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basée sur 18880 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Mauvaise expérience avec ce produit,d'habitude je suis pas déçu de tompress
j'attends mon remboursement
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★★☆☆☆
Bonjour,
Pour votre information je suis allé ce jour chercher mes colis à La Poste de Douvaine (cela ma pris 2h00 de temps aller retour) de plus les guichet sont ouvert de 9h15 à 10h15 et de 14h00 à 16h00. Je suis arrivé à 11hh15 vous imaginer mon constat. Fort heureusement que les employés on accepter de me servir
Il y avait qu'un paquet cette commande si n° 408555 en date du 13/06/2019 d
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Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, nous suivons le dossier sous la référence 22911. Meilleures salutations.
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★★★☆☆
Le service est rapide je suis contente
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★★★☆☆
L'article n'a pas été expédié, après un mois j'ai dû faire des recherches, on m'a dit que l'article n'était pas disponible et que je devais envoyer plus d'argent pour un article similaire, on m'a ensuite dit qu'un client avait annulé une commande et qu'ils pouvaient maintenant m'envoyer l'article que j'avais commandé à l'origine.
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Bonjour, Désolé, mais je ne comprends pas le problème, vous avez commandé la référence : MATGM40T qui n'était pas disponible en stock au moment de votre commande et nous vous avons expédié la référence MATGM40T dès réapprovisionnement. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
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★★★☆☆
Article à priori correct mais la tige en fer servant à dénoyauter s'est déformée dès la 1ere utilisation
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★★★☆☆
Axe spécial grosse grainne est nul les graines betteraves ne passe pas dans les trous
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★★★☆☆
Bonjour Comme toujours la qualité des marchandises est super; il est dommage que le temps de livraison ai été si long pour ce pressoire et que vous n'ayez pas pris l'initiative de me rappeler une seule fois pour me tenir au courant. Encore heureux que les macérats de bourgeons se concervent longtemps sinon toute ma production serait gâchée à cause de ce retard. Bien à vous
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★★★☆☆
Le produit est bien adapté, mais la poignée s'est détachée de l'appareil la première fois qu'on l'a soulevé et les loquets de porte sont plutôt bon marché.
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★★★☆☆
Je recommanderai la société car sérieuse mais pas le produit
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★★★☆☆
J'ai attendu plus de 5 mois pour être livrée, j'ai du réclamer plusieurs fois ma commande
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★★★☆☆
Délai de livraison trop long , ( sur le site 15 jours ,en réalité 1 mois , sans nouvelles du colis , peut être un petit message de votre part aurait été un minimum .
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★★☆☆☆
Bonjour
Très dessus de l'ouvrage, avait une autre commende que je n'ai pas pu finaliser, et après votre mail ou vous me proposer une aide téléphonique je n'ai jamais pu avoir quelqu'un le standard étant constamment saturé. Alors
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Bonjour, Navré que cet ouvrage ne vous convienne pas. Peut être avez-vous une attente précise ? N'hésitez pas à demander à être rappelé par l'un de nos conseillers en cliquant sur On vous rappelle" sur notre site. Meilleures salutations."
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★★☆☆☆
Produit totalement inefficace sur les oîseaux français
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Bonjour, Avez-vous essayé de changer la pile au cas où ? Meilleures salutations.
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★★★☆☆
Mauvais transporteur - decal le jour de réception sans prévenir - le service client n a rien fait et me demande de voir avec le transporteur. Colis arrivé en retard donc. La promesse des 48h n est pas tenue. Je ne recommanderai plus, il y a le choix ailleurs.
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★★★☆☆
Le délai de livraison : top
Le service client : top
Le livreur : désagréable et hargneux lorsque ma femme a vérifié le colis suite aux recommandations du site
Le produit : état moyen
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Bonjour, Vous signalez un état moyen, qu'a-t-il subit comme dommage ? Avez-vous ouvert une réclamation avec réserves ? Merci de contacter notre service après vente pour de plus amples informations au 05 63 71 44 99. Meilleures salutations.
