Avis tompress.com

Appareil reçu abîmé

Si je ne prenais pas contact avec tompress mon colis n'était pas présenté et pour l'avoir nous nous sommes rendu à Alleur.La bas la personne qui m 'a remis le colis na pas voulu que je l'ouvre pour vérifier son contenu alors que six étiquettes prouvait le contraitre

Il a fallût que j'attende une journée de plus car les livreurs nous on pas appeler le jour de la livraison quant il étais en bas de cher moi et il son repartie il a fallu que je les rappel pour me livre le lendemain

Bonjour, La livraison n'a pas été faite à la date fixée. Le livreur ne m'a pas prévenu ni le service client Tompress. J'ai perdu une journée en restant chez moi en attendant la livraison. J'ai appelé le service Client le lendemain, on m'informe que la livraison sera effectuée dans la matinée.....la livraison a eu lieu à 14heurs M.Morel

Côté Tom Press, tout a été impeccable : le produit commandé est super, l'expédition a été faite très vite, et le service client était disponible, réactif et sympathique. En revanche, j'ai été livrée par Geodis dont le service a été déplorable : une semaine de retard, un service client désagréable... Je conseille un autre mode de livraison

1) il y a plusieurs semaines des cadeaux sont proposés comme deux plats et je me retrouve avec une planche à découper. Très déçu. 2) la commande n'a pas été livrée où demandé.

Déçue, produit très lourd malgré la publicité (légère)..... pas pour induction alors que demande explicite.........

Emballage de mauvaise qualité Trois pots de 324ml cassés Ayant pas pu le contrôler le colis étant arrivé chez une voisine

Délai trop long, Pas d'information sur ma commande. Réponse du service client plus d'insatisfaisante. Produit trop cher.

Le colis est arrivé à Nancy 36 heures après la commande. Plutôt impressionnant. Mais moins impressionnant est le fait qu'il a fallu une semaine pour finalement arriver chez moi

Obligé d'acheter cet appareil pour compléter ma commande de novembre malgré les conseils du commercial que j'ai eu au téléphone. Le conseiller m'affirmé que je pouvais fumé à froid et à chaud avec le fumoir commandé alors que non

La photo du tournebroche est comme les photos de mcdo plus appétissante que la realité

Produit correct

Nous sommes une ssociation, chaque année, en septembre, nous formons gratuitement 120 /160 participants/an au fumage. Nous leurs recommandions de s équiper et de se fournir chez Tom press.A partir de ce jour nous conseillerons, avec argumentaires, de ne pas s équiper et de ne pas se fournir et/ou acheter chez Tom press. Nous gratifirons et recommandrons vivementl'un de vos concurrents

Bon contact et bon accueil téléphonique. produit conforme. A revoir avec votre prestataire pour la Livraison: aucun mail ni sms d'avis de passage. Le livreur arrive en pleine journée sans prévenir d aucune façon surtout pour un tonneau de 200L Heureusement qu'il y avait une personne à domicile à ce moment là. Malheureusement c 'était pour un cadeau. Donc la surprise était ratée ..

Bonjour, je ne comprends pas trop le fonctionnement de l'assistant de maturation qui affiche toujours la même chose jour après jour est ce un gadget? cordialement

J'offre ce produit en cadeau je ne l'ai donc pas ouvert, le colis est parvenu en très bon état salutations M. Nicod

Malheureusement, livraison très tardive et, entre-temps, seulement une notification.

La livraison a malheureusement pris beaucoup de temps.

Commander le 30.10.17 et reçu le le 11.10.17 nous ne somme pas dans le délai des 48h comme vous me lavais dit déçu

La plateforme ne prévient pas de la date de livraison. Résultat : perte de temps pour eux et pour moi.

Super produit, j'adore le catalogue, la livraison est bien arrivée aussi. Par contre j'ai écrit au service client qui ne m'a jamais répondu. Heureusement qu'ils ont de bons produits .

L'épépineuse que j'ai commandée était indiquée en stock"

C'est très insatisfaisant et contraignant de ne pas connaître la date de livraison.

Votre Alcotest est pour mesurer le vin. Il y a 10 degrés d'écart .pourquoi?

Comme à chaque fois sur une livraison en point relais (mais ce n'est pas spécifique à Tompress) les délais ne sont pas respectés.Prestataire à voir

COMMANDE LE 14 11 RECU LE 28 11SANS AVOIR ETE AVERTI AVANT PAR LE TRANSPORTEUR J AIMERAI UN GESTE COMMERCIALCOLIS NON PALETISE EMBALLAGE ECRASE MALGRE CELA TRES BON MATERIEL SATISFAIT

Le produit acheté est d'une qualité plus que moyenne les 4pieds de la planche de décongélation se sont décollés est ce encore un produit chinois ? je suis très decue

Je suis satisfaite de mes achats, un vrai regret le temps entre la commande et sa réception, surprenant pour une commande internet.... dommage. Une commande passée le même jour sur un site étranger (Allemagne) a été reçue une semaine plus tôt PS : je n'ai pas eu affaire au service client.....

Marériel très bas de gamme pour un prix tout de même conséquent, notamment la coutellerie et le peson.

Pas vraiment satisfaite du service de GLS pour la livraison, un peu déçue de n'avoir reçu aucune réponse de Tom Press lorsque je l'ai signalé. Par contre pour la qualité des produits, rien à redire.

1er essai concluant , attendre la suite.

Le produit commandé est arrivé endommagé. La livraison a été faite par colissimo. Vous n'êtes pas responsables des manipulations de livraison, cependant j'ai constaté (cf. mon mail) que le produit était peu protégé. Le produit a été retourné et j'espère que la nouvelle livraison sera satisfaisante. Avec mes salutations. Gérard Massol

Presque 2 semaines pour la livraison Barrique détériorée au niveau de la bonde : bois enfoncé sur tout le pourtour de l'orifice. Impossible à voir à la livraison sauf à totalement défaire les couches de film plastique protectrices ... Pas grave pour l'utilisation mais ça mérite d'être signalé.

Le client n'est pas prévenu du jour de livraison. à l'heure de la com à tout va c'est dommage.

Bonjour, Vous êtes bien gentil de ma demander mon avis. Mais je vous rappelle que je n'ai toujours pas reçu ma commande. Bonne journée

La machine est très serrée on ne peut pas la régler, je l'ai acheter pour ma fille pour sa pâte fimo, elle est très déçue, je ne la recommande pas même pour faire des nouilles car on ne peut pas régler l'épaisseur et ça déchiquète la pâte. la mercato est vraiment mieux, je l'ai depuis des années et elle sert très souvent, il vaut mieux prendre celle ci

J'ai commander pour 37 ,5€de marchandise vous m' avez debite 90& sans explication j' attends toujour le detail de la fracture en plus j' ai du payer 20 frs a la livraison pour la TVA ce qui corespont a un montant de 200 frs de marchandise .

Produit totalement inadapté et inefficace malgré le contact direct avec le service client pour une vérification avant achat de l'utilisation de la machine Choisir entre incompétence ou mensonge Comercial ...

Livre abîmé