Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
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Note : 1 sur 5
Pas de joint avec le robinet qui est vendu fort cher pour un petit bout de plastique. J'ai pas la patience de renvoyer.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, j'en informe notre service clients pour qu'ils fassent le nécessaire. Sincères salutations.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfait du site, du produit. Le seul souci, colis livré par la poste. Impossible de vérifier l'état du produit avant d'avoir signer le bon de livraison. Ensuite on connait les problèmes pour se faire rembourser.
A
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Note : 5 sur 5
Achat fumoir - Compliqué pour un débutant - J'ai apprécié l'aide d'abord par mail puis par téléphone pour me guider dans mon achat. Livraison rapide et conforme. Y'a plus qu'à...
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
Diminuer les emballages : j'ai reçu les 100 sacs de mise sous vide dans un carton beaucoup trop grand par rapport au produit expédié. Une grosse enveloppe aurait suffi !
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi. Le seul problème c'est que les plats ne supportent pas plus que 220 degrés alors que la socca demande une température plus forte
A
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Note : 5 sur 5
N'appareil fonctionne bien. Il faut juste trouver le bon tamis.
A
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Note : 1 sur 5
service client plus agréable, revoir vos slogans car vous dite sur le site livraison 48h il a fallu plus d'un mois pour recevoir le colis, emballage trop bien emballer 2 cartons et du papier autour y a moyen de faire plus écologique
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, l'article commandé n'était malheureusement pas disponible en stock lors de votre commande. L'indication est visible à droite de la photo de l'article sur le site et en temps réel. En revanche, la livraison s'est bien déroulée en 48h comme vous pouvez le vérifier sur le suivi de votre expédition du 02/06 et livrée le 04/06. Sincères salutations.
A
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Note : 5 sur 5
Qualité produit Rapidité livraison
A
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Note : 5 sur 5
De parole rapide
A
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Note : 5 sur 5
Emballage parfait
A
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Note : 5 sur 5
J'ai commandé des sacs sous vide et en moins de 24h, j'ai réceptionné ma livraison. Exceptionnel !!!! Les produits étaient parfaitement emballés. Enfin du travail de professionnel !!!
A
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Note : 5 sur 5
Bonjour, Non c'était très bien, j 'ai été informé en permanence , notamment pour le suivi du colis mais surtout elle a été livré rapidement. C'est au nom de ma mère mais c'est moi son fils qui ait passé la commande. Ma mère et moi sommes très contents
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Livraison, emballage parfaits. Merci
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
je suis très contente bon produit
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité. Fiabilité
A
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Note : 5 sur 5
Bassine a confiture d une épaisseur très fine.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide impeccable Un peu déçu par la qualité d'un des 2 produits (cardan de tourne-broche)
A
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Note : 1 sur 5
Livraison des mois après la commande Des joints qui manque sur un bouchon et un robinet
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, le dossier est ouvert auprès du service après vente et porte la référence 29024. Nous ne manquerons pas de informer de son avancée. Sincères salutations.
A
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Note : 5 sur 5
On peut poser des questions avant achat c'est parfait
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Description bien faite. Livraison rapide. Vraiment pour répondre à la deuxième question: On pourrait éviter ou convertir les dimensions en mesure anglaises
A
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Note : 5 sur 5
Professionnel
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
La rapidité et la communication avec la personne avant ma commande pour renseignements pour ma commande
A
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Note : 4 sur 5
délai rapide de livraison merci pour avoir accepter un paiement par chèque pour cet achat car les personnes agées ont des difficultés pour effectuer des paiements par Internet trop de démarches sont faites ou à faire par Internet cordialement
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour, Finalement si on additionne le prix des pots + les capsules et le port, à 1 près c'est le même prix qu'en grande surface. Merci pour le bon service clientèle à l'écoute.
A
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Note : 5 sur 5
qualité des produits et rapidité d'envoi
A
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Note : 4 sur 5
Sa durée de vie est relativement limitée, Il se déforme assez rapidement.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Rien a dire, le personnel est compétent et sérieux. La commande est bien préparée. Fidèle client a mon stade de retraité, jerecommande Tompress
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