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basée sur 18346 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Le produit ne correspond pas du tout à la photo. J'aurai préféré que les degrés ne soient qu'en degrés celcius comme sur la photo et comme je m'attendais à avoir ! vraiment déçue par ce produit que vous avez envoyé
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Bonjour, Toutes nos excuses, le modèle a évolué, nous mettons à jour la photo le plus rapidement possible. Sincères salutations.
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Ras
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Très bien, très rapide, excellente communication. Cependant un peu de casse à l'arrivée (3 bocaux en verre). Pas de réserve possible auprès du transporteur car colis récupéré en relais. 5 étoiles quand même car c'est le transporteur qui est la cause de la casse, première fois en plusieurs commandes du même produit.
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Déçu de ne pas avoir eu le calendrier dans mon colis....
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Bonjour, Le calendrier est joint aux commandes de plus de 20 euros uniquement. Sincères salutations.
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Envoi rapide .article correspondant à notre attente .
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Expédition ultra rapide. Du jamais vu !
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★☆☆☆☆
Presque 2 mois après ma commande. Je n'ai toujours rien reçu !
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Bonjour, Votre commande passée le 18/10 est partie le 18/10 et livrée le 21/10, le suivi est disponible au lien présent sur la confirmation d'envoi du 18/10/2021. Sincères salutations.
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Bonne communication après commande et service livraison rapide
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Le matériel est de très bonne qualité et correspond à la description. Envoi rapide . Merci à l'équipe.
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Rapidité de livraison. Conformité des produits
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Rapide et sérieux, une référence !
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Conforme à la commande et à mes souhaits
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La rapidité, le sérieux les informations sur les produits vendus par le site.
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Vendeur très disponible lors d une demande d information. Produit arrivé dans le délai annoncé avec un emballage qui a été très efficace. Très bon site.
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La rapidité de la livraison
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Comme toujours avec Tompress : rapidité et qualité sont au rdv
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Découverte Commandé Reçu rapidement
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★★★☆☆
Bonjour, le pot de colophane disposant d'un bouchon assez fragile, il a sauté répendant la poudre un peu partout dans et en dehors du carton (c'est la factrice qui m'a signalé que ça avait coulé dans son fourgon). A l'avenir essayez de faire attention à bien l'emballer afin qu'il résiste aux chocs durant le transport. Pour le reste rien à dire
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Réponse de tompress.com
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Bonjour, Je vous remercie pour cette information, et vous présente toutes nos excuses. Je suppose que la factrice vous a donné le procès verbal de dommages qui accompagnait le colis visiblement endommagé ? Merci de nous le transmettre pour que notre service après vente fasse le nécessaire au plus vite. Je leur transmet immédiatement vos photos, vous pourrez suivre le dossier sous la référence 2821
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