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★★☆☆☆
Un livre manquant jamais recu
aucun geste
très décu
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Bonjour, Le livre doit être expédié dès son réapprovisionnement attendu en fin de semaine. Meilleures salutations.
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★★☆☆☆
Manque total de professionnalisme.
dommage les produit son bon
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★★★☆☆
L'attente liée à la rupture de stock a été particulièrement longue (presque 2,5 mois )
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★★☆☆☆
6 semaines d attente avant d'être livré, plusieurs appels au service client qui n'est pas en mesure d indiquer une date de livraison. Aucun geste commercial de fait. Nous ne recommanderons pas chez eux, et nous ne les conseillons pas.
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Le
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★★☆☆☆
Deux couvercles sur 6 sont arrivés cassés. De plus le carton était énorme, pour 6 verrines de 290mL.... il serait temps de faire un petit effort niveau écologie.
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Bonjour, Comme indiqué, le dossier est ouvert auprès de notre service après vente qui attends les éléments demandés, si vous avez des questions, surtout n'hésitez pas. Meilleures salutations.
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★★☆☆☆
J'attendais mon cadeau pour Noël et je l'ai reçu en Mars
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★★★☆☆
Bonjour,
Des bouteilles ce sont cassées dans l'emballage...
Au final j'ai 16 bouteilles et 20 capsules.
Il me semble que le colis ne contenait que 18 bouteilles, car parmi les débris de verre, je n'ai compté que 2 goulots.
Pour récupérer un peu de ma satisfaction, j'attends de votre service le renvois de 4 bouteilles.
Sinon le produit me parait de bonne qualité
Cordialement
Charly
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Bonjour, Toutes nos excuses, je procède à l'ouverture d'un dossier auprès de notre service après vente immédiatement. Meilleures salutations.
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★★☆☆☆
Je suis déçue pas par le produit mais par le délai de livraison de ma commande, le colis est arrivé un mois après la commande, il n' a jamais été mentionné lors de la commande que le produit n'était pas en stock, comme j'en avais besoin rapidement j'ai payé 8 euros pour qu'il arrive en chrono... aucun geste commercial suite à ma réclamation dommage je ne réitererai pas de commande
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Le
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★★☆☆☆
Beaucoup trop lent et aucun message pour prévenir de l'arrivée du colis. Vive Amazon
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Le
Bonjour, Votre colis est partit le 04/03 et a été disponible en point retrait le 06/03. Confirmation d'envoi le 04/03 avec le lien pour le suivi de votre colis. Salutations.
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★★★☆☆
Retard de livraison pas grave mais le bouchon inférieur n'est pas étanche et le robinet est fissuré. Remplacement rapide via service après-vente.
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★★☆☆☆
La description est trop sommaire et le service ne peut pas donner les caracteristiques de l'embout de la pompe qui est specifique au produit
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★★☆☆☆
Coût de la livraison pour le retour du colis a la charge du client
aucun geste commercial de Tompress
Bien dommage car j'étais un client jusque là
Cdt
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★★★☆☆
J avais fait part d une réclamation à la commande d un fumoir et même pas un coup de téléphone service client NUL
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Bonjour, Vous avez laissé un avis internaute sur ce site, et le 30/01 nous avons tenté de vous joindre malheureusement sans succès. Je transmets votre commentaire à notre service client. Meilleures salutations.
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★★★☆☆
De gros problèmes de délai et une avarie sur un produit a la livraison.
Mais bonne reactivite
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Le
3
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★★★☆☆
Livraison trop longue .La marchandise n'a pas été livrée dans le point relais prévue. C'est a moi de téléphoner a plusieurs reprises au service colissimo et a me déplacer a deux reprises a la poste de ma ville car votre service client se dégage de toute responsabilité une fois le colis expédié .
Acheteur Vérifié
Le