Avis tompress.com

Délais de livraison trop long

Marchandise cassée et qui ne fonctionne pas.

Délai livraison trop longue

Bonjour, Ma commande du 05/03/18 n'a été livrée que le 13/03/18. J'ai donc été obligé d'emprunter un hachoir à un ami pour faire mes pâtés. Le livreur prétend être passé le jeudi 8 et avoir laissé un message téléphonique mais je n'ai rien reçu je précise que j'étais présent. la facture n'a pas été jointe à votre colis La notice utilisation REBER a été retrouvée froissée et déchirée...

Lors des livraisons, il faudrait veiller à emballer un peu plus les contenants fragiles notamment les bouteilles en verre (1L) car elles sont juste posées dans le carton sans protection autour. Rapidité de livraison. Produits conformes à nos attentes.

Livraison par calberson il faut bloquer sa journée pour recevoir le colis aucune possibilité de prévoir un rend-vous dans la journée il avoir rien a faire . Mieux servi par TNT.

J ais attendu 5 mois pour mes sacs sous vide, pouvez vous me donner l adresse de votre fournisseur. Je gagnerais du temps, merci

Revoir l'emballage car en ouvrant le paquet chez moi mes boites en plastiques étaient un peu cassées(pas assez de protrection)

Dommage que les oblets fragiles ne soient pas bien proteges

Les produits ne sont pas a la hauteur de mes attentes la livraison n'est pas rapide

Le livreur as déposé le colis chez le voisin car je n'était pas à mon domicile. heureusement que j'ai des bons voisins

Délai d'expédition très long sans information sur le suivi commande

Marchandise déposée en mon absence sans être prévenu.Tonneaux pas très propres, plastiques de protection mal disposés.

Je n'ai encore pas utilise le produit renvoyez plus tard le questionnaire

Malheureusement le produit ne fonctionne pas et je ne peux pas être remboursée. Cela est inacceptable.

Voilà 2 mois que j'ai passé ma commande et j'attends toujours. Quelle évaluation JY Grolleau

Colis déposé dans signature ni avis de passage.conditionnent trop fragile à cause du sel qui attaque le film plastique. A revoir.

1 mois de délai pour la livraison, je trouve cela long alors qu'il était indiqué que les produits seraient disponibles sous 2 jours avant livraison lorsque j'ai passé la commande. Malgré tout les produits sont conformes.

Voila deux fois de suite que 6 jours après ma commande validée par mon paiement aucune nouvelle de tom press sur ma commande quant à la bonne réception de leur part et du suivi de la progression de celle-ci. à quand la livraison ou un semblant d'explication sur ce retard. J'espère beaucoup sur votre influence auprès de votre partenaire et une réponse prompte. Merci

Ne correspond pas à la description du produit sur votre site L'article reçu est pour décoller tapisserie, moquette etc... Et non pas pour nettoyer une plancha

J'attendais un racloir spécifique pour plancha en acier chromé, alors que c'est un racloir destiné à enlever le papier peint, peinture..

Attention au colis qui était tout abimé en arrivant

Appareil reçu abîmé

Si je ne prenais pas contact avec tompress mon colis n'était pas présenté et pour l'avoir nous nous sommes rendu à Alleur.La bas la personne qui m 'a remis le colis na pas voulu que je l'ouvre pour vérifier son contenu alors que six étiquettes prouvait le contraitre

Il a fallût que j'attende une journée de plus car les livreurs nous on pas appeler le jour de la livraison quant il étais en bas de cher moi et il son repartie il a fallu que je les rappel pour me livre le lendemain

Bonjour, La livraison n'a pas été faite à la date fixée. Le livreur ne m'a pas prévenu ni le service client Tompress. J'ai perdu une journée en restant chez moi en attendant la livraison. J'ai appelé le service Client le lendemain, on m'informe que la livraison sera effectuée dans la matinée.....la livraison a eu lieu à 14heurs M.Morel

Côté Tom Press, tout a été impeccable : le produit commandé est super, l'expédition a été faite très vite, et le service client était disponible, réactif et sympathique. En revanche, j'ai été livrée par Geodis dont le service a été déplorable : une semaine de retard, un service client désagréable... Je conseille un autre mode de livraison

1) il y a plusieurs semaines des cadeaux sont proposés comme deux plats et je me retrouve avec une planche à découper. Très déçu. 2) la commande n'a pas été livrée où demandé.

Déçue, produit très lourd malgré la publicité (légère)..... pas pour induction alors que demande explicite.........

Emballage de mauvaise qualité Trois pots de 324ml cassés Ayant pas pu le contrôler le colis étant arrivé chez une voisine

Délai trop long, Pas d'information sur ma commande. Réponse du service client plus d'insatisfaisante. Produit trop cher.

Le colis est arrivé à Nancy 36 heures après la commande. Plutôt impressionnant. Mais moins impressionnant est le fait qu'il a fallu une semaine pour finalement arriver chez moi

Obligé d'acheter cet appareil pour compléter ma commande de novembre malgré les conseils du commercial que j'ai eu au téléphone. Le conseiller m'affirmé que je pouvais fumé à froid et à chaud avec le fumoir commandé alors que non

La photo du tournebroche est comme les photos de mcdo plus appétissante que la realité

Produit correct

Nous sommes une ssociation, chaque année, en septembre, nous formons gratuitement 120 /160 participants/an au fumage. Nous leurs recommandions de s équiper et de se fournir chez Tom press.A partir de ce jour nous conseillerons, avec argumentaires, de ne pas s équiper et de ne pas se fournir et/ou acheter chez Tom press. Nous gratifirons et recommandrons vivementl'un de vos concurrents

Bon contact et bon accueil téléphonique. produit conforme. A revoir avec votre prestataire pour la Livraison: aucun mail ni sms d'avis de passage. Le livreur arrive en pleine journée sans prévenir d aucune façon surtout pour un tonneau de 200L Heureusement qu'il y avait une personne à domicile à ce moment là. Malheureusement c 'était pour un cadeau. Donc la surprise était ratée ..

Bonjour, je ne comprends pas trop le fonctionnement de l'assistant de maturation qui affiche toujours la même chose jour après jour est ce un gadget? cordialement

J'offre ce produit en cadeau je ne l'ai donc pas ouvert, le colis est parvenu en très bon état salutations M. Nicod

Malheureusement, livraison très tardive et, entre-temps, seulement une notification.