Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le service client point negatif que l avoir sur la commande ne puisse etre deduit sur une commande en ligne
Réponse de tompress.com
Bonjour, Pour l'instant il faut effectivement l'intervention du service clients pour utiliser un avoir, vous pouvez nous transmettre la commande par e-mail ou par téléphone, nous ferons le nécessaire. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigner.
A
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Note : 4 sur 5
Rien a dire j'ais pas assez de recul !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
le serieux depuis la commande jusque a la livraison petit bemol la reponse de votre conseiller sur les plaques et couteaux hachoir nm 32 qui sont compatible avec rebert /trespade / et emyg alors que ce dernier me disait le contraire
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous remercie pour cette précision. Il est vrai que nous ne travaillons pas avec la marque Emyg, grâce à vous nous avons l'information. Sincères salutations.
A
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Note : 5 sur 5
livraison rapide et toujours des produits correspondant à mon attente
A
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Note : 4 sur 5
NULL
A
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Note : 5 sur 5
sérieux et rapidité pour le colis
A
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Note : 5 sur 5
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A
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Note : 5 sur 5
Livraison impeccable par un livreur ponctuel et prévenant.
A
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Note : 5 sur 5
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A
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Note : 5 sur 5
Bonjour j'ai toujours été très satisfait de mes commandes chez tom press
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mes produits ainsi de la rapidité et du soin apportée à l'expédition.
A
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Note : 5 sur 5
NULL
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité et conformité. Colis bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La rapidité les qualités des produits génial. Le transport par Chronopost archi nulle. On paye une prestation pour être livré et non aller le chercher un relais colis.
A
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Note : 5 sur 5
Produit convient parfaitement à ma commande et de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La personne à qui le tournebroche est satisfaite de l'appareil pour le moment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de souci sur les délais , un matériel à la hauteur de nos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est parfait: service clients à l'écoute , rapidité d expédition , emballage très soigneux qui à résisté aux transports souvent peux regardant sur la fragilité des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service SAV au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
EMBALLAGE SÉRIEUX ET LIVRAISON PAR LA POSTE DANS DE BONNE CONDITIONS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Continuer de proposer des produits reconditionnés, même avec défauts d'aspect, avec des prix intéressants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tous les articles commandés sont conformes à mes attentes. Service et accueil téléphonique très agréable et réactif. Livraison en moins de 48h. Je recommande Tompress à toutes personnes voulant avoir des produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
NULL
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Ma commande (d'un montant de 320) a été faite fin septembre et je l'ai réceptionnée fin novembre ! En cause des graines de tomates dispo sous 15 jours et des pots à choucroute dispo sous 1 semaine. Les délais d'approvisionnement n'ont cessé d'augmenter et le service achat n'a jamais voulu envoyer en 2 fois les articles dont j'avais besoin. A la fin, il ne restait que les graines de tomates à 3
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bons produits. Mandoline pratique et efficace. Terrine à foie gras conforme aux attentes, bonne taille pour 1 foie gras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
le produit ne correspond pas du tout à la photo. J'aurai préféré que les degrés ne soient qu'en degrés celcius comme sur la photo et comme je m'attendais à avoir ! vraiment déçue par ce produit que vous avez envoyé
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, le modèle a évolué, nous mettons à jour la photo le plus rapidement possible. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien, très rapide, excellente communication. Cependant un peu de casse à l'arrivée (3 bocaux en verre). Pas de réserve possible auprès du transporteur car colis récupéré en relais. 5 étoiles quand même car c'est le transporteur qui est la cause de la casse, première fois en plusieurs commandes du même produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Déçu de ne pas avoir eu le calendrier dans mon colis....
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le calendrier est joint aux commandes de plus de 20 euros uniquement. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide .article correspondant à notre attente .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Expédition ultra rapide. Du jamais vu !
A
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Note : 5 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Presque 2 mois après ma commande. Je n'ai toujours rien reçu !
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre commande passée le 18/10 est partie le 18/10 et livrée le 21/10, le suivi est disponible au lien présent sur la confirmation d'envoi du 18/10/2021. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne communication après commande et service livraison rapide
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