé aurait d'après le site ètre equipé d'un allumage Piezo celui reçu en est dépourvu j'ai envoyé un mail pour le signaler mais pas encore reçu de réponse

Colis jeté par dessus la grille à la mauvaise adresse. Absence de signature.

Les livraisons par la poste ne sont pas souhaitable..trop de problèmes en cas d'absence du client..

J'ai commander un ramasse braise courbée pour four à bois et à la place j'ai reçu une petite pelle pour ramasser les braise donc voilà très déçu

Je ne les ai pas encore essayés, mais il est temps de le faire.

Livraison en 5 jours ouvrés et non 48h comme annoncé

Les boceaux n'avaient aucunes protection,juste murs dans le carton sans papier bulle pour les protéger.par chance aucune casses.

Nul la fabrication

Une commande Vendredi vers 08.00, payée en Chronopost, en principe livraison samedi. En principe sauf que chronopost a livré que lundi. Comme je ne suis pas retraité perte de 8kg de préparation, dommage

Le fournisseur ne répond pas à la réclamation. L'appareil ne fonctionne pas correctement.

Une semaine pour recevoir un colis

Plat légèrement enfoncé sur un bord et émail absent à cet endroit là. Difficile d'ouvrir le paquet lors de la livraison car pluie abondante et livreur extrêmement pressé. Je ne sais donc pas d'où vient ce défaut : présent sur la marchandise initialement ou impact lors du transport? Je l'utiliserai donc en l'état.Merci de me permettre de vous donner une appréciation sur cet envoi. Bonne journée

Le service livraison est absolument déplorable

J ai utilise les poeles si le revetement est tres bien pour l instant , les queues des poeles sont chaudes quand les aliments sont cuits , cela impose de se proteger la main pour saisir la poele

Sacs trop petits pour des jambons de 10kilos ,je ne pourrai pas les utiliser.

Une bouteille en verre cassée à l'arrivée

Il ne faut pas prendre la poste comme livreur . Le service client ne m'a pas répondu de la même manière lors de mes deux communications.

J'ai fait une reclamation par rapport a la qualité des produits, je n'ai pas eu de retours.

Qualité du produit ok niveau emballage loin être bon de la poudre partout malgré le sac supplémentaire qui emballée les deux sac

Avec cette commande, j'avais commandé un livre ( tout était disponible), au bout de quelques jours comme je n'avais toujours pas mon colis, j'ai appelé le service client qui m'a informé que ce livre n'était pas disponible avant trois semaines; donc ma commande était en attente; je ne trouve pas çà très bien . Sur d'autres sites on envoie ce qui est disponible; on ne bloque pas la commande

Contrairement à la promesse du site d'une livraison en 48H, la société a téléphoné le 26 Mai pour prendre RV pour livrer le 2 Juin. Or c'était un cadeau d'anniversaire qui ne pouvait attendre. Nous avons dû aller chercher nous même le colis à l'entrepôt avec les aléas de la circulation et des caprices du GPS. Je ne suis pas sûre de recommander. Dans ce cas il vaut se rendre dans un magasin

Colis conforme à la description du site et très ravi. Expédié rapidement, par contre la livraison par le transporteur France Express Geodis est plutôt decevante, obligé d'aller le chercher soi-même à l'entrepot de stockage car le service clients de ce transporteur n'a pas fait son travail et manque de dispo de livraison. Le principal est que le matériel est satisfaisant.

Bonjour, le service livraison est déplorable, le livreur nous déclare absent lors de la livraison ''C'est faux'' le livreur n'est jamais venu, et n'a jamais été enregistré par les caméras de surveillances, il déclare avoir déposé le paquet au point relai le plus proche, c'est faux, le point le plus proche est le village des Camoins H.BUCCIARELLI

Problème de paiement insuffisamment sécurisé impossible à faire comprendre au responsable

L'emballage du coupe-oeuf indiquait qu'il pouvait être mis au lave vaisselle. Avant utilisation je l'ai donc mis au lave-vaisselle. Il est ressorti recouvert d 'une couche noire et j'en avais plein les mains.Je l'ai alors passé sous l'eau, la couche noire collait encore et je ne peux donc utiliser pour l'alimentation un métal qui se dégrade et qui risque d'entrainer des risques pour la santé.

La livraison a pris un peu de temps. C'était probablement dû au fait que la marchandise venait de France. La marchandise ne correspond pas aux indications de la commande. Les photos sur Internet ne correspondent pas au produit.

Livraison assez lente, matériel pratique avec un manque clair d'esthétique.... un bon d'achat de 1 euro (et valable 3 mois) pour une note de soixante euros c'est vraiment se foutre du monde ...dommage pour un catalogue aussi merveilleux

Le colis n'a pas était livré au commerce choisi et ce n'est pas la le seul ni la première fois. Malheureusement pour nous, nous avons trouvé le même produit à un prix inférieur deux jours après. merci pour le catalogue, vos produits sont beaux bons mais très chers

Article en partie non conforme à la description, avec une référence spécifique à la parcelle plus grande, qui n'était pas suffisante pour mes besoins.

Très surpris de recevoir avec mon produit un prospectus pour une marque proposant des outils intitulée forge et jardins". Quelle surprise de lire sur une des faces de ce prospectus que cette marque proposait une gamme d'outils spécifiquement pour les femmes avec je cite " des outils adaptés à la morphologie féminine" roses de surcroit quel intolérable sexisme (et je suis un homme)"

Le produit a été commandé en septembre à chaque fois une nouvelle date de livraison a été annoncée la dernière pour le 30 janvier 2017. Nous avons annulé la marchandise et nous avons été remboursés.

La marchandise est convenable et bien empaquetée, mais le délai de livraison qui était au départ de 3 à 5 jours s'est transformé en plus de 15 jours, alors qu'il était disponible lors de ma commande. Je ne suis donc pas du tout contente sur ce délai non respecté.